Задолженность по газу: как узнать, как возобновить подачу

Как узнать задолженность за газ?

В 7-м разделе Жилищного кодекса РФ предоставлена информация о порядках, сроках и нюансах платы за коммунальные услуги (ст. 153-160). Согласно этим нормам, граждане обязуются своевременно и в полном объеме погашать счета. Газоснабжение не является исключением. Расчет суммы производится на основании наличия приборов учета, целевого назначения территории, на которой используется газ, тарификации, субсидий. На практике нередки ситуации возникновения долгов за газ. Можно ли узнать информацию по ним и как расчитать задолженность за каз – ответы будут рассмотрены в статье.

Можно ли узнать задолженность за газ?

Размер платы за коммунальные услуги регулируется ст. 157 ЖК РФ. Если собственник жилья ошибся или намеренно внес меньшую сумму, чем предполагает тариф или счетчик, происходит формирование задолженности.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Как и информацию по другим долгам перед государством, сведения о задолженности за газ можно узнать достаточно просто и сделать это несколькими способами.

Способы получения информации о долгах за газ

Чтобы заполучить требуемые сведения о задолженности за газ, достаточно иметь на руках номер лицевого счета и/или адрес. В зависимости от предпочитаемых собственником сведений, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий способ:

  • интернет – простейший и моментальный вариант действий, когда получить информацию о задолженности за газ нужно в срочном порядке, а пойти для этого в специализированные службы нет возможности;
  • поставщик услуг (РСО) или управляющая компания (УК) – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их стенах можно получить информацию о сумме текущего долга за газ, дате, с которой он начал формироваться, пене, которая «накапала» за весь период;
  • в расчетно-кассовом центре, отстояв в очереди, обратившись к кассиру, можно добиться полного набора данных о состоянии вашего лицевого счета;
  • в банковской организации, обратившись к работающему оператору-консультанту или устройству самообслуживания (терминалу);
  • в службе «горячей линии», набрав номер телефона управляющей компании, сообщив краткую справку о собственнике жилища.

При нарушении ст. 155 «Внесение платы за коммунальные услуги» ЖК РФ можно обратиться в эти инстанции и разведать все о собственных долгах и способах их компенсирования.

Кто может узнать задолженность за газ?

Владение информацией о сумме задолженности за газ – законное правомочие следующих лиц:

  • собственники приватизированного жилища;
  • главные арендаторы квартир по договору социального найма;
  • квартиросъемщики, проживающие в помещении на основании договора аренды;
  • доверенные лица владельца, действующие на основании нотариально заверенного разрешения – доверенности).

ВАЖНО

В ст. 153 сказано, что обязательство по внесению платы за коммунальные услуги возложено на лиц, которые проживают в квартире, хотя ответственность за этот момент ложится на собственника.

Необходимые документы и сведения для получения информации

Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:

  • бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
  • квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
  • удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилище;
  • доверенность (если действует поверенное лицо).

Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:

  • ФИО собственника;
  • номерное значение лицевого счета;
  • фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
  • контактный номер телефона.

Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ

Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:

  • посетить отделение Газпрома;
  • зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
  • обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.

Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.

  1. Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
  2. Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
  3. Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
  4. При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.

К сведению

Процедура занимает порядка 5 минут, но в связи с неудобным графиком работы и ограниченным количеством сотрудников на все население, вероятнее всего, придется ожидать в очереди, особенно, если вы явитесь в самые пиковые часы работы (после 17.00). Поэтому данный способ актуален для людей, которые не разбираются в интернете и не имеют доступа к нему. Чаще всего им пользуются пенсионеры. Тем не менее, с помощью этого способа можно получить не только перечень нужных сведений, но и подробную консультацию о структуре платы за КУ (ст. 154 ЖК РФ).

Получения информации о задолженности через интернет

Львиная доля компаний, поставляющих коммунальные услуги, имеет официальные сайты. После прохождения краткосрочной процедуры регистрации можно получить информацию о текущем положении вещей относительно оплаты, просрочки, долга по КУ, субсидиях (ст. 159 ЖК РФ). Первая возможность – обращение к сайту управляющей организации. Чтобы узнать сумму долга за газ, необходимо следовать алгоритму.

  1. Зайти на ресурс ТСЖ или РСО, УК.
  2. Пройти процедуру регистрации и авторизации.
  3. Войти в персональный кабинет.
  4. Ввести данные о номерном значении лицевого счета.
  5. Дождаться вывода актуальных сведений на экран.

Дополнительная информация

Некоторые сервисы готовы предоставить услугу категории «экспресс», т. е. процесс регистрации не проходится. Но их число невелико, а предоставляемые сведения могут оказаться некорректными. Поэтому наибольшего внимания заслуживают официальные ресурсы управляющих организаций.

Вторая возможность – действие через интернет-банк. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий.

  1. Зайти на официальный ресурс финансово-кредитной организации. При желании и возможности можно действовать через специальное мобильное приложение.
  2. Отыскать раздел ЖКУ и подпункт «платежи, переводы денежных средств».
  3. Указать организацию-получателя.
  4. Заполнить все поля, которые требует система. Это номерное значение лицевого счета, ФИО, адрес.
  5. После этого можно ожидать появления на экране материалов о накопившейся задолженности.

Минус способа в том, что при желании получить информацию обо всех пенях и штрафах сделать это вы не сможете.

Третья возможность – обращение к государственному порталу, проще говоря – ГОСУСЛУГАМ. Пожалуй, это самый простой и актуальный способ получения информации. Однако сложность заключается в длительной процедуре регистрации на ресурсе.

  1. Надо зайти на него и создать профиль.
  2. Система потребует ввести СНИЛС, телефонный номер или почту.
  3. Затем нужно лично явиться в офис и подтвердить личность.
  4. Дождаться прихода письма с кодом.
  5. Начать пользоваться услугами.

Проделав эту работу один раз, пользователь может рассчитывать на постоянный доступ к сервису. Для проверки информации о долгах за газ нужно сделать следующее.

  1. Посетить персональный кабинет (понадобится СНИЛС или номер почты).
  2. Отыскать вкладку с оплатой ЖКХ услуг (в разделе платежей).
  3. Заполнить нужные поля и ввести реквизиты свои и получателя.
  4. Дождаться получения информации о долге.
  5. При возможности – погасить его.

Внимание

Система хранит историю платежей, поэтому предоставит вам на 100% достоверную информацию.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:

  • портал государственных услуг;
  • обращение к почтовому терминалу;
  • применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
  • личное посещение организации.

Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге. Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:

  • выбор пункта меню «оплата товаров»;
  • переход к разделу «квитанции»;
  • ввод данных по ИНН компании;
  • заполнение сведений о плательщике;
  • сверка счетов;
  • оплатные действия.

Как узнать задолженность за газ по фамилии?

Зная только фамилию, не имея сведений о номере лицевого счета, найти требуемую информацию по задолженности за газ проблематично. Можно воспользоваться некоторыми порталами (государственные услуги), а также обратиться в расчетный центр или в офис управляющей организации. Первое, что уточняют сотрудники этих структур – номер лицевого счета. Если вы его потеряли или забыли, придется заниматься восстановительными мероприятиями и доказать, что квартира, в отношении которой вы ищите информацию, принадлежит вам на правах собственности или аренды.

Порталы с возможностью ознакомления с долгами за газ

Узнать информацию о долге за газ можно и через проверенные системы интернета:

  • сайт управляющей компании;
  • ресурс Газпрома;
  • Государственные услуги;
  • региональные ресурсы, относящиеся к единому центру расчетов;
  • сайты банковских структур;
  • электронные платежные системы.

Стоимость

Стоимость мероприятий по получению информации о долгах за газоснабжение нулевая. Обычно данные предоставляются в открытом доступе и высвечиваются, как только пользователь заполнит соответствующие поля, или составит бланк, явившись в организацию лично. Тем не менее, некоторые банки и частные ресурсы взимают за подобную услугу символическую плату, которая незначительна и составляет в районе 50 рублей.

Плюсы и минусы способов

Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:

  • минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
  • простота выполняемых операций;
  • расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
  • большое количество способов действий.

Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:

  • возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
  • личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.

Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.

Как узнать задолженность за газ в Москве?

Для жителей Москвы действуют те же направления уточнения информации, что и для остальных граждан РФ. Есть еще один способ проверить факт наличия долга и осведомиться о его сумме – обращение на официальный ресурс МОСОБЛГАЗ. Там же можно ознакомиться с прочими услугами в данной сфере, записаться на прием, получить графики отключения газа и прочую информацию по изменениям в обслуживании.

Штрафы за неуплату

Человек, избегающий уплаты коммунальных услуг – нарушитель законодательства. Поэтому коммунальная служба сохраняет за собой право наложения штрафа на злостного неплательщика. Первая мера – начисление пени. Она исчисляется следующим образом:

  • 1 день – 1 месяц просрочки – 0 рублей;
  • 1 месяц – 3 месяца долга – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;
  • 3 месяца и более – 1/130 ставки.

Нюансы

Если вы все задолженности погасили, а УК утверждает, что факт долга за газ налицо, нужно предоставить квитанцию об оплате. Возможно, в системе произошел сбой, и последние изменения в базе не отобразились, поэтому она показывает, что долг не погашен. Или вы получили субсидии (ст. 159 ЖК РФ), предполагающие сокращение размера платежей за газоснабжение, но не уведомили об этом управляющую организацию.

Тогда требуется принести доказательства (справки и свидетельства) того факта, что вы относитесь к категории льготников. Вследствие этого будет произведен перерасчет, и сумма к оплате изменится в меньшую сторону. В случае внесения лишних выплат можно рассчитывать на компенсации в соответствии со ст. 159, 160 ЖК РФ.

Задолженность по газу: как узнать?

Большинство потребителей старается избегать появления задолженности по коммунальным услугам. Однако иногда складываются ситуации, когда счет не был своевременно оплачен, и в этом случае полезной будет информация о том, как узнать задолженность за газ по лицевому счету или адресу.

Как проверить задолженность за газ по лицевому счету?

В управляющей организации

Самый достоверный способ проверки задолженности – посредством личного обращения в управляющую компанию. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий право собственности на жилплощадь. Там же можно и сразу внести средства для погашения долга.

Если нет возможности лично обратиться в компанию, узнать всю информацию можно на официальном сайте организации.

Читайте также:  Где узнать кредитную историю: обзор всех доступных вариантов

После того, как сайт найден, потребуется:

  1. пройти процедуру регистрации;
  2. зайти в свой личный кабинет;
  3. найти интересующие сведения по номеру лицевого счета.

Через портал госуслуг

Чтобы воспользоваться возможностями данного ресурса, следует зарегистрироваться и войти в «личный кабинет пользователя». Далее нужно выполнить следующие действия:

  1. зайти в раздел «платежи»;
  2. выбрать пункт «оплата ЖКХ»;
  3. вписать данные об организации, номер лицевого счета и другую требуемую информацию.

Через Почту России или банк

Проверить свой долг за газ можно в почтовом отделении. Для этого потребуется квитанция и номер лицевого счета.

Также получать сведения о платежах можно с помощью интернет-банкинга. Клиентам банков доступна возможность как проверки задолженности, так и ее погашения. Кроме того, можно подключить услугу автоплатеж, которая позволяет списывать деньги со счета автоматически с установленной периодичностью.

Через платежные терминалы

Использование платежных терминалов позволяет получить информацию об имеющемся долге и быстро его оплатить.

Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выполнить следующие действия:

  1. в меню перейти в раздел «Оплата ЖКХ»;
  2. выбрать графу с оплатой газа;
  3. ввести номер счета (иногда терминалы дополнительно требуют указать и адрес);
  4. получить размер задолженности, выполнить оплату.

Через электронные платежные системы

Чтобы получить сведения о задолженности посредством обращения с электронной платежной системой Яндекс.Деньги (другие платежные системы имеют незначительные отличия), требуется:

  1. зайти на портал системы, войти в кабинет пользователя;
  2. в меню выбрать пункт «Товары и услуги»;
  3. найти строку «Квитанции»;
  4. ввести ИНН УК;
  5. заполнить раздел с данными плательщика;
  6. произвести оплату с банковской карты или напрямую со счета электронного кошелька.

Как узнать долг за газ по адресу?

Узнать о задолженности с помощью адреса можно с посещением соответствующих учреждений. Имея только ФИО и адрес, узнать размер задолженности за газ можно:

  • в обслуживающей дом УК;
  • в отделении любого банка;
  • в едином расчетном центре.

Также узнать состояние задолженности за газ с помощью адреса можно через интернет – для этого следует зайти на сайт управляющей компании. В противном случае можно лично обратиться в офис организации, поставщика услуг или ТСЖ.

При таком способе абоненту нужно заполнить все выданные сотрудником бланки и подождать, пока они будут обрабатываться. После этого плательщику будет предоставлена требуемая информация. Несмотря на существенные временные затраты, у данного варианта проверки имеется преимущество: при необходимости можно прямо на месте получить квитанцию на оплату и внести недостающую на счету сумму.

Несмотря на трудности, сопутствующие личному посещению соответствующих учреждений, большинство людей предпочитает продолжать действовать именно так, поскольку считают личный визит лучшей гарантией получения достоверных сведений.

Чем грозит непогашение задолженности?

Апогеем санкций против неплательщика со стороны управляющей компании является прекращение предоставления коммунальных услуг. Тем не менее, этого действия стоит ожидать далеко не сразу. Сперва УК пытается найти другие способы воздействия. Газ отключается лишь в случае наличия просрочки длительностью не менее 3 месяцев.

Перед отключением газа учреждение письменно уведомляет о предстоящей процедуре. Уведомление осуществляется не позднее, чем за 20 дней перед применением санкций. Причем УК не сразу прекращает подачу газа в полном объеме, 30 днями ранее производится частичное отключение. Повторное уведомление осуществляется за 3 дня перед отключением газа.

На практике же не всегда возможно частично ограничить подачу газа. В этом случае санкции могут применить спустя 23 дня после первого уведомления. Кроме того, на плечи должника лягут все затраты на отключение/подключение услуги.

В заключение хотелось бы отметить, что после отказа в доступе к коммунальным услугам даже без погашения задолженности можно заключить соглашение, которое поделит сумму долга на несколько платежей. Однако доводить дело до крайних мер настоятельно не рекомендуется.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Как быстро узнать задолженность за газ по лицевому счету

Населению необходимо своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Это касается и услуг по газоснабжению граждан. Неоплата счетов может стать причиной начисления штрафных пеней. При длительном невнесении платежей за газ не исключено полное прекращение оказания услуги. Граждане сталкиваются с проблемой получения информации о размере долга. Можно узнать о задолженности за газ по лицевому счету, а также по адресу или через онлайн-сервисы.

Как узнать о наличии долга перед ЖКХ

Вариантов выяснения того, какие задолженности имеются у гражданина, несколько. Самый удобный из них – интернет. Также потребитель может лично отправиться в отделение управляющей компании. Информация получается в единых расчетных центрах, а также в банках.

Гражданин может узнать о долге за газ по лицевому счету, прописанному в платежной квитанции. Данный номер всегда указывается в ней.

Если у потребителя нет квитанции, то он может направиться напрямую в газоснабжающую организацию. Также граждане вправе получить информацию о своих лицевых счетах в расчетных центрах.

Когда не удается провести проверку задолженности за газ по лицевому счету, рекомендуется сделать это по адресу. Необходимо напрямую обращаться к поставщику газа. Сотрудники газоснабжающей организации не только сообщат номер счета, но и, при необходимости, восстановят его. При обращении в компанию необходимо предъявлять паспорт. Также потребители вправе узнать о задолженности по газу по адресу в расчетных центрах и банковских отделениях.

Получить сведения можно через интернет-сервисы. К ним относятся:

  • интернет-банкинг;
  • электронные кошельки;
  • сайт Госуслуги;
  • сайты газоснабжающих компаний;
  • сайты ТСЖ.

В первом случае требуется регистрация на интернет-сервисе банка. Самым известным является Сбербанк Онлайн. Выяснить задолженность за газ можно по схеме:

  1. Посетить сайт банка и войти в Сбербанк Онлайн, введя логин с паролем.
  2. Нажать на «Платежи и переводы».
  3. В разделе «ЖКХ» нажать на «Газ».
  4. Выбрать из списка нужную компанию-поставщика или найти ее в поисковике.
  5. В сгенерированной электронной платежке появится вся информация о долге, его плательщике, лицевом счете.

Получить информацию о долге также можно через электронные кошельки. К ним относятся сервисы Webmoney и Яндекс.Деньги. Достаточно зарегистрироваться там. Пользователю будет присвоен электронный кошелек. На сайте необходимо указать раздел «Услуги». Затем найти строчку «Квитанции». Там следует указать ИНН энергоснабжающей организации, а также информацию о плательщике. Сформированную квитанцию можно сразу оплатить.

Для получения данных по долгам за газ через Госуслуги требуется предварительно зарегистрироваться на портале. На сайте пользователь сначала нажимает на строчку «Платежи». Затем ему необходимо выбрать раздел «Оплата ЖКХ». В нем выбирается поставщик, а также вводится лицевой счет и иные сведения. Затем система сформирует квитанцию, которую можно оплатить.

В некоторых регионах доступно получение информации о задолженности по ЖКХ на сайтах газоснабжающих компаний. В Москве это – «Мособлгаз». Если дом гражданина управляется ТСЖ, то узнать о долге за газ он может, посетив сайт товарищества.

Потребители имеют возможность выяснить задолженность путем использования банковских терминалов. Необходимо в появившемся окне выбрать «Поиск получателей», а затем нажать на «Поиск по штрих-коду». В сформировавшейся квитанции будут указаны все сведения, включая размер задолженности.

Что делать, если задолженность большая

Значительную сумму долга за газ необходимо оплатить как можно быстрее. Если у гражданина недостаточно денег, ему рекомендуется напрямую обратиться в газоснабжающую организацию. При переговорах необходимо просить компанию о предоставлении рассрочки.

Частично погашенная задолженность за газ позволит избежать последующего полного отключения квартиры от снабжения данным ресурсом.

Если компания подала в суд на неплательщика, то рекомендуется также просить орган о предоставлении рассрочки.

Могут ли отключить газ за неуплату

Поставщики ресурса начинают уведомлять потребителей о долгах уже через несколько суток после истечения крайнего дня для их оплаты. Первоначально неплательщики оповещаются по телефону. Это быстро позволяет решить вопрос без отправки официальных предписаний. При игнорировании звонков ресурсоснабжающая организация направляет должнику уведомление.

Если задолженность по газу не ликвидируется на протяжении 3-х месяцев, то газовые службы вправе ограничить поставку ресурса неплательщику. По 45-му пункту Постановления Правительства от 21 июля 2008 под номером 549, газоснабжающие компании могут это сделать при отсутствии оплаты долга в пределах 2-х расчетных периодов, идущих друг за другом подряд. Отключение газоснабжения возможно даже при частичном погашении задолженности потребителем ресурса. За 20 дней перед отключением квартиры от газоснабжения ее собственник письменно уведомляется об этом.

Поставщик услуг может полностью отключить газ в доме, если задолженность превышает полгода. Компания одновременно подает в суд иск. Заседание проводится во всех случаях, даже если на него не является неплательщик. Судебный орган принимает решение. После этого вам будет дан срок на оплату, как самого долга, так и всех судебных издержек.

Длительная неуплата и уклонение от нее ответчиком является основанием для описи его имущества приставами. Дополнительно такому гражданину будет установлен запрет на выезд из страны. Лиц, которые снимают жилплощади, при отказе платить по счетам могут подвергнуть выселению.

Как возобновить подачу

Возобновление подачи газа возможно только при полной оплате долга за него. Когда абонент полностью выполнит обязанность, он может снова пользоваться услугой. Гражданин, оплативший долг за газ, должен уведомить об этом ресурсоснабжающую компанию. Им направляется письменное уведомление. В нем указывается, что сумма квартплаты за газ полностью погашена. К документу прикладывается квитанция. Она подтвердит погашение задолженности.

Газоснабжающей компании необходимо максимум 5 рабочих дней на возобновление поставок гражданину газа. При этом последнему требуется не только оплатить долг, но также возместить расходы, которые ресурсоснабжающая организация понесла, как при отключении, так и повторном подключении потребителя к системе газоснабжения. Требование зафиксировано в 48-м пункте Постановления Правительства от 21 июля 2008 года под номером 549.

Отключили газ не неуплату, что делать и как восстановить подачу?

Автор:

В данной статье мы с вами пошагово рассмотрим план действий в случае когда вам отключили подачу газа за неуплату. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то вам необходимо понять, правомерно ли вам отключили газ, проделал ли поставщик необходимые процессуальные действия перед отключением, составляла ли неуплата предусмотренный законом максимальный срок неуплаты, за который предусмотрено отключение. Во всех этих вопросах мы разберемся в данной статье!

Отключили газ за неуплату, что делать в таком случае?

Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.

Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.

То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.

Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.

То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев. То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.

Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.

Читайте также:  Есть ли в России государственный банк?

Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!

Что делать для того, что бы восстановить подачу газа?

Как уже говорилось выше в случае отключения по причине образовавшейся задолженности, подача газа восстанавливается после полного погашения имеющейся задолженности.

Порядок таков, сначала вы должны погасить задолженность за газ, которая у вас образовалась и в принципе это считается устранением причин по которым была прекращена подача газа.

После чего вы направляете письменное уведомление к поставщику газа, лучше прийти непосредственно в данную организацию и приложить ксерокопии документов об оплате всех расходов на подключение и отключение газа, а также копию квитанции об оплате долга к заявлению, оно пишется в произвольной форме, заявление и будет уведомлением в письменной форме.

Возьмите документ подтверждающий, что заявление принято, к примеру можно попросить работника принимающего ваше заявление сделать его ксерокопию и проставить на ксерокопии дату, отметку о принятии и внести в заявление список приложенных документов (квитанций) и это будет ваш экземпляр, не теряйте его, либо сразу напишите заявление в 2-х экземплярах. В заявлении напишите, что вы выполнили все обязательства и подача газа по пункту 48 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, должна быть возобновлена в течении 5 дней с момента получения поставщиком письменного уведомления о том, что причины по которым подача газа была приостановлена устранены, квитанции об оплате приложены к заявлению. Возможно вам сразу же придется оплатить работы которые проводились по подключению и отключению газового оборудования, ведь по закону в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Оплатить долг за газ, это одно, но так же вы обязаны оплатить работы которые провел вам работник газовой компании по отключению вас от газа и затем по подключению вас обратно.

Все расходы по отключению и подключению газа в квартире оплачиваются поставщику газа, то есть тому, перед кем у вас возникла задолженность. Но бывает, что обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет специализированная организация и по договору может быть, что оплату услуг по проведению работ по подключению газоиспользующего оборудования и его отключения должна быть произведена именно данной организацией, тогда представитель данной организации обязан вам выдать квитанцию об оплате таких услуг, а если работу выполнял представитель ресурсоснабжающей организации, то квитанцию об оплате расходов выдает вам он.

Возможно вам придется оплатить данные услуги заранее, или уже по факту, когда работник придет и подключит вас обратно. Но в любом случае, после того, как вы оплатили долг и написали заявление в ресурсоснабжающую организацию, к вам в течении 5 дней должен прийти их специалист и подключить вас обратно, то есть фактически возобновить подачу газа, а оплачивать его услуги вы можете по факту подключения, или заранее.

Выводы из статьи!

Помните, что если вы видите, что ваши права нарушаются и отключение было произведено в нарушение процессуальных норм предусмотренных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, то такое отключение будет незаконным и вы можете жаловаться в прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Как видите лучше конечно не копить долги и своевременно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы хотите сэкономить, то вы всегда сможете установить счетчик на газ, в его установке есть смысл когда в квартире зарегистрировано более чем 2 человека, экономит он деньги конечно прилично и вы сразу же это ощутите.

Но если все же с вами произошла подобная ситуация, то теперь вы знаете, как ее решить.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Могут ли отключить газ за неуплату в частном доме в отопительный сезон?

Отключение газа за неуплату в частном доме

Постановление Правительства от 21 июля 2008 года № 549 в пункте 45 устанавливает право поставщика газа прекратить поставку ресурса, предварительно уведомив получателя в письменном виде, и отказаться от обязательств по договору в одностороннем порядке.

Внимание! Для использования данного права может использоваться возникновение следующих обстоятельств:

  • клиент нарушил условия договора и предоставил неактуальную информацию, что приводит к тому, что поставщик не имеет возможности для точного определения потребленного природного газа,
  • клиент препятствует проведению проверки тем, что не предоставляет допуск на свою территорию,
  • оплата за услуги не поступала в течение двух периодов, которые идут друг за другом,
  • потребителем природного газа используется оборудование, которое отличается от того, что указано в договоре,
  • газовому поставщику поступила информация от организации, обслуживающей газовое оборудование, о том, что клиентом используется газовое оборудование, не соответствующее техническим нормативам,
  • потребитель природного газа не заключает договор о техническом обслуживании оборудования с организацией, которая занимается его обслуживанием.

Консультация юриста по коммунальным платежам бесплатно.

Скачать бланк уведомления об отключении газа бесплатно в формате word

Перед прекращением поставки газа потребителю поставщик обязан уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о получении. Причем в уведомлении указывается причина приостановления договора.

Для того чтобы процедура отключения газа была осуществлена по всем правилам, необходимо выдержать двадцатидневный срок с момента уведомления потребителя.

За то, что подключается внутридомовое оборудование, клиент выплачивает стоимость этой услуги отдельно поставщику или организации, которая занимается обслуживанием оборудования в соответствии с договором.

Обратите внимание, что возобновление поставки природного газа происходит в трехдневный срок с даты поступления уведомления от клиента о том, что причины отключения природного газа устранены.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления об отключении газа:

Порядок отключения ресурса

Чаще всего поставщики газа отключают клиента за задержку оплаты более чем за два месяца подряд. Обратите внимание, что в этом случае не обязательно иметь задолженность в полном объеме, возможно и частичную задолженность за два месяца подряд. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, все счета необходимо оплачивать в полном объеме и в срок.

Определение способа воздействия на должника это право поставщика услуги. У поставщика имеется выбор: отключить весь многоквартирный дом от газовой сети или приостановить оказание услуги. Хотя не стоит забывать, что перед этим необходимо письменно уведомить должника за двадцать дней.

Запомните! Статья 546 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что уведомление клиенту передается лично в руки или направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. В уведомлении указывается также и график отключения от газа.

Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов.

Как рассчитать льготы по оплате коммунальных услуг, читайте тут.

Как начисляют оплату за коммунальные услуги в аварийном доме, читайте по ссылке https://novocom.org/otvety-na-voprosy-chitatelej/oplata-kommunalnyx-uslug-v-avarijnom-dome.html

Причиной для прекращения поставки природного газа чаще всего является неоплата услуги в течение длительного периода.

Первоначально поставщику необходимо принять решение по поводу ограничения поставок природного газа, для окончательного прекращения поставки нужно выждать тридцатидневный срок со дня введения ограничения.

Обратите внимание, что перед ограничением и прекращением поставки газа клиенту надо письменно его уведомить об этом. В первом случае за двадцать дней приходит уведомление, а во втором случае за три рабочих дня. В обоих случаях уведомление передается лично клиенту или направляется заказным письмом с уведомлением.

Обратите внимание, что перед окончательным прекращением поставки природного газа в частном жилом строении должно пройти 1,5 месяца с момента получения потребителем первого уведомления. Хотя имеется возможность сокращения этого срока, если пропустить этап ограничения поставки газа, но только в том случае если по техническим причинам нельзя осуществить эту процедуру.

После окончания процедуры прекращения поставки газа представитель поставщика должен поставить пломбы на оборудование, принадлежащее компании, но только согласно внутреннему распорядку.

Сроки прекращения поставки услуги

Согласно нормативным актам, продолжительность прекращения поставки газа зависит от обстоятельств, которые явились причинами для этого.

В случае неуплаты поставки природного газа подача начнется только после полного погашения задолженности, в течение пяти дней.

Для проведения ремонтных работ отключение газа может производиться только на 4 часа в тридцать дней. Если же отключение производится на период, который больше 4 часов в месяц, тогда оплата за газоснабжение снижается на 0,15% от стоимости за каждый час отключения.

Если возникла аварийная ситуация, прекращение газоподачи может быть на срок не более одних суток. Полная подача газа производится в срок, равный 2 дням с момента устранения аварийной ситуации.

Посмотрите видео. Кому грозит отключение газа?

О видах задолженности

Важно! Задолженность за коммунальные услуги классифицируется на несколько периодов:

  • от 2 до 4 месяцев – чаще всего это списывают на недисциплинированность и недобросовестное отношение к обязанностям клиента или же временные финансовые трудности. Чаще всего эта задолженность игнорируется поставщиком из-за необоснованности с точки зрения времени,
  • срок до 12 месяцев – чаще всего происходит умышленно. В этом случае поставщик постоянно отправляет уведомления и предупреждения. В случае такой задолженности происходит прекращение поставки природного газа,
  • срок неоплаты более 24 месяцев – поставщики называют их неожидаемыми к погашению. Взыскание задолженности происходит в судебном порядке.

Оплата задолженности производится по тем тарифам, которые действовали на момент появления долга, не учитывая показания прибора учета по региональным нормативам. В случае договоренности между сторонами о погашении задолженности частично размер взносов определяется как среднее значение от стоимости задолженности.

График составляется в индивидуальном порядке при должнике, или же его просто оглашают и предлагают подписать двустороннее соглашение.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как возобновить подачу газа

Для подключения подачи газа после обрезки нужно узнать стоимость этой услуги. Правила возобновления поставки природного газа описаны в Постановлении Правительства № 549 от 21 июля 2008 года.

Кроме суммы задолженности и пени надо будет оплачивать еще и работы по подключению к газоснабжению. Тарифы по подключению нестабильны и устанавливаются в зависимости от субъекта Федерации. В среднем это примерно 4-5 тысяч рублей.

При рассмотрении общего порядка подключения газоснабжения после обрезки для газовой компании установлен срок, равный пяти рабочим дням, после чего клиент предоставляет документальное подтверждение устранения причин, по которым произошло прекращение газоснабжения.

Обратите внимание, что хозяину частного жилого помещения надо написать заявление в газовую компанию.

Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования?

Сотрудник газовой компании приходит, снимает пломбы и проверяет исправность оборудования и подключает его к общему газопроводу. Техработы проводятся в короткие сроки. После их окончания клиент и поставщик заключают договор об оказании услуг.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения

Учтите! Отключение газоснабжения без уведомления возможно, но только в определенных случаях, к которым относится:

  • авария в общей сети газораспределения,
  • утечка природного газа,
  • поломка внутриквартирного или внутридомового оборудования для его замены,
  • неисправный газовый прибор, что обнаружено при проверке, и это создает угрозу жизни или здоровью жильцов.

Только в этих случаях прекращение газоснабжения обосновано и может быть осуществлено без предупреждения.

Незаконные действия поставщика

Нередко встречаются ситуации, когда прекращение газоснабжения производится с нарушением правил.

Внимание! К таким случаям чаще всего относится отключение газоснабжения, когда:

  • клиент не оплатил квитанцию, но задолженности у него не имеется,
  • выполнение техработ в жилом здании, которые требовали прекращение газоснабжения, хотя подключение обратно не было возобновлено,
  • в результате проверки определено, что газовое оборудование, установленное в помещении клиента, не соответствует нормативам, хотя клиент желает оспаривать этот факт,
  • срок, необходимый для устранения аварийной ситуации, прошел, а поставщик не возобновил газоснабжение, потому что не проведены или не закончены работы по техобслуживанию,
  • газ отключен в многоквартирном доме из-за задолженности одного собственника имущества,
  • не предоставлен доступ к газовому счетчику из-за препятствий или отсутствия собственника жилья,
  • собственник жилья дважды отказался от проведения проверки оборудования.

Какие действия предпринять собственнику

В случае приостановления газоснабжения незаконно у клиента есть возможность обратиться в органы, обеспечивающие правоохранительный порядок с письменным заявлением:

Читайте также:  Дебетовые карты - что это такое и чем выгодны?

Обращение содержит информацию о случившейся ситуации, нарушение со стороны поставщика природного газа, а также требования истца о возобновлении газоснабжения за счет ответчика.

Собственник также имеет право в иске заявить требование о возмещении морального вреда и получить от газового поставщика компенсацию морального вреда в виде денежных средств.

Учтите! В случае прекращения газоснабжения в соответствии с законодательством клиент может:

  • уточнить, приходило ли уведомление перед отключением газоснабжения,
  • проверить сроки,
  • попробовать придти к договоренности с поставщиком о реструктуризации соглашения (если большая задолженность, то разбить на несколько частей),
  • погасить задолженность в полном объеме и больше не доводить до их образования.

Обратите внимание, что прекращение снабжения любой коммунальной услуги – это всегда неприятно, поэтому не стоит доводить до этого и всегда оплачивать услуги.

Жалоба в Прокуратуру

Скачать бланк жалобы в Прокуратуру бесплатно в формате word

Жалоба в прокуратуру содержит следующие элементы:

  • наименование органа, в который подается жалоба (отдел Прокуратуры по субъекту),
  • личные и контактные данные заявителя,
  • описание сути произошедшей ситуации,
  • данные договора, который заключен между заявителем и поставщиком услуги,
  • требования заявителя,
  • срок для дачи ответа,
  • подпись заявителя и дата составления документа.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру:

Нужно ли платить за пломбировку газового счетчика?

Исковое заявление в суд

Иск составляется в соответствии с законодательными нормами, которые установлены в статье 131 ГК РФ. Он должен быть подан только в письменном виде.

Скачать образец исковового заявления о признаниии отключения газа незаконным бесплатно в формате word

В исковом заявлении должна быть следующая информация:

  • наименование судебной инстанции,
  • данные истца и ответчика,
  • нарушение каких прав имеет место быть,
  • сумма иска,
  • доказательства попытки решить конфликт до суда,
  • перечень приложенных документов.

Внимание! К исковому заявлению также прикладываются дополнительно следующие документы, которые могут быть подтверждением обстоятельств дела:

  • независимая экспертиза,
  • копия документа на обслуживание,
  • документальное подтверждение права собственности на жилое помещение, в котором произведено отключение газа,
  • документальное подтверждение отсутствия задолженности по оплате услуги,
  • документальное подтверждение оплаты госпошлины.

Иск подается мировому судье судебного участка по месту нахождения ответчика.

Посмотрите видео. Чем грозит неуплата за газ:

Могут ли отключить газ за неуплату в частном доме в отопительный сезон?

Отключение газа за неуплату в частном доме

Постановление Правительства от 21 июля 2008 года № 549 в пункте 45 устанавливает право поставщика газа прекратить поставку ресурса, предварительно уведомив получателя в письменном виде, и отказаться от обязательств по договору в одностороннем порядке.

Внимание! Для использования данного права может использоваться возникновение следующих обстоятельств:

  • клиент нарушил условия договора и предоставил неактуальную информацию, что приводит к тому, что поставщик не имеет возможности для точного определения потребленного природного газа,
  • клиент препятствует проведению проверки тем, что не предоставляет допуск на свою территорию,
  • оплата за услуги не поступала в течение двух периодов, которые идут друг за другом,
  • потребителем природного газа используется оборудование, которое отличается от того, что указано в договоре,
  • газовому поставщику поступила информация от организации, обслуживающей газовое оборудование, о том, что клиентом используется газовое оборудование, не соответствующее техническим нормативам,
  • потребитель природного газа не заключает договор о техническом обслуживании оборудования с организацией, которая занимается его обслуживанием.

Консультация юриста по коммунальным платежам бесплатно.

Скачать бланк уведомления об отключении газа бесплатно в формате word

Перед прекращением поставки газа потребителю поставщик обязан уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о получении. Причем в уведомлении указывается причина приостановления договора.

Для того чтобы процедура отключения газа была осуществлена по всем правилам, необходимо выдержать двадцатидневный срок с момента уведомления потребителя.

За то, что подключается внутридомовое оборудование, клиент выплачивает стоимость этой услуги отдельно поставщику или организации, которая занимается обслуживанием оборудования в соответствии с договором.

Обратите внимание, что возобновление поставки природного газа происходит в трехдневный срок с даты поступления уведомления от клиента о том, что причины отключения природного газа устранены.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления об отключении газа:

Порядок отключения ресурса

Чаще всего поставщики газа отключают клиента за задержку оплаты более чем за два месяца подряд. Обратите внимание, что в этом случае не обязательно иметь задолженность в полном объеме, возможно и частичную задолженность за два месяца подряд. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, все счета необходимо оплачивать в полном объеме и в срок.

Определение способа воздействия на должника это право поставщика услуги. У поставщика имеется выбор: отключить весь многоквартирный дом от газовой сети или приостановить оказание услуги. Хотя не стоит забывать, что перед этим необходимо письменно уведомить должника за двадцать дней.

Запомните! Статья 546 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что уведомление клиенту передается лично в руки или направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. В уведомлении указывается также и график отключения от газа.

Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов.

Как рассчитать льготы по оплате коммунальных услуг, читайте тут.

Как начисляют оплату за коммунальные услуги в аварийном доме, читайте по ссылке https://novocom.org/otvety-na-voprosy-chitatelej/oplata-kommunalnyx-uslug-v-avarijnom-dome.html

Причиной для прекращения поставки природного газа чаще всего является неоплата услуги в течение длительного периода.

Первоначально поставщику необходимо принять решение по поводу ограничения поставок природного газа, для окончательного прекращения поставки нужно выждать тридцатидневный срок со дня введения ограничения.

Обратите внимание, что перед ограничением и прекращением поставки газа клиенту надо письменно его уведомить об этом. В первом случае за двадцать дней приходит уведомление, а во втором случае за три рабочих дня. В обоих случаях уведомление передается лично клиенту или направляется заказным письмом с уведомлением.

Обратите внимание, что перед окончательным прекращением поставки природного газа в частном жилом строении должно пройти 1,5 месяца с момента получения потребителем первого уведомления. Хотя имеется возможность сокращения этого срока, если пропустить этап ограничения поставки газа, но только в том случае если по техническим причинам нельзя осуществить эту процедуру.

После окончания процедуры прекращения поставки газа представитель поставщика должен поставить пломбы на оборудование, принадлежащее компании, но только согласно внутреннему распорядку.

Сроки прекращения поставки услуги

Согласно нормативным актам, продолжительность прекращения поставки газа зависит от обстоятельств, которые явились причинами для этого.

В случае неуплаты поставки природного газа подача начнется только после полного погашения задолженности, в течение пяти дней.

Для проведения ремонтных работ отключение газа может производиться только на 4 часа в тридцать дней. Если же отключение производится на период, который больше 4 часов в месяц, тогда оплата за газоснабжение снижается на 0,15% от стоимости за каждый час отключения.

Если возникла аварийная ситуация, прекращение газоподачи может быть на срок не более одних суток. Полная подача газа производится в срок, равный 2 дням с момента устранения аварийной ситуации.

Посмотрите видео. Кому грозит отключение газа?

О видах задолженности

Важно! Задолженность за коммунальные услуги классифицируется на несколько периодов:

  • от 2 до 4 месяцев – чаще всего это списывают на недисциплинированность и недобросовестное отношение к обязанностям клиента или же временные финансовые трудности. Чаще всего эта задолженность игнорируется поставщиком из-за необоснованности с точки зрения времени,
  • срок до 12 месяцев – чаще всего происходит умышленно. В этом случае поставщик постоянно отправляет уведомления и предупреждения. В случае такой задолженности происходит прекращение поставки природного газа,
  • срок неоплаты более 24 месяцев – поставщики называют их неожидаемыми к погашению. Взыскание задолженности происходит в судебном порядке.

Оплата задолженности производится по тем тарифам, которые действовали на момент появления долга, не учитывая показания прибора учета по региональным нормативам. В случае договоренности между сторонами о погашении задолженности частично размер взносов определяется как среднее значение от стоимости задолженности.

График составляется в индивидуальном порядке при должнике, или же его просто оглашают и предлагают подписать двустороннее соглашение.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как возобновить подачу газа

Для подключения подачи газа после обрезки нужно узнать стоимость этой услуги. Правила возобновления поставки природного газа описаны в Постановлении Правительства № 549 от 21 июля 2008 года.

Кроме суммы задолженности и пени надо будет оплачивать еще и работы по подключению к газоснабжению. Тарифы по подключению нестабильны и устанавливаются в зависимости от субъекта Федерации. В среднем это примерно 4-5 тысяч рублей.

При рассмотрении общего порядка подключения газоснабжения после обрезки для газовой компании установлен срок, равный пяти рабочим дням, после чего клиент предоставляет документальное подтверждение устранения причин, по которым произошло прекращение газоснабжения.

Обратите внимание, что хозяину частного жилого помещения надо написать заявление в газовую компанию.

Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования?

Сотрудник газовой компании приходит, снимает пломбы и проверяет исправность оборудования и подключает его к общему газопроводу. Техработы проводятся в короткие сроки. После их окончания клиент и поставщик заключают договор об оказании услуг.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения

Учтите! Отключение газоснабжения без уведомления возможно, но только в определенных случаях, к которым относится:

  • авария в общей сети газораспределения,
  • утечка природного газа,
  • поломка внутриквартирного или внутридомового оборудования для его замены,
  • неисправный газовый прибор, что обнаружено при проверке, и это создает угрозу жизни или здоровью жильцов.

Только в этих случаях прекращение газоснабжения обосновано и может быть осуществлено без предупреждения.

Незаконные действия поставщика

Нередко встречаются ситуации, когда прекращение газоснабжения производится с нарушением правил.

Внимание! К таким случаям чаще всего относится отключение газоснабжения, когда:

  • клиент не оплатил квитанцию, но задолженности у него не имеется,
  • выполнение техработ в жилом здании, которые требовали прекращение газоснабжения, хотя подключение обратно не было возобновлено,
  • в результате проверки определено, что газовое оборудование, установленное в помещении клиента, не соответствует нормативам, хотя клиент желает оспаривать этот факт,
  • срок, необходимый для устранения аварийной ситуации, прошел, а поставщик не возобновил газоснабжение, потому что не проведены или не закончены работы по техобслуживанию,
  • газ отключен в многоквартирном доме из-за задолженности одного собственника имущества,
  • не предоставлен доступ к газовому счетчику из-за препятствий или отсутствия собственника жилья,
  • собственник жилья дважды отказался от проведения проверки оборудования.

Какие действия предпринять собственнику

В случае приостановления газоснабжения незаконно у клиента есть возможность обратиться в органы, обеспечивающие правоохранительный порядок с письменным заявлением:

Обращение содержит информацию о случившейся ситуации, нарушение со стороны поставщика природного газа, а также требования истца о возобновлении газоснабжения за счет ответчика.

Собственник также имеет право в иске заявить требование о возмещении морального вреда и получить от газового поставщика компенсацию морального вреда в виде денежных средств.

Учтите! В случае прекращения газоснабжения в соответствии с законодательством клиент может:

  • уточнить, приходило ли уведомление перед отключением газоснабжения,
  • проверить сроки,
  • попробовать придти к договоренности с поставщиком о реструктуризации соглашения (если большая задолженность, то разбить на несколько частей),
  • погасить задолженность в полном объеме и больше не доводить до их образования.

Обратите внимание, что прекращение снабжения любой коммунальной услуги – это всегда неприятно, поэтому не стоит доводить до этого и всегда оплачивать услуги.

Жалоба в Прокуратуру

Скачать бланк жалобы в Прокуратуру бесплатно в формате word

Жалоба в прокуратуру содержит следующие элементы:

  • наименование органа, в который подается жалоба (отдел Прокуратуры по субъекту),
  • личные и контактные данные заявителя,
  • описание сути произошедшей ситуации,
  • данные договора, который заключен между заявителем и поставщиком услуги,
  • требования заявителя,
  • срок для дачи ответа,
  • подпись заявителя и дата составления документа.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру:

Нужно ли платить за пломбировку газового счетчика?

Исковое заявление в суд

Иск составляется в соответствии с законодательными нормами, которые установлены в статье 131 ГК РФ. Он должен быть подан только в письменном виде.

Скачать образец исковового заявления о признаниии отключения газа незаконным бесплатно в формате word

В исковом заявлении должна быть следующая информация:

  • наименование судебной инстанции,
  • данные истца и ответчика,
  • нарушение каких прав имеет место быть,
  • сумма иска,
  • доказательства попытки решить конфликт до суда,
  • перечень приложенных документов.

Внимание! К исковому заявлению также прикладываются дополнительно следующие документы, которые могут быть подтверждением обстоятельств дела:

  • независимая экспертиза,
  • копия документа на обслуживание,
  • документальное подтверждение права собственности на жилое помещение, в котором произведено отключение газа,
  • документальное подтверждение отсутствия задолженности по оплате услуги,
  • документальное подтверждение оплаты госпошлины.

Иск подается мировому судье судебного участка по месту нахождения ответчика.

Посмотрите видео. Чем грозит неуплата за газ:

Ссылка на основную публикацию