Какие есть должности в Сбербанке?

Как устроится в Сбербанк – на какие должности можно рассчитывать, как пройти собеседование, требования к соискателю

Находясь в поиске работы, многие из нас сталкиваются с достаточно строгими требованиями к претендентам. Для того чтобы получить должность начального уровня, без опыта работы уже не обойтись. Что и говорить про перспективную должность с достойной оплатой труда.

А знаете ли Вы, что сегодня в одной из крупнейших компаний страны, Сбербанке России, разработан и действует проект «Сбербанк талантов», в котором могут попробовать свои силы даже студенты, вчерашние выпускники ВУЗа либо специалисты, прежде работающие совсем по другой специальности?

Если нет, рекомендуем ознакомиться с нашим новым материалом, посвященным перспективам работы в Сбербанке и требованиям к соискателям.

Вакансии в банковской сфере

Одной из самых привлекательных площадок для реализации собственных амбиций и карьерного роста всегда была банковская сфера.

Чтобы получить возможность трудоустроиться в банк, претендентам зачастую приходится менять профессию, проходить переобучение либо переквалификацию.

Отдельные специальности предполагают прохождение относительно короткого по срокам обучения в профильных учебных заведениях либо получение общих знаний по банковскому делу. Однако есть и должности, требующие навыков и опыта, в частности, должность инкассатора, чтобы получить которую, потребуется пройти отбор на конкурсной основе.

Не стоит забывать и про надежность компании и выбирать те, которые предлагают достойные условия труда и заработную плату.

При намерении трудоустроиться в Сбербанк и освоить модную и престижную профессию, рекомендуем для начала ознакомиться с вакансиями, предложенными на официальном сайте кредитной организации в разделе «Сбербанк талантов»: https://sberbank-talents (точка) ru. Это наиболее удобный способ с точки зрения поиска работы в этом банке.

Кроме того, Вы всегда можете:

  • лично обратиться в отделение банка, которое подходит Вам по тем или иным критериям (это может быть как ближайшее к дому отделение, так и любой другой филиал, где осуществляется набор сотрудников), и заполнить бланк-анкету;
  • связаться по телефону со специалистом центра обучения банка.

Если получить вакантное место все-таки не удалось, не забывайте про еще один способ: отправка резюме на электронную почту работодателя. В этом случае есть вероятность, что, как только в компании появится место, с Вами свяжутся и пригласят на собеседование.

Если нет опыта работы

Если Вы еще не успели наработать достаточный для получения той или иной должности опыт, Вы всегда можете попробовать свои силы на должности специалиста контактного центра, консультанта, менеджера по работе с клиентами либо оператора. Сегодня на сайте Сбербанка представлено более 400 вакансий для начинающих.

Чтобы получить одну из этих должностей, претендент должен иметь высшее (средне-профессиональное, незаконченное высшее) образование и уметь работать со стандартными компьютерными программами.

Если у Вас есть опыт в области прямых продаж либо на своей предыдущей работе Вам уже приходилось иметь дело с техникой «холодных» звонков, Вы автоматически наделяетесь преимуществами перед всеми иными претендентами.

При отсутствии твердого намерения получить конкретную должность либо при наличии сомнений в собственных возможностях ее освоения Вы можете пройти тестовое задание на сайте банка. Ответив на предложенные вопросы, Вы сможете определить сферу, где сможете достигнуть максимальных результатов и проявить себя. В Сбербанке для этого есть масса возможностей. Это и продвижение банковских продуктов, и работа в отделе страхования, и осуществление расчетно-кассового обслуживания, административная работа, прочее.

Ищем работу для экспертов и руководителей

Порядка 600 свободных вакансий для экспертов и 100 мест для состоявшихся руководителей готовы предложить сегодня в Сбербанке. Это работа для ведущих специалистов, кредитных инспекторов, экспертов, аудиторов, начальников отдела (сектора), прочее.

Безусловно, требования к претендентам здесь будут на порядок выше.

В основном, это высшее образование, опыт работы (в том числе на руководящей должности), определенный набор знаний и навыков, личные качества (энергичность, ответственность, коммуникабельность).

Для отправки отклика на подходящую Вам вакансию потребуется регистрация и создание эффективного резюме.

Что могут спросить на собеседовании

На собеседовании могут попросить продемонстрировать свои умения задавать компетентно вопросы и слушать ответы собеседника (клиента). Главное, что требуется от будущего сотрудника Сбербанка, – это умение продавать банковские продукты (кредитные карты, депозиты). Поэтому во время собеседования могут предложить попробовать продать какой-нибудь предмет, например, карандаш или ручку.

Обычно обращают внимание на самых активных и тех, кто умеет красиво и грамотно говорить, а не молчать.

После успешного собеседования, как правило, следует этап стажировки плюс несколько этапов обучения, организованных в специальных центрах. На каждом таком этапе будет проходить изучение определенного банковского продукта.

Получаем образование правильно и с расчетом

Если у претендента есть опыт работы, профильное образование, получить должность в Сбербанке становится гораздо проще. Поэтому лучше позаботиться о своем трудоустройстве заранее, особенно, если Вы являетесь студентом последнего курса института, сотрудничающего с банком. Ведь таких студентов часто направляют на практику в один из филиалов.

Главной задачей молодых специалистов в данном случае является получение хороших рекомендаций и авторитета за время прохождения практики в банке. Достаточно часто тех студентов, которые смогли выделиться среди общей массы практикантов и смогли продемонстрировать отличные знания и умения, банк приглашает на работу буквально сразу после получения диплома.

Если Вы изначально планируете работать в Сбербанке, можете поступить учиться в Московский банковский институт либо колледж с аналогичным наименованием, учрежденные Сбербанком. Эти учебные заведения предлагают сразу несколько направлений обучения, по которым будет происходить изучение банковского дела.

Выпускники рассматриваемых учреждений наделяются весомым преимуществом при дальнейшем трудоустройстве в Сбербанк.

Чем привлекательна работа в Сбербанке

Главной задачей проекта «Сбербанк талантов» является оказание помощи потенциальным и состоявшимся сотрудникам банка в открытии широких перспектив для карьерного роста и, соответственно, построении счастливого будущего.

Человек, который получил работу в Сбербанке, получает возможность:

  • работать недалеко от дома либо места учебы на условиях официального трудоустройства с полным соцпакетом;
  • получать гарантированный доход и премиальное вознаграждение;
  • регулярно проходить обучение, карьерный рост;
  • получать кредитные продукты на льготных условиях;
  • стать участником корпоративной пенсионной программы, прочее.

Работа в Сбербанке – это хорошая школа для тех, кто только начинает свою работу в банковской сфере. Здесь Вы научитесь выдерживать высокий темп работы, в том числе «на ногах» в течение всего рабочего дня, справляться со сложными ситуациями и, безусловно, сможете применить все свои знания на практике, научитесь работать с людьми, быть коммуникабельными и доброжелательными сотрудниками.

Как устроиться на работу в Сбербанк России

Работа в отрасли финансового обслуживания всегда в почете. Случаи, когда работники прочих сфер переквалифицировались в банковских служащих, не одиноки. Благодаря экономическому образованию многие из них не просто трудоустроились, а смогли создать успешную карьеру. Большинство соискателей считает, что устроиться в Сбербанк без опыта работы нереально. Но эксперты придерживаются другого мнения.

Несмотря на серьезность и престижность учреждения, банк практически всегда дает шанс кандидатам без опыта и учащимся испытать свои возможности. Прежде чем обращаться в отдел кадров или заполнять анкету на трудоустройство, стоит узнать, на что можно рассчитывать неопытному соискателю, чего ожидать и есть ли перспективы карьерного роста.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк

Трудоустроиться в компанию может как новичок, так и профессионал в своем деле. Двери предприятия открыты для всех желающих трудиться и получать вознаграждение за качественно проделанную работу. Работа в Сбербанке по вакансиям делится на несколько категорий:

  • вакансии для соискателей без опыта работы;
  • вакансии для профессионалов;
  • вакансии на руководящие должности.

Придя работать в банк после института, можно обрести опыт работы в банковской отрасли, стать компетентным специалистом, получить навыки работы с финансовыми программами и клиентами, что не может не пригодиться в карьерном росте. Служба в динамично развивающейся организации открывает большие возможности. Банк специально запустил программу по подбору персонала из ВУЗов. Можно начать работать сразу же после прохождения практики.

Важно! Чтобы быстро влиться в рабочий процесс, необходимо знать перечень услуг, предоставляемых финансовой организацией. Это станет плюсом для достижения карьерного роста.

От соискателей учреждение требует максимум отдачи. Необходимо концентрироваться на рабочем процессе и работать в режиме полной самоотдачи:

  1. Чтобы устроиться оператором в call-центр, либо менеджером, необходимо иметь в распоряжении полный рабочий день.
  2. Более реально студентам устроиться на вакансию промоутера или агента по продажам.
  3. Если вы не имеете опыта работы и не являетесь студентом, выбор вакансий увеличится до кассира, консультанта, либо менеджера обслуживающего клиентов.
Читайте также:  Что это - номер транзакции и для чего он?

Уровень заработной платы этой категории работников приравнивается к среднестатистическому в государстве. Устраиваются на эти должности граждане со средним образованием. Повысит вероятность прохождения конкурсного отбора опыт в продажах или консультировании.

Обладатели хорошей физической формы и соответственной подготовки имеют шанс устроиться инкассаторами. Инкассация предполагает проверку герметичности упаковок, соответствие ярлыков и сумм действительности, приемку ценных вещей (деньги, металлы, бумаги). Служба очень опасная и ответственная. Инкассаторы отвечают за обеспечение целостности и сохранности груза.

Помочь определиться с выбором должности может онлайн-тестирование под названием «Профессия для меня в Сбербанке». Видео помогает сделать правильный выбор.

Стратегический план развития компании подразумевает постоянное обновление технологической базы и усовершенствования рабочего процесса для повышения уровня обслуживания пользователей. Именно эта стратегия позволила перевоплотиться банку и занять лидирующую позицию среди финансовых заведений страны. Этого не случилось бы без опытных высококвалифицированных профессионалов своего дела. Колоссальный опыт и понимание малейших тонкостей своего дела привели к стремительному развитию Сбербанка.

Сбербанк целенаправленно шагает к мировому лидерству. Поэтому команда всегда нуждается в опытных специалистах, готовых к достижению заданных высот. Прерогатива банка – сплочение вокруг себя высококвалифицированных специалистов, путем привлечения новых лиц и сохранения лучших кадров. Руководством разработан план по координированию талантов и направлению их в нужное русло.

Список актуальних вакансий на сегодня:

Почему именно Сбербанк

Сегодня появилась тенденция трудоустройства в Сбербанк. Чем обусловлен этот интерес:

  1. Работодатель предлагает выгодные условия сотрудничества и предоставляет возможность карьерного роста.
  2. Сотрудникам компании выплачивают высокие оклады и премии за хорошо выполненную работу и перевыполнение плановых показателей.
  3. Жизнь и здоровье работников страхуется. При возникновении производственных травм, уходе в декретный отпуск, либо заболевании (при наличии больничного листа) персоналу выплачиваются страховые компенсации.

Финансовое учреждение относится к передовым на рынке труда. Персонал работает с современными технологиями. Перед работниками ставятся интересные задачи. Именно поэтому все больше граждан РФ задумываются над тем, как устроиться в Сбербанк.

Что необходимо для трудоустройства

Не нужно гадать, как устроиться в Сбербанк. Достаточно прийти в отдел по работе с персоналом финансового учреждения, либо заполнить анкетные данные, отослать резюме на существующую вакансию на официальном сайте.

В случае утверждения вашей персоны, после знакомства с информацией, изложенной в анкете, с будущим работником могут связаться посредством сотовой связи или электронной почты. Потенциального сотрудника приглашают на собеседование. Затем могут последовать обучающие тренинги и психологическая проверка на выносливость и стрессоустойчивость, чтобы оценить готовность работника к выполнению должностных обязанностей.

Список должностей по возрастанию в Сбербанке

Востребованные должности в Сбербанке — это финансовый аналитик, консультант по финансовым операциям, бухгалтер, аудитор, эксперт по кредитным операциям, сотрудник клиентской службы, операционист. Для трудоустройства необходимо обратиться в отдел кадров либо заполнить бланк анкеты на сайте предприятия, после утверждения следуют собеседование и стажировка.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк?

Персонал набирается на должности по следующим категориям:

  • специалисты с опытом работы в банковской сфере;
  • соискатели без опыта работы;
  • руководящие позиции.

В банк можно устроиться работать после окончания вуза и получить необходимые навыки и опыт обращения с финансовыми программами, взаимодействия с клиентами. Выпускники могут претендовать на должность оператора call-центра, менеджера, кассира.

Определить специальность, на которую может претендовать соискатель, позволит прохождение онлайн -тестирования «Профессия для меня в Сбербанке». Вакансии отображаются на официальном сайте компании с указанием регионов, информацию предоставляют также круглосуточно по телефону. Предоставляется возможность анкетирования и подачи резюме онлайн.

При решении вопроса, что необходимо для трудоустройства в компанию, необходимо учитывать специальность, опыт. Требования к разным должностям отличаются. Рекомендуется обратиться в отдел кадров учреждения за консультацией и заполнить анкету. После утверждения кандидатуры специалисты сообщат решение по электронной почте или по телефону.

Должности в Сбербанке — список по возрастанию

В список востребованных должностей входят менеджер, операционист, кредитный эксперт, бухгалтер и некоторые другие.

Менеджер реализует продукцию и услуги финансовой компании населению:

  • кредитные предложения;
  • вклады;
  • страхование;
  • кредитные карты;
  • дистанционное обслуживание.

Операционист работает в зале отделения банка, общается с посетителями, предоставляет информацию об услугах организации по открытию счетов, выдаче дебетовых и кредитных карт, совершению платежей. Операционист выполняет денежные переводы, открывает и закрывает вклады.

Кредитный эксперт работает с заявлениями на получение кредита, анализирует документы, справки заявителя и принимает решение о выдаче либо отказе в предоставлении кредита. Также он проводит консультирование о кредитных услугах, предоставляет списки необходимых документов.

Персональный финансовый консультант работает с юридическими и физическими лицами, помогает определить вид необходимой операции, прогнозировать расходы и доходы. Сотрудник поможет подобрать программы для прибыльных инвестиций, составляет отчеты, делает прогнозы, анализирует преимущества услуг банка для клиента, составляет инвестиционные планы.

Финансовый аналитик занят в системе управления подразделения банка, анализирует финансовую информацию по учреждению. Результат деятельности аналитика — повышение эффективности работы отдела, предложения по увеличению прибыльности вкладов. Этот специалист анализирует деятельность конкурентов на рынке, следит за общими тенденциями в финансовой области, рассчитывает статистические показатели, оценивает рискованность банковских операций.

Бухгалтеры планируют, выполняют анализ финансовых потоков, прибыльности операций, подсчитывают доходы по разным направлениям деятельности. Главный бухгалтер руководит отделом, контролирует бухучет предприятия и расходование ресурсов банковской структуры.

Аудитор входит в систему по контролю за деятельностью предприятия. В обязанности сотрудника входят оценка финансовых потоков, обеспечение оперативности и точности предоставляемых сотрудниками данных, оценка качества работы специалистов, оценка прибыли и убытков банка.

К руководящим должностям относятся начальник отделов (например, отдела кадров), руководители службы безопасности, директора подразделений и т.д.

Какие бывают должности в банке?

Для тех из нас, кто во всем любит порядок, точность и аккуратность, работа в банковской структуре может быть вполне логичным решением. Банки предоставляют отличную возможность построить свою карьеру, связанную с финансами, для выпускников экономических вузов. Не лишним будет и владение иностранным языком, поскольку, в зависимости от вашей должности, вам может понадобиться общаться с иностранными клиентами или же составлять отчеты для главного офиса (если банк иностранный).
Работа в банке имеет достаточно много преимуществ, среди прочего: высокая и стабильная заработная плата, медицинская страховка, возможность карьерного роста и престижность самой работы.
Какие же существуют основные должности в банковской структуре?

  • Financialanalyst(Финансовый аналитик): Основная задача финансового аналитика, как видно из самого названия должности, состоит в поиске и анализе финансовой информации по деятельности банка, его конкурентов и рынка в целом. Финансовый аналитик следит за тенденциями на рынке, выводит важные экономические показатели, оценивает риски и по результатам проведенной работы предоставляет рекомендации по планированию дальнейшей деятельности банка, эффективному вложению средств и повышению экономической эффективности.
  • Personalfinancialadvisor(Персональный финансовый консультант): Должность личного финансового консультанта в целом похожа на должность аналитика. Разница состоит в том, что персональный консультант работает с клиентами банка. Финансовый консультант помогает физическим и юридическим лицам, обращающимся за консультацией, грамотно управлять своими денежными средствами: прогнозирует доходы и расходы за определенный период, разрабатывает бюджет, подбирает подходящие инвестиционные программы и составляет соответствующие статистические отчеты.
  • Accountant(Бухгалтер): Это одна из самых распространенных профессий, занятых в области управления финансами. Бухгалтеры анализируют, планируют и оценивают расходы и доходы компании (в данном случае банка). Главный бухгалтер, в свою очередь, руководит всем бухгалтерским отделом, осуществляет контроль за бухгалтерским учетом, а также за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов банка.
  • Auditors(Аудитор): Аудит является частью системы контроля за деятельностью банка. Внутренний аудитор проводит проверку финансовой, оперативной и прочей информации и дает беспристрастную оценку состоянию дел в банке, эффективности системы контроля, качеству выполнения сотрудниками их обязанностей в целях выявления потенциальных убытков для банка и их предупреждения.
  • Loanofficer(Кредитный эксперт): Кредитный эксперт, основываясь на внутренней политике банка и собственной выставленной оценке о благонадежности клиента, принимает решения о предоставлении/непредоставлении займов клиентам банка, консультирует их по вопросам кредитования, составляет все необходимые для этого договоры и бумаги.
  • Banktellers(Операционист): Это основное лицо, с которым клиент общается в банке. Операционисты рассказывают физическим лицам об услугах, предлагаемых банком, составляют договоры, помогают совершать разнообразные операции по счетам, пластиковым картам, совершать платежы, осуществлять денежные переводы, открывать вклады и т.д.
Читайте также:  Что делать, если не могу платить кредиты банкам?

Конечно же, в любом банке (как впрочем и других организациях) часто требуются сотрудники на должности, не связанные напрямую с экономикой и финансами – менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, юрист, специалист отдела кадров, контент-менеджер, специалист в области маркетинга, PR и т.д.

Автор: редактор компании «АКЦЕНТ» Денискина Елена

Корпоративный английский для сотрудников банка и менеджеров. Обучение в офисе и на Менделеевской. Бесплатные разговорные клубы с носителем.

Преимущества и недостатки всех должностей работников банка — их функции и обязанности

Работа банковским служащим тяжела и подразумевает наличие высшего образования. Однако это лишь первая ступень. Рост по карьерной лестнице невозможен без знания структуры иерархии банковских служащих. Таким образом, должности работников банка, функции каждой из них, а также преимущества и недостатки рассмотрены в статье.

Кто такие банковские работники, их функции

Банковским работником является любой сотрудник банка, однако сам термин достаточно обширный. Если начать конкретизировать, чем занимается каждый из сотрудников, выяснится, что среди сотрудников банка экономисты различной квалификации. Начиная с обычных кассиров и заканчивая непосредственным руководством банка.

Экономист, что имеет высшее образование, трудится в банке и непосредственно работает с людьми — банковский работник.

Функции одного конкретно взятого работника зависят от его должности. Начнем с основных функций, которые присущи всем сотрудникам:

  • обслуживание и консультация клиента
  • анализ данных и планирование распределения ресурсов и деятельности

Если углубиться в деятельность подробнее, то основным фактором является классификация — деление по должностям и отделам (таблица 1).

Подразделение банка

Описание

Основная деятельность связана с выдачей кредитов, а также приемом средств и проведением анализа материального состояния клиента

Регулярная проверка проектов, что нуждаются в деньгах и могут принести в долгосрочной перспективе прибыль

Основная работа подразумевает размещение на бирже акций и ценных бумаг банка

Проверяет законность деятельности, что производится на счетах и занимается их дальнейшим закрытием в случае обнаружения нарушений. Помимо этого, открывает клиентские счета и регулирует все арбитражные судебные процессы

Работа отдела сводится к двум пунктам: оформление векселей и реализация на бирже ценных бумаг либо вместе, либо вместо фондового отдела

Базовый инструмент банка по всем операциями с финансами, что нацелены на прибыль

Отдел кредитных и дебетовых карт

Выдача, прием и обеспечение всех пластиковых карт, что реализует банк

Реклама и привлечение клиентов

Таким образом, работа и функции каждого из банкиров — разнообразны. Как следует из указанного перечня, большую часть времени занимает анализ и работа с клиентами или партнерами банка.

Список должностей в банке

Рассмотрим основной список должностей в банке (таблица 2).

Должность

Характеристика

Главная его задача — анализ всей финансовой информации, что связана с деятельностью банка. Результатом должны стать рациональные вклады и повышение экономической эффективности банка.

Работает в основном с клиентами, чтобы проконсультировать их и предоставить возможные прогнозы. Как следствие, клиент должен получить инвестиционные планы и действовать в их соответствии, используя банк как посредник.

Анализ и планирование расходов организаций. Помимо этого, в область основной деятельности входит рациональное использование средств для снижения убытков.

Контроль работы банковской системы для оценки его финансовой стабильности.

Эксперт по кредитам

Предоставляет и принимает решения о выдаче займа в соответствии с политикой банка и его условиями.

Рабочее лицо банка, в чьи обязанности входит общение и предоставление клиентам всей информации о предоставляемых услугах.

В перечне не были указаны должности, что являются второстепенными (помощники, клиентская служба и т.д.).

Видео о начале карьеры в банке:

Какое образование нужно для работы в банке

Для работы в банке требуется высшее экономическое образование — это необходимость, которая нужна для роста по карьерной лестнице. Тем не менее, для начала карьеры и работы в клиентской поддержке достаточно средне-специального образования.

Кто такой банкир

Банкир — сотрудник банка. Подобное наименование наиболее общее и не охватывает специализированные области деятельности (отделы банка). Основу деятельности составляет обслуживание и консультация клиентов банка. В случае если его переводят в какой-либо отдел, то изменяется не только наименование должности, но и область ее деятельности.

Чем занимается кредитный специалист

Задача кредитного специалиста — проинформировать потенциального заемщика обо всех услугах и выдать ему кредит, если соблюдены все условия банка.

Так, подробнее его деятельность представляет:

  • определение суммы кредита, что может быть выдан клиенту
  • анализ и предоставление отчета о ежемесячных выплатах
  • создание образной схемы погашения кредита для дальнейшей консультации с клиентом и последующим утверждением документа
  • определить точную сумму страхового взноса, если клиент участвует в соответствующей программе

Затем, когда все документы утверждены, специалист должен отправить их в службу безопасности для проверки. Он также должен подготовить заключение о выдаче кредита и контролировать все поступающие выплаты по нему. В случае их отсутствия — принять меры для погашения кредита заемщиком.

Руководящие должности в банке

К руководящим должностям определяют тех специалистов, что задают вектор развития конкретного отдела. Так, руководством принято считать:

  • управляющего банком
  • заместителей управляющего
  • главы отделов
  • заместители глав отделов

После этого идут рабочие должности, иерархия в которых в большинстве случаев отсутствует из-за разницы в природе деятельность. Тем не менее, наиболее обособленным ото всех является руководитель безопасности.

Плюсы и минусы работы в банке

Итак, теперь касательно сильных и слабых сторон банковской деятельности (таблица 3).

Работа в банке

Преимущества

Недостатки

Перспектива развития — главное преимущество на основе остальных работ, где нет карьерного роста

Материальная ответственность — прямого взаимодействия с деньгами у сотрудников нет, однако та ответственность, что они несут за подписание ценных бумаг, высока

Специальные предложения — банкиры в ряде банков имеют право на получение специальных акций, сделанных специально для сотрудников

Объем работы — работа в банке требует от сотрудника обработку большого количества информации и частые переработки

Комфортные условия и белая зарплата — работа в банке официальная в большинстве случае, что подразумевает отсутствие серой зарплаты и комфортные условия труда в офисе

Инструкции — каждое действие сотрудника банка сопровождается инструкциями и конкретным месячным планом, который необходимо реализовывать посредством предоставления банковских услуг

Однако не стоит бояться минусов работы, как и чрезмерно восхищаться ее плюсами. Везде должен быть баланс, что в итоге приводит к работе по любви, а не ради денег.

Видео о работе банкира:

Читайте также:  Что такое величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)?

С чего начать карьеру

Карьера в банке всегда начинается с низшей ступени — клиентская поддержка. В данном случае эта должность лишь начальный этап. Тем не менее, если у кандидата есть высшее экономическое образование, то вероятность начать с помощника менеджера также присутствует.

Главный аспект и единственное требование, что предъявляет работодатель для сотрудника — эффективная работа. Это позволит подняться по карьерной лестнице и приобрести полезные навыки.

Теперь, когда известна иерархия банковских служащих, а также вся смежная информация, что связана с их деятельностью — развитие по карьерной лестнице станет осознанным.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как пройти собеседование в Сбербанке

«Я работаю в Сбербанке» — звучит гордо. Стать сотрудником крупнейшего в мире банка – мечта многих выпускников экономических и финансовых факультетов. Мне также довелось поработать в этой крупнейшей кредитно-финансовой организации, а значит, проходить собеседование и обучение. Кстати сказать, один из лозунгов Сбербанка, гласящего, что «здесь всему научат» и «Мы — команда» — это не пустые слова для красоты слога. Обучение продуктивное, интересное, а сотрудники и педагоги всегда готовы помочь. Но, первым этапом трудоустройства всегда и везде является собеседование.

Основные этапы собеседования

Отделений и дополнительных офисов Сбербанка России по стране много. В небольших городах и поселках процедура собеседования заключается в недолгой беседе с руководителем структурного подразделения или его заместителем после предоставления резюме.

В больших структурных подразделениях и региональных головных офисах этими вопросами занимаются кадровые службы, проводящие отбор на основе представленных резюме соискателей на вакантные должности.

Так, процедуру трудоустройства в Сбербанк можно представить в следующих этапах:

  • Направление резюме;
  • Коллективное собеседование;
  • Индивидуальное собеседование;
  • Обучение;
  • Стажировка.

И только после этого сотрудник начинает работать самостоятельно.

Одновременно отмечу, что пройти собеседование – это лишь половина успеха. Для многих претендентов, оказывается, сложно пройти обучение и сдать экзамены. Да, самых настоящих экзаменов, которые многие не могут сдать. Но, вернемся к собеседованию.

Какие должности предлагает Сбербанк?

При трудоустройстве в любое кредитно-финансовое учреждение важно понимать, что основная сфера его деятельности – это продажи. Не чувствуя в себе способности к торговле, следует либо выбрать другой вид экономической деятельности, либо начать формировать это умение. Возможно, кто-то улыбнется, но садимся перед зеркалом и продаем что-нибудь сами себе, можно потренироваться на родственниках.

Почему на этом заостряется внимание? Так, на первом коллективном собеседовании будет проходить тестирование, в рамках которого моделируется ситуация продажи продукта. Кстати сказать, это необязательно банковский продукт. Могут предложить продать карандаш, блокнот и прочие предметы.

Содержательная часть собеседования во многом зависит от должности, на которую претендует соискатель. Для тех, кто не знаком со штатным расписанием Сбербанка, перечислим те должности, которые чаще всего являются вакантными:

  • Консультант – это младшее звено сотрудников, работающих в клиентской зоне, и оказывающих гражданам информационную и консультационную помощь при работе с терминалами, личными кабинетами;
  • Специалист по обслуживанию частных лиц – это операторы ПК, работающие с банковской программой, которые ведут прием клиентов и проводят расчетно-платежные операции;
  • Ведущие специалисты по обслуживанию частных лиц – это те же операторы, но более опытные;
  • Менеджеры по продажам – эта категория сотрудников занимается продажей банковских вкладов, страховок, кредитов и карт;
  • Кредитный менеджер – сотрудник, работающий с клиентами, желающими получить кредит, они формируют кредитные заявки, принимают документы и выдают кредиты.

В некоторых отделениях сохранились должности кассиров и старших кассиров. В роли кассира может выступать в специалист- оператор. А вот старший кассир работает с банковским хранилищем, выдавая операторам «кассы» или денежные средства для загрузки касс, чтобы работать с клиентами при ведении расчетов и выдаче средств. В конце рабочего дня старший кассир принимает средства обратно и убирает в хранилище. Им же выдаются карты, сертификаты и прочие ценные бумаги.

Таким образом, претендуя на конкретную должность, важно понимать суть тех обязанностей, которые предстоит выполнять.

Сущность и порядок собеседования?

Процедура собеседования в Сбербанке многоступенчатая. Первый этап – это коллективное собеседование. Здесь задача соискателя – выделиться из толпы. Проходит она в формате ролевой игры, в которой себя необходимо показать в качестве перспективного продажника. Не следует бояться показаться оригиналом или нестандартной личностью, но и переигрывать не стоит.

Подходить к этапу следует серьезно, важно подготовиться. Можно изучить схемы продаж, ключевые принципы, а также заучить несколько актуальных для этого фраз. Можно посмотреть чек-листы для менеджеров по продажам. В ходе игры не использовать фраз с сослагательным наклонением, таких как, «не хотели ли бы вы» и подобные выражения.

Следующий этап – это личное собеседование. Здесь необходимо презентовать себя как личность и как специалиста. Важно соблюсти дресс-код. Можно воспользоваться такой хитростью: к белой блузе и черной юбке (брюкам) повязать шейный платок темно-зеленого оттенка (в тон корпоративно цвета Сбера). Это позволит чувствовать себя увереннее и ощутить частью коллектива, а рекрутеров это приятно удивит. Такой психологический трюк расположит их к соискателю.

Чтобы понять, с какой стороны себя презентовать, а о чем вообще говорить не следует, необходимо детально изучить требования к соискателям, а также функциональные обязанности в рамках той должности, на которую претендует соискатель.

При подготовке к собеседованию следует понимать, что вопросы будут задаваться в рамках профессии, а значит, необходимо изучить материалы по работе банков и банковской сферы в целом.

Как правило, такое собеседование проводит специалист, а значит, и вопросы будут специфичные, например:

  • Что такое кредит, лизинг, сертификат, вексель или вклад?
  • Почему падает рубль или растет доллар?
  • Почему пришли на работу именно в Сбербанк, какую заплату хотите получать?

Кстати, вопрос о зарплате достаточно каверзный. Если назвать небольшую сумму, могут сделать вывод о том, что в своих силах соискатель неуверен, а уровень его амбиций и целеустремленности на нуле. Лучше ориентироваться на доход выше среднего.

Нужно будет готовым и к тому, что соискателю могут быть предложены кейсы – это рабочие ситуации, из которых им нужно будет найти выход.

Тестирование, как часть собеседования

Тестирование с недавних пор является обязательным элементом изучения соискателей при приеме на работу. Чаще всего предлагаются компьютерные тесты на интеллект (IQ). В банковской сфере используются специальные материалы, позволяющие определить степень осведомленности соискателя в профессии. Такие тесты есть в свободном доступе в сети, значит, с ними необходимо познакомиться, а лучше, пройти. Для уверенности в себе можно изучить несколько вариантов.

В рамках теста изучается психологическая готовность соискателя к новой работе, уровень его знаний, профессиональных навыков и умений, а также социальная адаптированность.

Обучение, как решающий этап

Пройти собеседование – это половина успеха. После сотрудника ожидает испытательный срок и стажировка. На этапе стажировки, кстати, многие отделы предлагают неделю или две, просто, познакомиться с работой персонала до оформления трудового договора. Сначала нужно будет поработать в зале вместе с консультантами, а затем посидеть рядом со специалистом-оператором. Оплатят ли? Не факт!

Если на этапе стажировки соискатель не передумал, оформляется договор, а сотрудник направляется на обучение. Обучение продолжается две недели. Оно построено в формате лекционных занятий с 9 и до 18 часов – рабочий день. По итогам каждого предмета сдаются устные экзамены или компьютерные тесты. Обучающемуся дается лишь три попытки. Если экзамен или тест не сдан, то договор о трудоустройстве расторгают.

В целом о собеседовании и работе в Сбербанке: прежде чем проходить столь непростую процедуру трудоустройства, важно понимать и отдавать себя отчет в том, выдержит ли нервная система столь сложный и напряженный труд.

Ссылка на основную публикацию