Как закрыть счет в Альфа Банке?

Как закрыть счет в Альфабанке

Альфа-Банк принадлежит к числу популярных и надёжных банковских организаций. Большинство клиентов данной компании являются держателями кредиток и дебетовых карточек, имеющих ограниченный срок действия. По окончании действия карты рекомендуется закрыть не только карту, если клиент не желает перевыпускать её и пользоваться в дальнейшем, но и расчётный счёт.

Закажи карту “100 дней без %” до 14 января и получай:

Многие пользователи задаются вопросом, как закрыть счёт, а также можно ли совершить операцию через интернет без необходимости личного посещения отделения организации. Поговорим подробнее об особенностях и нюансах данной операции.

Причины ликвидации

Существует множество веских причин, по которым пользователь нуждается в расторжении договора с банком:

  1. Утеря карты. Пользователь не хочет восстанавливать пластик и в дальнейшем пользоваться данной карточкой. Возможно, он оформил другую, с новыми реквизитами. Только блокировки пластика недостаточно, поскольку плата за её обслуживание будет продолжать сниматься.
  2. Погашение договора по кредиту. Закрытие кредитки также должно сопровождаться аннулированием договора по причине возможного подключения к ней дополнительных услуг. В результате даже после погашения долговых обязательств перед банком сумма может начисляться на кредитный лимит. Деньги могут сниматься за СМС-информирование, обслуживание карты.
  3. После увольнения с работы, где зарплатная карта обслуживалась ранее организацией. После расторжения трудового договора с компанией клиент автоматически становится единственным полноправным плательщиком. Он самостоятельно платит за дополнительные услуги по карточке: СМС-информирование, годовое обслуживание.

Любая из перечисленных причин требует своевременного расторжения договора с банковской организацией во избежание непредвиденной потери личных денежных средств.

Способы закрытия

Закрыть счёт в Альфа-Банке можно одним из двух способов:

  1. В отделении банка.
  2. С помощью мобильного приложения.

Расторжение договора осуществляется в течение 45 дней. Сначала банковская организация составляет заявку на расторжение договора, окончательное закрытие счёта совершается через 45 дней в случае отсутствия долгов.

Онлайн, через приложение

Закрыть расчётный счёт через интернет могут физические и юридические лица. Для этого на смартфоне должно быть установлено мобильное приложение.

Чтобы закрыть счёт через приложение, зайдите в личный кабинет пользователя. Важно, чтобы у клиента отсутствовали долги. Даже небольшую сумму отрицательного баланса на карточке придётся погасить.

Перейдите в мобильном приложении во вкладку «Управление счетами». Выберите тот, который Вы желаете закрыть. Кликните «Закрыть счёт». При ликвидации кредитки или кредитного договора, спустя 45 дней нужно посетить отделение банка за справкой отсутствии задолженности.

Рекомендуется после отправления заявки на аннулирование сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать недоразумений и не допустить отправки денег по несуществующим данным.

В офисе банка

В отделении Альфа-Банка могут совершить операцию физические и юридические лица. Способ идеален для организаций, поскольку для аннулирования банк может потребовать дополнительную документацию.

Для расторжения договора в офисе банка нужно явиться в отделение с российским паспортом и сообщить сотруднику о необходимости прекращения обслуживания реквизитов. Менеджер предложит заполнить заявление на закрытие счёта в двух экземплярах. Перед подписанием заявки внимательно проверьте личную информацию и реквизиты.

Спустя 45 дней снова посетите офис банка, чтобы забрать справку о расторжении договора.

Пластик уничтожается или сдаётся для утилизации в банковское учреждение. Второй способ предполагает снятие магнитной ленты с карточки при владельце. Справка о завершении обслуживания пригодится клиентам, погасившим кредитные обязательств перед организацией.

Физическим лицам нужен только паспорт. Юридическим — бумаги, подтверждающие деятельность компании.

Как закрыть счёт через интернет

Дистанционный способ поможет значительно ускорить процесс аннулирования. Для этого на сайте банка нужно зайти в интернет-банк, вкладка которого расположена в правом верхнем углу страницы. Перейти на сайт

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

Чтобы закрыть счёт онлайн для остальных банковских продуктов, необходимо личное посещение офиса банка.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Нюансы процедуры

Процедура расторжения договора с банком у физического лица и владельца компании несколько отличается.

Частным лицам

Частные лица могут аннулировать любой из вышеперечисленных счетов в интернете в личном кабинете.

По окончании процедуры клиенту необходимо дождаться 6 дней, пока банковская организация обработает заявку, затем через 45 дней расчётный счёт исчезнет из списка в личном кабинете пользователя.

Юридическим лицам

Компания должна правильно подготовить документы к аннулированию. Чтобы не затянуть процесс на долгое время, рекомендуется предварительно учесть следующие нюансы:

  1. Запросить выписку об остатке средств.
  2. Если на балансе есть деньги, перевести или обналичить их.

При переводе средств можно конвертировать их в иные валюты.

Юридические лица являются непростыми клиентами, поэтому операция имеет некоторые нюансы. Аннулирование может произойти по инициативе банковской организации, если компания в течение года не осуществляла никаких финансовых действий.

Ликвидация происходит по причине смены собственника, реквизитов, реорганизации. Поэтому Альфа-Банк вправе потребовать соответствующие документы.

Закрыть договор может только уполномоченное лицо. О прекращении сотрудничества банк или предприятие уведомляет налоговую, пенсионный фонд, страховую компанию.

Какой счёт закрыть не получится

Аннулировать можно не любой счёт. Некоторые из них запрещено закрывать:

  • с отрицательным балансом;
  • с неисполненными заявками по картам;
  • участвующий в действующей сделке;
  • если другие счета в Альфа-Банке отсутствуют;
  • зарплатная карта сотрудника Альфа-Банка;
  • брокерский;
  • с неснижаемым остатком;
  • если к нему прикреплено больше 3 карточек;
  • использующийся для совершения текущих финансовых действий.

Данные ограничения касаются в основном юридических лиц. Для частных лиц единственное условие, запрещающее закрыть карту — минусовой баланс.

Для оперативного закрытия расчётного счёта пользователям рекомендуется воспользоваться услугой дистанционного аннулирования. Полная процедура расторжения договора занимает 45 суток. Перед процедурой рекомендуется подробно ознакомиться с условиями закрытия, а также со списком счетов, не подлежащих аннулированию.

Вы можете поделиться личным опытом закрытия счетов или карт, а также оставить отзывы в комментариях.

Как закрыть счет в Альфа-Банке

Альфа Банк закрытие счета

Несмотря на многочисленные плюсы Альфа-Банка, возможны ситуации, когда счет необходимо закрыть. Это может быть и отказ от использования кредитной карты, и окончание работы на предыдущем месте (если речь идет о зарплатном проекте), и закрытие своего дела.

Закрытие счета — это обязательная процедура, которая не только поставит банк в известность об окончании сотрудничества, но и защитит вас от непредвиденных и неприятных ситуаций.

Открытие и закрытие счетов непосредственно в отделении банка уже привычное явление. В век информационных технологий этот способ не является актуальным. Можно ли закрыть свои счета мгновенно? Альфа-Банк предусматривает такую возможность.

Для физических лиц предусмотрено закрытие счетов режиме онлайн. ИП и Юр.лица могут осуществить закрытие только через специалиста в отделении

Процесс закрытия счета для Физических и Юридических лиц — разный. Частным лицам достаточно посетить личный кабинет и совершить необходимые манипуляции. Индивидуальным предпринимателям и Юридическим лицам придется выделить время для посещения отделения банка.

Для Физических лиц предусмотрено закрытие счетов через Онлайн-банкинг Альфа-Клик. Дистанционно воспользоваться сервисом для закрытия следующих счетов можно в любое время:

  • Текущий расчетный и карточный счет;
  • Счет зарплатного проекта при окончании трудового договора с работодателем;
  • Депозитные счета, вклады и счета иных накопительных программ, открытых через Онлайн-банкинг.

Физическое лицо может закрыть любой свой счет, в том числе и кредитный, с помощью Онлайн-банкинга только в том случае, если у него отсутствуют задолженности и иные финансовые обязательства перед банком.

Для закрытия собственного счета необходимо проделать следующие шаги:

  1. Пройти авторизацию в Онлайн-банкинге Альфа-Клик;
  2. Выбрать необходимый для закрытия счет;
  3. Нажать на значок детальной информации и выбрать пункт «Закрыть счет»;

При наличии остаточных средств на счете, вам будет предложено выбрать действующий счет для перечисления средств.

Перевод доступен только на собственные счета. В том числе и карточные. Перечисление денежных средств в сторонние банки не допускается.

Альфа-Банк предусматривает ограничения на закрытие счетов частными лицами. Так, например, если в личном кабинете отсутствует пункт «Закрыть счет», значит совершить данную операцию можно только в отделении банка.

Причин для этого может быть несколько:

По всем вопросам о закрытии счета физического лица, а также в случае отсутствия необходимого значка в интерфейсе Онлайн-банкинга, вы можете обратиться в чат. Специалисты самостоятельно закроют счет, либо объяснят вам причины невозможности совершения операции в режиме онлайн.

Как закрыть расчетный счет в Альфа Банке для ИП

Закрытие расчетного счета для Индивидуальных предпринимателей и Юридических лиц невозможно с помощью Онлайн-банкинга.

Придется не только посетить отделение Альфа-Банка, но и написать соответствующее заявление.

Онлайн-сервисы для бизнеса предусматривают возможность исключительно контроля, перевода и приема денежных средств.

Онлайн-банкинг для бизнеса не предусматривает возможность закрытия расчетного счета

Организовать процедуру закрытия счета может только сам Индивидуальный предприниматель, либо учредитель или основатель организации (Юридического лица).

Для начала процедуры необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Обратиться в банк с заполненным заявлением о расторжении договора сотрудничества;
  2. Предоставить необходимый пакет документов;
  3. В случае наличия задолженности — погасить ее полностью;
  4. Получить выписку о закрытии счета, а также остаточных средствах;
  5. Предоставить данные о счете, куда требуется перевести денежные средства, либо получить их в виде наличных через банкоматы Альфа-Банка.
Читайте также:  Как работает карта Сбербанка с кэшбэком?

Рассмотрение заявки и процесс закрытия расчетного счета для предпринимателей — около 3 рабочих дней. Средства со счета можно получить в течении трех лет. После этого срока деньги будут учтены в пользу финансовой организации.

Получить средства в кассе банка не получится. Необходимо предоставить номер счета или карты, куда должны быть перечислены деньги для дальнейшего снятия через банкомат самообслуживания. Вместе со счетами вы можете закрыть и сопутствующие пластиковые карты.

Срок рассмотрения заявки на закрытие р/с для предпринимателей — около 3 рабочих дней.

В некоторых случаях вам не удастся закрыть расчетный счет. Причины могут быть следующими:

  1. Наличие кредитных карт с отрицательным балансом (долгом), выпущенных к расчетному счету;
  2. Отрицательный остаток, образовавшийся из-за овердрафта или кредитной линии Альфа-Банка;
  3. Предварительно заблокированный счет независимо от причин;
  4. Брокерский и иные инвестиционные счета с регламентированным сроком действия;
  5. Расчетные счета, к которым привязано более трех пластиковых карт для бизнеса.

Каждый случай закрытия расчетного счета имеет индивидуальные условия. Если вы не являетесь должником банка, на счета не наложены аресты и вы выполнили все обязательства, то проблем и порогов для закрытия таковых быть не может.

Почему нельзя закрыть счет в Альфа Банке

В большинстве случаев Альфа-Банк закрывает счета в короткие сроки, не накладывая никаких ограничений. Периодический возникают случаи, в которых виноваты сами владельцы:

  • Банкротство организации и долговые обязательства перед кредиторами. Без решения финансовых проблем банк не может закрыть вам расчетные счета на основании законов РФ;
  • Арест счета, либо его принудительная блокировка на основании решения суда. Альфа-Банк обязан заморозить средства на таковом до вынесения дальнейших решений судебными органами РФ;
  • Отрицательный баланс, возникший по вине владельца счета. Наличие задолженностей перед банком за обслуживание.

Все возможные причины для отказа в закрытии расчетного счета указаны в договоре партнерства.

В случае с физическими лицами причин меньше:

  • Наложение ареста судебными приставами в соответствии с решением суда;
  • Задолженность по кредитным или иным финансовым обязательствам перед Альфа-Банком.

Если причин для отказа в закрытии счета нет, то вам достаточно совершить эту операцию в Онлайн-банкинге, либо лично посетить отделение с пакетом документов и заявлением (для ИП и Юридических лиц).

Процедура закрытия расчетного счета — проста. Основное условие — отсутствие задолженностей и выполнение всех предусмотренных договором обязательств.

Если нарушений с вашей стороны не было, то Альфа-Банк закроет ваши счета в установленные соглашением сроки.

(Пока оценок нет)

Закрытие р/с в Альфа Банке

Открытием и закрытием счета в любых банковских отделениях теперь никого нельзя удивить. Процедура востребована среди большого количества населения. Современные технологии позволяют сделать подобные манипуляции, буквально не выходя из собственного дома. Простота и удобство системы расширяет список клиентов коммерческих учреждениях. Как закрыть счет в Альфа Банке? Способы проведения процедуры будут рассмотрены данным материалом.

Закрытие счетов в Альфа Банке

Воспользоваться услугой закрытия, открытия р/с в Альфа Банке может физическое и юридическое лицо. Для них одинаково доступен способ проведения процедуры — посещение банковского отделения. Сотрудники коммерческого учреждения готовы помочь клиентам закрыть любой счет.

Помимо стандартного способа большую популярность, распространение приобретает дистанционный метод закрытия. Физическому лицу достаточно провести процесс путем посещения нескольких сервисов через онлайн режим. Юридическим лицам закрыть р/с возможно лишь после личного посещения банковского отделения, через личный кабинет АЛБО Альфа Банк не выйдет.

Ликвидация счета физическим лицам онлайн

Подобные действия прекращения р/с осуществимы лишь при использовании специализированной системы Альфа Клик. Клиенты банковского учреждения могут дистанционно закрыть р/с только с данным сервисом.

Через интернет путем удаленного доступа можно закрыть следующие разновидности:

  • текущий расчетный;
  • зарплатный;
  • Мой Сейф;
  • Блиц;
  • Экспресс;
  • депозитные, накопительные, с накопительными бонусными программами.

Плюсом использования онлайн методики является также возможность закрытия кредитной карты без наличия задолженности на ней. Закрытие р/с происходит поэтапно:

  1. Авторизуйтесь в системе Альфа Клик.
  2. Найдите необходимый счет.
  3. Кликните на появившуюся детальную информацию.
  4. Нажмите на функцию «Закрыть счет».
  5. Отметьте карту или расчетный счет, куда будет перекинут остаточный баланс. Операция доступна лишь на собственную карточку.

Процедура рассматривается Альфа Банком на протяжении сорока пяти суток с момента оформления заявки. Данный период времени пополнить закрывающийся счет невозможно, доступно лишь наблюдать его наличие. По истечении 45 дней он исчезает.

Закрытие счета через интернет недоступно сотрудникам Альфа Банка и партнерским организациям. Помимо вышеперечисленных лиц, никому невозможно онлайн ликвидировать последний и другой расчетный счет.

Порядок закрытия расчетных счетов ИП, юрлиц

Для индивидуальных предпринимателей функция удаленной ликвидации расчетного счета нереальна. Сервис Альфа бизнес доступен для проведения оплаты, перевода, приема денег. Исполнить процедуру может лишь сам учредитель ИП. Если организация основана в виде ООО, процесс действителен для директора, главбуха, основателя.

Алгоритм закрытия производится поэтапно. Нужно:

  1. Установить связь с сотрудником банка по телефонной либо интернет линии для сообщения цели обращения.
  2. Собственноручно составить бланк заявления для расторжения соглашения.
  3. Взять перечень требуемых бумаг, необходимых для совершения действия.
  4. Погасить имеющиеся задолженности.
  5. Получить итоговую выписку об остатке денежных средств, перевести их на счет физического лица или забрать наличными.

Период времени, необходимый для ликвидирования занимает два — три дня. Остаточные средства можно получить спустя неделю. Нахождение остатков средств доступно на протяжении трех лет, после которых деньги перечисляются банку.

Каким образом забрать остаток денег с карточки?

Офисы Альфа Банка не выдают оставшиеся наличные деньги на руки клиентам учреждения. Сотрудники предлагают получить средства через банкоматы. Рекомендуется заранее снять деньги с закрывающегося счета. Банковская техника выдает суммы кратные 100, чтобы забрать точную величину, требуется провести ряд мероприятий, заполнить некоторые бумаги.

Сервис Альфа Клик упрощает процедуру возможностью перевести оставшиеся средства на иной расчетный счет или карточку. Пластик должен быть продуктом соответствующего банка, выпущен на имя держателя, закрывающего счет.

Привязанные карточки могут по желанию клиента закрыться вместе со счетом либо есть возможность провести прикрепление к иному счету.

Ограничения

Существуют моменты, когда невозможно закрыть р/с путем онлайн манипуляций, посещения отделений Альфа Банка. Также возникают трудности произвести закрытие при личном визите без предварительных действий.

Процедура недоступна следующим типам счетов:

  • с отрицательным остатком;
  • кредитки с непогашенным долгом;
  • по которому установлен заказ на перевыпуск карточки;
  • заблокированный;
  • обезличенный металлический;
  • с регламентированным лимитом;
  • брокерский.

Невозможно ликвидировать основной счет, к которому привязано больше трех карточек. Каждый случай требует установленного порядка предварительных мероприятий. Узнать список можно путем набора единого телефонного номера для частных клиентов и отдельного — предпринимателям.

Закрытие через офис

При отсутствии возможности закрыть р/с через официальный сайт одним из гарантированных способов сделать это является посещение банковского офиса. Физическому лицу достаточно принести паспорт, номер счета.

Юридические лица предварительно предоставляют данные об остатке, установленном лимитном ограничении. Затем пишут заявление на закрытие. Помимо перечисленных действий требуется погасить задолженность за расчетно-кассовое обслуживание учреждением при наличии такового.

Когда невозможно закрытие?

Законодательные правовые акты Российской Федерации предусматривает моменты, когда невозможно ликвидировать счет согласно инициативе банковской организации. Примерами распространения подобных запретов служат:

  • минусовой баланс, наличие долга за обслуживание;
  • счет арестован, заблокирован решением государственных представителей;
  • принудительное банкротство, уничтожение компании юридического лица. Требуется полностью погасить финансовые долговые обязательства перед кредиторами.

Заключение

Для юрлиц требуется личная подача заявления на закрытие р/с через отделение коммерческого учреждения. Физическим лицам доступен сайт банковской организации — сервис Альфа Клик. Полная процедура закрытия длится 45 суток. Существует ряд ограничений согласно видам счетов, когда прекратить счет можно лишь после определенных мероприятий. Остаток средств выдается банкоматом либо переводится на иной р/с того же учреждения, оформленный на того же гражданина.

Доступные способы закрытия счета в Альфа-Банке: для физических и юридических лиц

Альфа-Банк – престижное и популярное финансовое учреждение страны. Многие оформляли в нём дебетовые или кредитные счета и карты. Если клиент уже не пользуется карточкой, то надо не только разрезать её или сдать в банк, но и закрыть расчётный счёт в Альфа-Банке. Вариантов, почему клиент перестал пользоваться предложением может быть множество, например, человек уволился с работы, а на оформленную карту ему приходила заработная плата.

Если у клиента все счета в другом банке, ему будет невыгодно будет платить за содержание карты, в таком случае лучше закрыть свой расчётный счёт.

Основные причины закрытия банковского счета

Если карта утеряна, а клиент больше не хочет её восстанавливать, то просто заблокировать её будет недостаточно. Пластик — это только ключ к счёту, на который могут быть подключены услуги, и поэтому списание их оплаты продолжится.

Обязательно нужно закрывать счета к кредитным договорам и картам, там часто подключены дополнительные услуги, оплата которых списывается в счёт кредитного лимита. Могут снимать обслуживание за пластик, расчётный счёт, СМС-информирование и прочие услуги банка.

Если договор был открыт для зарплатного проекта, то после увольнения картой можно продолжать пользоваться, но все услуги, которые оплачивала компания, станут за счёт клиента.

Способы закрытия счета физическим лицом

Чтобы закрыть счёт в Альфа-Банке, нужно приехать в офис либо воспользоваться приложением «Alfa-Мобайл». Закрытие договора происходит в течение 45 дней, т.е. сначала создаётся заявка на прекращение договора, аннулирование же происходит только через 45 дней при отсутствии задолженности.

Читайте также:  Какие права имеют коллекторские агентства

Для того чтобы закрыть счёт юридическому лицу, потребуется предоставить в банк выписку из ЕГРЮЛ, срок давности которой не менее месяца, а также документ, подтверждающий полномочия сотрудника фирмы.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»

Закрыть счёт онлайн могут как физические, так и юридические лица. Чтобы провести закрытие с помощью сети Интернет, необходимо иметь логин и пароль от личного кабинета интернет-банка или приложения Альфа и возможность выхода в интернет. Алгоритм действий:

  1. Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».
  2. Необходимо, чтобы у клиента не было задолженности, поэтому даже если на карте хотя бы не большой отрицательный баланс, его необходимо погасить.
  3. Перейти в интернет-банкинге в управление счетами.
  4. Далее клиенту нужно выбрать счёт, который необходимо закрыть, нажать на него и выбрать опцию «Закрыть счёт».
  5. Если баланс положительный, то можно выбрать карту для перевода средств на неё или личный номер телефона.
  6. Если производится аннулирование кредитной карты или договора, то через 45 дней нужно подъехать в отделение банка и взять справку об отсутствии задолженности.

Важно! Сразу после подачи заявки на прекращение обслуживания рекомендуется сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать некоторые неприятные моменты, как перевод денег на недействительный счёт.

Через офис банка

Закрыть счёт как физическому лицу, так и юридическому можно и в отделении Альфа-Банка. Больше всего этот способ подойдёт для компаний, так как для закрытия счетов могут понадобиться дополнительные документы.

Для такой процедуры потребуется:

  1. Обратиться с паспортом к специалисту банка.
  2. Сообщить о намерении прекращения обсаживания.
  3. Заполнить заявление на закрытие в двух экземплярах.
  4. Проверить данные и номер закрываемого счёта.
  5. По истечении срока в 45 дней приехать в отделение банка и забрать справку об окончании манипуляций.

Карта сдаётся менеджеру Альфа-Банка, впоследствии она утилизируется. В присутствии клиента обязательно разрезается магнитная полоска на пластике. Справку об окончании обслуживания необходимо брать для заёмщиков, погасивших займы.

Для прекращения сотрудничества потребуется только паспорт, для должностных лиц предприятия может дополнительно понадобиться документ, подтверждающий полномочия по управлению финансами компании. При закрытии карточного договора потребуется сам пластик.

Нюансы закрытия счета юридическим лицом

Для организации необходимо правильно подготовить счёт к закрытию. Чтобы процедура не затянулась на долгое время, нужно заранее позаботиться о следующих пунктах:

  • остаток средств на счете, закрытие которого планируется (это можно сделать в интернет-банке, центре поддержки клиентов, запросить выписку на электронную почту, а также в отделении или банкомате);
  • при положительном балансе деньги лучше сразу перевести или снять, если это делать на стадии закрытия, то можно будет переводить финансы только между продуктами Альфа-Банка, имеющимися у клиента.

При переводе средств на карту или депозит возможна конвертация в другие валюты по внутренним тарифам банка. Дистанционно закрыть можно только следующие продукты Альфа:

  • «Альфа-Мили»;
  • «АэроПлан»;
  • тарифы: «Активити», «Блиц-подход», «Ценное время», «Улётный»;
  • «Экспресс-счёт» и зарплатные проекты;
  • вклады; «Мой Сейф», «Мой Сейф НТ» и «Мой Сейф Целевой».

Чтобы аннулировать остальные продукты, нужно обратиться в отделение. Необязательно закрывать пластиковые карты, привязанные к закрывающемуся счёту, их можно перепривязать к другим счетам или вкладам.

Стоит сразу отметить, что закрытие с минусовым балансом невозможно. Пока задолженность не будет погашена, банк заявку не примет. Также отказ последует, если по картам существуют не исполнительные заявки, присутствуют действующие активные сделки. Возможен отказ фирме, если данное соглашение является основным. Если на продукты наложен арест судебными приставами или налоговыми органами.

Банк в праве отказать в закрытии брокерских и зарплатных счетов. А также если к реквизитам привязано три и более пластиковых карточек. В то время как для отклонения заявки от физического лица причиной может послужить только минусовой баланс.

Даже если на момент написания заявления у клиента отсутствуют задолженности, в течение 45 дней может произойти списание очередного платежа, тогда советуется дополнительно пополнить счёт на необходимую сумму. Также следует иметь в виду, что определённое на аннулирование соглашения время также входит в обслуживание, которое оказывает финансовое учреждение, а значит, подлежит оплате.

Стоит учитывать, что юридическое лицо является специфическим клиентом, а значит, обладает множеством нюансов, таких как:

  1. Аннуляция обслуживания может произойти по инициативе финансового учреждения. А именно Альфа-Банк может сам принять решение о прекращении сотрудничества, предварительно уведомив об этом организацию, если в течение 24 месяцев она не совершала никаких операций. По такой же причине Альфа-Банк может разорвать договор в судебном порядке, уже спустя 12 месяцев. Такое может произойти, если банк увидит незаконные действия со стороны фирмы-клиента. Права на это даёт федеральный закон номер 115.
  2. Обычно счета фирм аннулируются в связи со сменой финансового учреждения либо реорганизацией, сменой собственника или адреса компании, а также при её ликвидации. Банк в праве запросить соответствующие ситуации документы.
  3. Закрыть договор может только уполномоченный служащий, который обладает правом подписи (все необходимые подтверждения и образцы подписей предоставляются в банк при открытии счета).
  4. После подачи заявления на прекращение обслуживания любые финансовые операции компании прекращаются. Выбирается способ возвращения клиенту средств, при их наличии, и указываются причины расторжения договора.

Банк обязан уведомить Налоговую, ПФР и ФСС о прекращении договора, но фирма имеет право сделать это самостоятельно.

Как закрыть счет в «Альфа-Банке»

Карточные продукты «Альфа-Банка» удобны в применении и предоставляют их обладателю массу преимуществ. Но по объективным причинам, может возникнуть желание закрыть счет в банке. Связано оно может быть с не только с выбором другой банковской организации с более выгодными условиями, но и сменой места работы и неизбежностью стать зарплатным клиентом другого банка. Блокировка потерянной кредитки не избавляет от годового обслуживания, поэтому и в этом случае лучшим решением будет официально закрыть счет.

Закрыть счет, в котором отпала необходимость, необходимо обязательно, с целью застраховать себя от негативных последствий и финансовых издержек, связанных с обслуживанием счета. Стоит знать, что процедура закрытия счета включает в себя определенный порядок действий и занимает не менее 45 дней.

Содержание [Скрыть]

Способы закрытия счета в «Альфа-Банке»

Банк предоставляет клиенту выбор при любых операциях, в том числе и при закрытии счета, ставшего неактуальным.

Можно воспользоваться затратным по времени, но надежным способом — обращением к специалисту в офисе банка или современным мобильным — самостоятельно в системе онлайн-банкинга.

Онлайн

Физическому лицу, закрыть денежный счет, активированный в «Альфа-Банке» можно посредством Интернета в системе «Альфа-Клик», специально разработанной для функционирования в режиме реального времени.

Пошаговые действия

Алгоритм действий по закрытию счета в режиме онлайн выглядит так:

  • Необходимо ввести в поисковую строку браузера адрес функционала «Альфа-Клик»: https://alfabank.ru/moscow/bpk/ .
  • Нажать на иконку «Интернет-банк» расположенную в крайнем верхнем правом углу главной страницы.
  • Активировать ссылку «Альфа-Клик» — «Платежи, переводы и управление счетами для частных лиц».
  • Пройти процедуру авторизации, введя идентификаторы: логин и пароль, воспользовавшись виртуальной клавиатурой.
  • В личном кабинете выбрать счет, предназначенный к закрытию.
  • Нажать кнопку «Закрыть счет».
  • Выбрать счет, при необходимости перевода остатка финансов.

Что потребуется

Для того, чтобы осуществить процедуру аннулирования конкретного счета в «Альфа-Банке» в Интернете в удобное время, находясь в любой точке земного шара без выходных и перерывов в несколько кликов компьютерной мышкой, необходимо:

  • наличие устройства мобильного или стационарного с выходом во всемирную сеть;
  • знание номера собственного счета, состоящего из 20 значного цифрового набора;
  • логин из 7 знаков;
  • пользовательский пароль.

В офисе банка

Закрытие карточного счета в отделении «Альфа-Банка», несмотря на необходимость личного посещения, наличие времени на дорогу — не самый оперативный, но самый надежный способ.

Индивидуальные предприниматели и организации могут закрыть расчетный счет ИП исключительно в банке.

Операционист, который займется вашей проблемой, сделает все профессионально. Наряду с прекращением действия счета, произведет все необходимые манипуляции предваряющие эту процедуру.

Пошаговые действия

  • Посетив банк, получаете талон с номером электронной очереди, активировав в системе услугу, связанную с закрытием карт.
  • Обращаетесь к специалисту банка, выразив желание на закрытие счета.
  • Заполняете два экземпляра бланка заявительного документа, по форме банка: один — на рассмотрение; второй — для подтверждения вручения, с датой, печатью и подписью принимавшего.
  • Проверьте корректность заполнения и наличия необходимых реквизитов — подписи сторон, отметок банковского работника и печати.
  • Посетите отделение на следующий день и удостоверьтесь, что процедура закрытия карточного счета начата.
  • По истечении 45 дней с момента подачи заявления, следует прийти в банк, получить устное подтверждение окончания процедуры.
  • Карточку банковский служащий должен уничтожить в вашем присутствии.
  • В этом же окне, напишите собственноручно запрос о предоставлении справки об окончательном закрытии счета и отсутствии долгов.
  • Справка выдается бесплатно в день оформления запроса. Следует знать, что данный документ можно потребовать в любое удобное для клиента время.
  • Хранить справку требуется в течение неограниченного времени.

Что потребуется

Для закрытия счета в офисе «Альфа-Банка» необходимо иметь с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • номер счета, а лучше договор на обслуживание;
  • выписку об остатках на счете;
  • пластиковую карту.

Сотрудник банка примет заявление на закрытие счета к рассмотрению, прежде убедившись, что клиент не имеет долгов по данному счету. В случае задолженности, имеется возможность погасить ее в полном объеме без взимания комиссии здесь же.

Подготовка счета к закрытию

Для того, чтобы процедура закрытия счета не затянулась, необходимо подготовить счет к закрытию:

  • уточнить остатки денежных средств на счете в личном кабинете на сайте «Альфа-Банка» или запросив выписку в кредитной организации;
  • если на счету имеются денежные средства, их лучше снять или перевести;
  • следует учитывать, что деньги, оставшиеся на остатки можно перевести только на другой личный счет, открытый в «Альфа-Банке», возможно в валюте, другой страны.
Читайте также:  Какие привилегии золотой карты Сбербанка?

Какой счет можно закрыть?

На сайте банка, воспользовавшись функцией «Альфа-Клик» самостоятельно можно закрыть следующие счета:

  • зарплатный счет клиента;
  • «Мой Сейф НТ»;
  • «Мой Сейф»;
  • «Экспресс счет»;
  • «Улетный»;
  • «Блиц-доход»;
  • «Ценное время»;
  • «АэроПлан»;
  • «Мой Сейф Целевой»;
  • «Активити»;
  • «AlfaMiles».

Какой счет закрыть не получится?

В некоторых случаях банк накладывает запрет на закрытие счетов и их аннулирование:

  • при минусовом балансе;
  • привязанные к картам, на которые поданы неисполненные заявки;
  • принимающие участие в текущей активной сделке;
  • являющиеся основным счетом;
  • при отсутствии иных счетов в банке;
  • заблокированные органами исполнительной системы государства;
  • предназначенные для начисления заработной платы сотрудникам «Альфа-Банка»;
  • брокерские, на право проведения торговых операций;
  • остаток которых является неснижаемым;
  • при привязке к счету более трех пластиковых карт;
  • предназначенный для осуществления текущих денежных операций.

Вопросы, которые могут возникнуть при ликвидации счета

В процессе ликвидации счета могут возникнуть разрешимые проблемы:

  • Даже если при проверке наличия задолженности она не обнаружилась, день оформления может совпасть с датой платежа за годовое обслуживание. Платеж нужно будет произвести.
  • Время, затраченное на процесс ликвидации, входит в обслуживание, оказываемое кредитной организацией.
  • Денежных средств, оставшихся на балансе счета, может казаться недостаточно для погашения задолженности.

Для того, чтобы оперативно проделать процедуру закрытия счета необходимо соблюсти все условия, начиная со сбора документов, выяснения способов ликвидации, снятия денег со счетов и погашения долгов по кредитам и обслуживанию за год.

Закрытие счета в Альфа-Банке

Дебетовые и кредитные карты, эмитентом которых является Альфа-Банк, предоставляют своему владельцу множество привилегий и преимуществ. Но при наступлении определенных обстоятельств, может возникнуть необходимость закрыть счет в банке. Например, от другого кредитного учреждения поступило более выгодное предложение о выпуске карты, или сменилось место работы, и новый работодатель порекомендовал получать зарплату в другом банке. Для того, чтобы по старой банковской карте не начислялась плата за годовое обслуживание, недостаточно просто перестать ею пользоваться. Только официальное закрытие счета будет для банка основанием прекращения предоставления услуг.

Ошибочно полагать, что при отсутствии операций по карте в течение нескольких месяцев, Альфа-Банк самостоятельно заблокирует карту и закроет счет. Такое решение может принять исключительно владелец. Причем сделать это рекомендуется заблаговременно, т.к. процедура закрытия счета достаточно длительная (не менее 45 дней). В данной статье мы рассмотрим, как прекратить сотрудничество с Альфа-Банком, избежав негативных последствий и финансовых потерь.

Подготовка счета к закрытию

Альфа-Банк предоставляет своим клиентам возможность выбора способа выполнения любых операций. Не стало исключением и закрытие счета. Его можно осуществить в онлайн и в офлайн режиме. Первый вариант позволяет клиенту, не выходя из дома, решить любой вопрос по своему счету с помощью интернет-банкинга. Второй вариант предполагает личное обращение клиента в отделение банка.

Но прежде, чем отдать предпочтение одному из двух вариантов, счет необходимо подготовить к закрытию. Для этого потребуется:

  1. Узнать точную сумму остатка денежных средств (для дебетового счета) или сумму задолженности (для кредитного счета). Сделать это можно на официальном сайте «Альфа-Банка», воспользовавшись личным кабинетом, или в офисе банка, запросив у сотрудника выписку по счету.
  2. Свести баланс к нулю. Для этого в ситуации с положительным балансом следует снять средства или осуществить их перевод. Если баланс отрицательный – внести наличные в кассе банка или терминале.
  3. Перепривязать имеющиеся карты к другому счету (если планируется их дальнейшее использование). По умолчанию карты закрываются вместе со счетом.

Примечание: Перевод денежных средств возможен исключительно на другой личный счет, открытый в Альфа-Банке.

Следует учесть, что закрыть счет удастся не во всех случаях. Препятствиями на пути к закрытию являются:

  • Наличие привязанных к счету карт, выпуск которых не осуществлен;
  • Отсутствие альтернативного счета в «Альфа-Банке»;
  • Наличие блокировки счета гос. органами;
  • Наличие задолженности;
  • Наличие активных кредитных обязательств по счету.

Также закрытию не подлежат брокерские счета и зарплатные счета сотрудников Альфа-Банка.

Если при подаче заявления не были обнаружены никакие задолженности, но за время рассмотрения заявки произошло начисление платы за годовое обслуживание, данный платеж обязательно необходимо внести, в противном случае, счет не будет закрыт.

Примечание: То время, которое клиент тратит на процесс закрытия счета, входит в период обслуживания счета.

Для клиентов, являющихся индивидуальными предпринимателями или собственниками малого бизнеса, реализована возможность не закрывать счет, а перевести его на тариф «Просто 1%». Когда по счету не совершаются никакие операции, банк не взимает с его владельца никакую оплату. Если клиент захочет вновь воспользоваться услугами Альфа-Банка, собирать документы и открывать счет заново не понадобится.

Закрытие счета в отделении банка

Обращение в отделение Альфа-Банка – не самый быстрый, но надежный и эффективный способ закрытия счета, потребность в котором отпала. Менеджер по работе с клиентами проверит состояние счета, подробно ответит на все Ваши вопросы, при необходимости подберет банковскому продукту замену и подскажет, как безошибочно выполнить действия для прекращения сотрудничества.

Примечание: Юридические лица и ИП могут закрыть счет только при личном обращении в банк, ни в каком другом режиме данная услуга для них недоступна.

Прежде, чем обратиться в отделение банка, Вам следует подготовить документы:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Оферту о банковском обслуживании счета, кредитный договор и т.п.;
  • Пластиковые карты, привязанные к счету;
  • Выписку о состоянии счета (можно будет получить сразу в отделении перед подачей заявки).

Чтобы не затягивать процесс закрытия счета, рекомендуется заранее позаботиться об отсутствии долгов по нему. Именно эту информацию в первую очередь будет проверять сотрудник банка. При обнаружении задолженности клиенту будет предоставлена возможность погасить ее сразу и без комиссии. Поэтому, если Вы знаете сумму, которая Вам для этого потребуется, лучше иметь ее при себе.

Чтобы закрыть счета в отделении «Альфа-Банка» Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Прийти в то отделение банка.
  2. Получить талон к специалисту, ответственному за обслуживание счетов/карт.
  3. Сообщить о своем желании закрыть счет.
  4. Написать заявление о закрытии счета установленной формы в двух экземплярах. Один экземпляр необходим банку для рассмотрения заявки, второй – клиенту для подтверждения факта приема у него документов.
  5. Проверить корректность данных. Наличие ошибок в персональной информации может послужить причиной отказа в закрытии счета. Отсутствие подписей сотрудника банка или печати кредитной организации лишает подписанные документы юридической силы.
  6. Уточнить запуск процедуры закрытия счета для ускорения данного процесса. Выяснить это позволит визит в отделение или звонок на горячую линию на следующий после подачи заявления день.
  7. Ожидать подтверждение. По прошествии 45 дней с даты подачи заявления от банка должен поступить ответ о его рассмотрении. Если ответ не был получен, необходимо обратиться в офис банка.
  8. Прийти в отделение для получения подтверждения закрытия счета. В Вашем присутствии сотрудником банка должны быть уничтожены все привязанные к счету карты.
  9. Написать запрос о предоставлении справки о закрытии счета и погашении всех задолженностей.
  10. Получить справку, подтверждающую освобождение от обязательств перед банком.

Онлайн закрытие счета в «Альфа-Банке»

Все те, кто не хочет тратить время на дорогу в отделение и на ожидание своей очереди, могут в режиме онлайн с помощью системы «Альфа-Клик» закрыть расчетный счет, обслуживание которого больше не требуется.

При этом алгоритм действий будет следующим:

  1. Откройте страницу “Альфа-банка”. В правом верхнем углу главной страницы кликните на «Интернет-банк».
  2. Войдите в личный кабинет, введя свой логин и пароль. Если их у Вас нет, пройдите процедуру регистрации. Для этого достаточно указать номер счета, номер мобильного телефона или сведения о банковской карте.
  3. На персональной страничке с данными о Ваших счетах выберете тот счет, который приняли решение закрыть.
  4. Нажмите на «Закрыть счет».
  5. Выберете другой счет, на который Вам удобно перевести остаток денежных средств (при наличии).

Интернет-банкинг позволяет пользователям совершать банковские операции из любой точки земного шара в любое время. Все, что для этого необходимо, – доступ в интернет, логин, пароль, мобильный телефон для СМС-оповещений, а также, информация о счете или банковской карте. На онлайн-закрытие счета клиенту потребуется несколько минут свободного времени.

Заключение

Вне зависимости от того, закрывает клиент счет в Альфа-Банке путем личного обращения в отделение или самостоятельно в интернете, данный процесс предельно прост и комфортен (но только в том случае, если все требования к счету соблюдены). В данной статье мы рассмотрели факторы, начиная от сбора документов и заканчивая погашением имеющихся задолженностей, оказывающие влияние на оперативность предоставления услуги. Данная информация позволит Вам заблаговременно подготовиться к закрытию счета и, как результат, максимально быстро осуществить данную процедуру.

Ссылка на основную публикацию