Как проверить баланс карты на ВТБ 24, узнать остаток средств

Как узнать баланс ВТБ24 через интернет, телефон или терминал

Узнать баланс карты ВТБ24 можно различными способами. Надо действовать по предложенным в статье алгоритмам.

Проверка через СМС-сообщение

Как проверить баланс карты ВТБ? Предварительно требуется прикрепить сотовый телефон к абонентской карточке через SMS и подключить пакет клиентского обслуживания (базовый).

Если эта опция уже подключена, отправляется SMS со словом login и кодом 5211 (если оператор MTS). Пользователи других мобильных операторов должны набрать 435−35−00.

Используя такой способ контроля, не стоит забывать о мерах безопасности. В противном случае злоумышленники могут получить доступ к конфиденциальной онлайн-информации.

Клиенты, подключившиеся к программе «Коллекция», должны выполнить следующие действия:

1. Отправить сообщение со словом balance на 1500.
2. Увидев уведомление о цене услуги, следует отправить ответное СМС, чтобы подтвердить согласие.
3. Через минуту придет уведомление о количестве бонусных баллов.

Набирается команда *124#, «вызов» и 0. После поступившего обратного звонка будет сгенерирован вечный код. Логин создается 1 раз, а используется многократно.
Чтобы проверить, какая сумма на счете, потребуется кликнуть *124*, авторизация, 4 цифры карточки и «вызов».

Алгоритм проверки баланса через мобильное приложение

Как узнать сколько денег на карте ВТБ? Еще один вариант — воспользоваться дополнением для Андроид, Windows и iOS. Чтобы использовать приложение, надо предварительно подключиться к услуге в ближайшем отделении ВТБ. Логин для входа можно получить в отделении и в контактном центре.

Пользователь должен пройти двухфакторную аутентификацию: одноразовый пароль или SMS-подтверждение. Когда клиент зайдет в приложение, на дисплее отобразится остаток по имеющейся денежной продукции.

Пошаговый порядок проверки через Онлайн-банк

Чтобы войти в систему через online-банк, клиент должен зайти в электронный кабинет, указав пароль и логин. Данные для регистрации предоставляет сотрудник. Чтобы их узнать, нужно обратиться в территориальный офис, предъявив номер мобильного телефона и документ, подтверждающий личность.

Как проверить счет на карте ВТБ24? На домашней странице будет отображен перечень карт и информация об остатке на счете.

Проверка через устройство самообслуживания

Осуществляется процедура и через устройство самообслуживания — терминалом или банкоматом. Для этого требуется зайти в главное меню и ввести ПИН-код. После получения доступа к функциям выбирается опция «остаток средств».

Система предложит вывести сведения о счете на дисплей или распечатать чек. Услуга проверки бесплатная. Если поблизости нет банкомата ВТБ, можно воспользоваться банкоматами стороннего банка.

Такой вариант считается неудобным, потому что ежедневно приходит много людей, использующих терминал, чтобы совершить оплату. Значит, придется потратить время, стоя в очереди. Посещение офиса оправдано при необходимости получения выписки.

Описание других способов проверки

Если поблизости отсутствует банкомат, рекомендуется позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100−2424. Она доступна без выходных по всей России. Система работает в автоматическом режиме. Чтобы получить ответ, нужно выполнять предложенную программой инструкцию.

7 способов оплатить кредит ОТП Банка онлайн, с карты или наличными. Смотрите информацию здесь.

5 преимуществ оплаты триколор ТВ через Сбербанк-Онлайн: moybanking.ru/online/oplatit-trikolor-tv.html

Размер оплаты за использование предложенных способов указан в следующей таблице.

Смотрите видео о преимуществах зарплатных карт от ВТБ:

Как проверить баланс карты ВТБ

Проверка баланса – самая востребованная операция у держателей любого типа банковских карт ВТБ. Сделать это можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои отличительные особенности и будет удобен определенному типу клиентов.

Помимо этого, Банк ВТБ 24 предлагает подключить услугу автоинформирования. Актуальный баланс будет приходить в виде СМС сообщения на личный номер клиента после каждой совершенной им операции.

Способы проверки баланса

ВТБ24 прекрасно понимает, что их услугами пользуется большое количество людей, различных возрастов, проживающих в больших и маленьких городах. Именно поэтому финансовая организация внедрила несколько способов проверки баланса карты:

• Онлайн, посредством веб-банкинга.
• По номеру горячей линии ВТБ.
• В фирменном банкомате.
• Через функционал мобильного телефона.
• В приложении ВТБ.
• В отделении кредитного учреждения.

Важно знать! С владельца карты может быть списана фиксированная сумма стоимости услуги, если это предусмотрено тарифной сеткой банка ВТБ.

Через интернет

Многие клиенты ВТБ являются мобильными, современными людьми, которых интересует: «Как узнать баланс банковской карты через интернет?». Делается это в личном онлайн-пространстве на официальном портале финансовой компании. Предварительно клиенту необходимо активировать свой аккаунт, написав заявление на получение уникальных комбинаций для входа в отделении ВТБ.

Инструкция по проверке баланса онлайн:

• Откройте официальную интернет-страницу ВТБ – www.online.vtb.ru .
• Авторизируйтесь в веб-банкинге.
• Выберите раздел «Счета».

После откроется отдельная страница, на которой будут отображены все открытые клиентом счета. Напротив каждой позиции написан актуальный баланс.

Обратите внимание! Функционал личного веб-банкинга не ограничен исключительно проверкой счета. В системе можно заказать выписку всех совершенных операций, сделать перевод, открыть вклад и многое другое.

В приложении на смартфоне

Быстро проверить текущее состояние счёта можно в официальном приложении для смартфона от ВТБ. Данный способ подойдет клиентам, активно пользующимся современными гаджетами:

1. Посетите отделение ВТБ, получите личную комбинацию логина и пароля.
2. Скачайте мобильное приложение с сайта финансовой организации или официального магазина операционной системы.
3. Авторизируйтесь в системе.
4. Выберите соответствующий пункт из меню.

Функционал мобильного приложения практически не отличается от полной версии интернет-кабинета. Единственное неудобство, что в первом, что во втором способе – необходимо предварительно посетить отделение ВТБ. Однако после, клиент сможет совершать практически все банковские операции, не покидая пределов дома.

По телефону клиентской поддержки

Проверить актуальный остаток денежных средств можно по бесплатному номеру клиентской поддержки ВТБ. Он указан на оборотной стороне пластиковой карточки. Клиент может дождаться ответа специалиста, который сообщит ему требуемую информацию, или сделать это самостоятельно, через тоновый набор.

Самостоятельная проверка баланса производится следующим образом:

• Наберите номер горячей линии ВТБ.
• Нажмите клавишу «1».
• Укажите логин.
• Наберите «#».
• Пропишите последние 4 цифры пластика.
• Еще раз кликните «#».

Номер горячей линии работает круглосуточно, без обеда и выходных.

Через банкомат

Самый простой способ узнать текущий баланс пластиковой карты – через банкомат. Им может воспользоваться владелец любого типа пластика. Действовать при этом нужно следующим образом:

• Вставьте карту в фирменный терминал ВТБ.
• Наберите ПИН-код.
• Нажмите клавишу «Проверить баланс».
• Выберите, показать информацию на экране или напечатать на бумажном носителе.
• Завершите операцию.

Помимо проверки баланса, через банкомат возможно заказать мини-выписку, где будут отображаться последние совершенные клиентом операции – приходные и расходные. Услуга предоставляется бесплатно.

Важно знать! Узнать остаток денежных средств на карте ВТБ можно через банкоматы сторонних финансовых организаций. Однако, данная операция будет облагаться комиссией со стороны владельца терминала. Размер устанавливается индивидуально.

Через СМС-сообщение

Услуга смс-оповещения платная. Она подключается отдельно в офисе банка, личном онлайн-кабинете или фирменном терминале ВТБ. Размер комиссии зависит от выбранного тарифа и списывается каждый месяц автоматически.

Помимо этого, можно самостоятельно отправить смс-запрос со своего мобильного телефона. Данная возможность предоставляется клиентам ВТБ, сотрудничающих с операторами сотовой связи: Мегафон, МТС и Билайн. Номер телефона при этом должен быть прикреплен к банковской карте:

• Наберите на смартфоне команду *124#, нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь информационного сообщения на экране телефона. Система предложит указать комбинацию логина. Если она неизвестна, нажмите цифру «0».
• Через 5 минут поступит входящий звонок от роботизированной системы ВТБ. Клиенту предложат самостоятельно придумать уникальную комбинацию. Каждое действие будет сопровождаться подсказками системы.
• Если клиент не сможете самостоятельно справиться с задачей, система автоматически переведет вас на специалиста ВТБ, который поможет придумать и сохранить логин.
• Пропишите логин, затем введите последние 4 цифры пластиковой карты, баланс которой требуется узнать. Нажмите «Отправить».

Если владелец карты все сделал правильно, текущий баланс отобразится на экране смартфона. Информация также может прийти в виде ответного смс-сообщения спустя несколько секунд. В дальнейшем, клиент может гораздо быстрее проверять свой баланс, используя уже имеющиеся данные:

• Короткий номер — *124#.
• 4-значный логин.
• Последние 4 цифры номера пластика.

В отделении ВТБ

Последний способ – посещение фирменного отделения ВТБ. Процедура достаточно простая:

• Возьмите талон на обслуживание, дождитесь своей очереди.
• Передайте операционисту удостоверение личности, карту ВТБ.
• Получите распечатку с текущим балансом пластика.

Главное неудобство – наличие очередей в офисе ВТБ, особенно в часы пик. Сотрудники финансовой организации могут предложить владельцу карты оформить дополнительную бесплатную услугу – отправление ежемесячной выписки на личный email. С ее помощью клиент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, отслеживать размер поступлений.

Способов проверки баланса пластиковой карты ВТБ невероятно много. Практически все из них бесплатны и позволяют получать информацию в любое время, в любом месте. Многие способы имеют дополнительные функциональные возможности. Помимо проверки состояния счета, клиент сможет совершать большое количество банковских операций, проводить платежи, узнавать актуальные новости банка ВТБ.

Как быстро проверить баланс на карте ВТБ 24

Клиент ВТБ 24 контролирует финансы онлайн. Следить за движением денежных средств можно несколькими способами. Быстро узнать об остатке на счете помогут: телефон, смс оповещение, компьютер с интернетом, банкоматы и офисы продаж.

Как получить информацию о балансе

• В банкомате;
• На горячей линии поддержки клиентов;
• Запроса на короткий номер ВТБ 24 онлайн;
• В приложении «Телебанк» или на сайте банка.

Через телефон

Позвонить по номеру горячей линии или установить приложение мобильный банк.

Узнать баланс на дебетовой карточке и получить ответы на вопросы — звоните по номеру:

8 (800) 100-24-24

Это номер доступен как для стационарных, так и для мобильных телефонов. Будьте готовы к тому, что представитель банка задаст несколько уточняющих вопросов для идентификации личности. В противном случае любой желающий смог бы проверить баланс на карте ВТБ по телефону.

Этой информацией может быть:

• номер договора,
• данные паспорта,
• информационные данные на обороте пластикового носителя,
• кодовое слово.

Если связываться с сотрудником долго или неудобно, то можно узнать баланс на карте ВТБ24 с помощью автоматического информатора. С помощью его подсказок пользователю необходимо набирать соответствующие команды.

Воспользуйтесь авто информатором, используя подсказки системы набирайте команды на телефоне. Система называется IVR:

• Регистрация в отделении банка при оформлении системы ВТБ24-Онлайн.
• Пароль/логин в ВТБ24-Онлайн является паролем для доступа к информации через IVR.

Как узнать размер минимального платежа?

Через голосовое меню, вы можете проверить информацию.

8 800 100-24-24 + 1 + логин + # + последние 4 цифры номера карты + #

Расширенная финансовая информация

Используя голосовое меню, вы можете проверить состояние счета, зачисление последнего платежа или пять последних операций.

8 800 100-24-24 + 3 + 1 + логин + # + пароль + # + 1

Через СМС

Для проверки баланса и минимального платежа по карте наберите на мобильном телефоне команду:

*124*ваш Логин*последние 4 цифры номера вашей банковской карты# Вызов.

Если у вас нет логина для доступа к системе, отправьте с мобильного телефона бесплатный запрос *124# Вызов.

1. Далее ответьте «0».
2. Подтвердите заказ обратного звонка, отправив «1».
3. Вам поступит звонок из банка. Для создания логина потребуются серия-номер вашего паспорта и последние 4 цифры номера карты.

После получения логина в обязательном порядке сохраните его (запишите или запомните)!

Важно: вы получаете логин один раз и в дальнейшем используете его многократно.

Пример: *124*11223344*8899# Вызов. В ответ на запрос вам поступит информация о балансе.

Важно! Данный сервис доступен только при запросе с номеров МТС, Мегафон и Билайн.

Еще один способ узнать баланс карты с помощью телефона – это мобильный банк, активируется за незначительную плату на полгода или на весь год.

Оплатить услугу мобильного банка с SMS-уведомлениями можно через телефон горячей линии или на сайте компании, а так же в отделении банка. Оповещения о любом изменении счета (снятие, зачисление, трата) будут приходить на привязанный к карте номер телефона.

Плюсы такого контроля финансов заключается в том, что человек застрахован от любых несанкционированных списаний.

Через интернет

Для экономии времени клиента, банк Москвы ВТБ разработал приложение «Телебанк». Через него Вы сможете получить подробную информацию о балансе и совершенных операциях со счетом, а так же переводить деньги с карты на карту. Услуга предоставляется бесплатно всем пользователям ВТБ.

Каждый квартал банк обновляет этот интернет-сервис. Регистрация осуществляется в отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт. После регистрации получаете полный контроль и доступ к счетам.

Зайти на сайт можно по ссылке https://online.vtb24.ru/content/telebank-client/ru/login.html. После этого необходимо:

1. Ввести на сайте пару логин/пароль, которые были выданы сотрудником банковской компании;
2. Перейти в своем кабинете на вкладку со счетами;
3. Найти накопитель, информацию о котором необходимо узнать.

Через банкомат

Этот способ является самым популярным. План действий очень прост:

• вставить носитель в банкомат,
• ввести личный пин-код,
• нажать на кнопку проверить баланс карты втб 24.

Система запросит валюту в которой выведет результат. Выбираем из рублей, долларов или евро.

Баланс бонусов по SMS — ВТБ24 Коллекция

Для того, чтобы быстро узнать состояние Вашего бонусного счета в программе «Коллекция» достаточно сделать следующие шаги:

1. Пожалуйста, отправьте SMS с номера, зарегистрированного в Программе «Коллекция» с текстом «Баланс» или «Balance» на номер 1500.
2. Вы получите уведомление о стоимости данной услуги.
3. Если Вы согласны оплатить стоимость данной услуги, пожалуйста, выполните действие, указанное в SMS. (Отправление ответного SMS бесплатно.)
4. В течение нескольких минут Вы получите SMS с балансом бонусных баллов на Вашем счету.

Пожалуйста, обратите внимание, что Вы должны направлять SMS только с номера, зарегистрированного в Программе «Коллекция».

Мы надеемся, что эта услуга Вам поможет оперативно быть в курсе Ваших накоплений по Программе «Коллекция».

Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ 24, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Актуальные способы узнать баланс карты ВТБ 24

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

• открыть в браузере сайт ВТБ;
• ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;

Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:

Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

В мобильном приложении

Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

• привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
• скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
• войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
• набрать код подтверждения из СМС сообщения;
• проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

По телефону горячей линии

Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

Единый телефонный номер ВТБ24

Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

Баланс с помощью услуги IVR

Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

• позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
• нажать «1»;
• набрать ваш логин;
• нажать #;
• набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
• нажать #.

Набор команды в тоновом режиме

Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

В отделении банка

В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

• на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
• подождать своей очереди;
• задать специалисту банка интересующий вопрос.

Через банкомат ВТБ 24

Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

• поместить карточку в специальный слот;
• набрать код на клавиатуре;
• нажать «остаток средств»;
• найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

Запрос баланса через USSD

Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

• выполнить набор команды *124* на телефоне;
• затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
• через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
• если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
• после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
• затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.

Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

Автоматическое информирование об остатке на счёте

Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

• сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
• найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
• указать номер для получения оповещений;
• согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

• прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
• поместить ее в устройство;
• набрать код от карты;
• найти пункт в меню «Платежи»;
• нажать «Смс банкинг»;
• набрать номер телефона для получения оповещений;
• вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

С помощью подключённой услуги смс банкинг

Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

• отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
• вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
• в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
• через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

Правила безопасности и конфиденциальности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

• При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
• При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
• Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
• Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
• Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
• При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
• Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
• Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
• Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
• Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

7 способов проверки баланса карты ВТБ 24

Существует семь способов быстро узнать баланс карты ВТБ 24: приложение Смарт-СМС, USSD-запрос, Call-центр банка, использование голосового меню Call-центра, банкомат, мобильный банк или Интернет. Каждый пользователь может выбрать для себя оптимальный вариант.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон, смс, USSD

Проверить баланс на карте ВТБ 24 можно разными методами, поэтому каждый держатель данного продукта выбирает для себя оптимальный вариант. Некоторые из них доступны только при посещении отделения организации, а другие используются без необходимости выходить из дома.

С помощью приложения Смарт-СМС

Смарт СМС – сервис от ВТБ 24 банка для круглосуточного контроля расходов, распределения их по категориям и анализа статистических данных по опоротам на карте. Мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play. Использование этой услуги возможно при наличии подключения к СМС-пакету и интернету. Стоит обратить внимание, что после установки классические СМС-сообщения больше не будут поступать.

Подключение услуги оповещений доступно в интернет-банке. Необходимо:

1. Зайти в раздел Профиль и пакет услуг
2. Выбрать в меню SMS- и e-mail-оповещения
3. Выберите интересующий пакет и нажмите Подключить

После этого скачайте Смарт-СМС, зарегистрируйтесь и начинайте использование.

Если требуется узнать баланс без доступа к сети интернет, то можно запросить классическое сообщение, порядок ввода указан в примере. Услуга доступна только для мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС.

* 124 * ваш логин * последние 4 цифры номера карточки # кнопка вызова.

Проверить баланс карты ВТБ через USSD-запрос

Запрос USSD можно отправить с телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон. Услуга бесплатна и доступна при отсутствии интернет-подключения, при минусовом балансе и при нахождении в роуменге:

1. Наберите *124# и нажмите клавишу вызова
2. Введите УНК (уникальный логин клиента)
3. Укажите 4 последние цифры номера карты
4. Информация о балансе появится на экране телефона или будет отправлена в СМС.

Если клиент не помнит УНК, на шаге 2 нужно ввести цифру 0. В течение 5 минут перезвонит оператор-робот, следуя инструкциям которого УНК будет восстановлен или сгенерирован новый.

Обращение в Сall-центр банка

На все вопросы, связанные с работой банка ВТБ 24, ответят в центре клиентского обслуживания:
(495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
Телефон горячей линии для звонков из-за границы
(495) 771 78 24 (оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Для этого надо позвонить на горячую линию банковской организации, чтобы связаться с оператором. По номеру карты он предоставит клиенту всю необходимую информацию о состоянии счета. Однако предварительно придется пройти процедуру идентификации, для чего диктуются 4 последние цифры на карте, а также ФИО и дата рождения клиента. Дополнительно должен быть известен специальный индивидуальный код, содержащийся в базе ВТБ. Звонки являются бесплатными, а также позвонить можно в любое время дня и ночи, поэтому этот метод оптимален для каждого держателя.

Использование голосового меню Сall-центр банка

Для этого не возникает необходимость общаться с оператором, так как получить нужные сведения можно с помощью определенных действий в телефоне, так как система будет оповещать, какие именно кнопки надо нажимать, чтобы проверить счет. Очередь ввода данных приведена в примере.

8 800 100 24 24 + нажмите цифру 1 + ваш логин + кнопка # + введите последние 4 цифры номера вашей карточки + кнопка # . После ввода информации система озвучит баланс карточного счета.

Использование банкоматов для проверки баланса на карточном счете

Узнать остаток на карте без проблем можно с помощью любого банкомата ВТБ 24. Для получения доступа к сведениям необходимо ввести пин-код, поэтому доступен этот способ только настоящим владельцам документа. Перед непосредственным процессом рекомендуется убедиться в исправности и работоспособности устройства. Также важно скрывать во время процедуры пин-код, чтобы им не завладели мошенники. Проверка баланса данным методом осуществляется быстро, однако обладает многими минусами, так как для его использования необходимо находиться рядом с банкоматом, поэтому в домашних условиях этот способ не применим.

Пошаговая инструкция по проверке баланса в банкомате ВТБ24

Вставляем карту в банкомат

Выбираем пункт Баланс

Можем вывести сумму на экран или распечатать чек

Выбираем валюту. Нажимаем Рубли

Смотрим информацию и не забываем Вернуть карту или Снять наличные

Способы проверки счета в онлайн-режиме

Применение мобильного банка

Проверка баланса карты ВТБ24 через интернет доступна каждому клиенту организации. Для этого необходимо подключить соответствующую услугу, причем ее активация является платной.

За полгода использования услуги необходимо заплатить примерно 120 руб., а за год стоимость составляет 200 руб. Оплатить ее можно с помощью банкоматов или в отделении организации.

С помощью такой услуги ВТБ24 проверить баланс любой карты не составит труда, причем доступ к информации имеется в течение круглых суток. Клиент получает не только сведения об остатке средств, но и может просмотреть детальную информацию обо всех движениях денег по карте. Если снимаются денежные средства или оплачиваются какие-либо покупки, то на номер телефона держателя будут приходить уведомления. В них будут сведения относительно того, какая именно сумма денег списана, а также где была произведена операция. В конце указывается информация об остатке. Данный способ является удобным, а также безопасным, так как в случае действия мошенников владелец документа оперативно будет оповещен о несанкционированных тратах.

С помощью интернета

По номеру карты можно узнать информацию об операциях по ней и об остатке денег с помощью интернета. Данный метод считается наиболее востребованным и часто используемым, так как для его применения не возникает необходимость покидать дом, а также данные будут получены максимально быстро. Для этого используются услуги интернет-банкинга, причем каждый обладатель счета в банке может создавать собственный профиль. В нем содержатся данные обо всех счетах и картах, а также вносятся сведения о самом гражданине.

Проверить баланс можно теперь в онлайн, причем можно не только контролировать баланс, но и совершать множество других операций. Для получения доступа к интернет-банкингу надо зайти в отделение ВТБ-24 с паспортом. Работник организации выдает клиенту специальный логин и пароль, а именно данные сведения используются для входа в онлайн-систему. За счет этого обеспечивается круглосуточный доступ к информации по карте.

Кредиты в российских рублях от 18% годовых с льготным периодом в 50 дней

Для использования программы непременно надо пройти процедуру регистрации. После входа в личный кабинет заказывается выписка, где будет видно все операции за определенный промежуток времени. Указываются как расходы, так и пополнения, а также точный остаток, который может использовать клиент банка.

ВТБ24 предлагает своим клиентам специальные пакеты, в комплекте с которыми идет смс-облуживание, а предоставляются они по картам Карты и Телебанк+.

Баланс карты ВТБ 24 через смс будет постоянно присылаться в случае совершения покупок с использованием этого документа. Подключаются пакеты непосредственно в отделениях банка, а также можно сделать это в интернет-банкинге, если человек уже зарегистрирован в системе.

Таким образом, если разобраться во всех способах, дающих возможность получить информацию о балансе, то каждый держатель выбирает наиболее оптимальный метод для себя. Наиболее оптимальными считаются способы, не требующие посещения отделения банка, поэтому используются звонки на горячую линию или интернет-банкинг. За счет высокого сервиса, предлагающегося банковской организации, пользоваться ее услугами выгодно и комфортно, а также получить сведения об остатке, расходных или приходных операциях можно круглосуточно.

Как узнать баланс карты ВТБ

Для анализа финансовых возможностей часто требуется оперативно определить баланс своей банковской карты. Данная информация может понадобиться в любое время, поэтому следует знать несколько методов определения остатка денежных средств.

Способы проверки баланса карты ВТБ

Для проверки состояния счета по карте ВТБ разработано несколько способов, воспользоваться которыми можно в зависимости от ситуации и технических возможностей клиента.

Проверка баланса в банкомате

Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:

• Вставить карточку в банкомат
• Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
• В меню выбрать пункт Остаток по карте

• Выбрать способ получения информации:
• Печать чека;
• Вывод сведений на экран банкомата

Узнать баланс карты ВТБ через Интернет

Часто встречаются ситуации, когда необходимо срочно узнать остаток денежных средств на карте, но нет возможности придти к банкомату. Для этого ВТБ предусмотрена услуга определения остатка через интернет.

Проверка информации в личном кабинете:

• Войти в личный кабинет, используя логин и пароль

Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.

• На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них

Баланс карты по телефону

Одним из решений вопроса об остатке денежных средств является звонок в службу поддержки клиентов, где сотрудники банка оказывают помощь.

• Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать многоканальный номер 88001002424 для связи с оператором;
• Для подтверждения личности владельца необходимо правильно ответить на вопросы оператора: предоставить сведения о номере карты, паспортные данные владельца, кодовое слово, дата рождения.
• После сверки ответов, оператор предоставит информацию о балансе счета.

Примечание! Также можно воспользоваться услугой в автоматическом режиме, следуя инструкции автоинформатора.

Информация о балансе по sms

Для определения остатка денежных средств посредством смс-запроса необходимо получить личный код клиента: ввести команду *124# и клавиша вызова, затем «0». Поступивший обратный звонок технической поддержки банка позволить сгенерировать личный код клиента (оператору необходимо предоставить сведения, подтверждающие личность владельца).

Примечание! Логин клиента создается 1 раз для многократного использования

Для проверки баланса необходимо отправить запрос: *124* Логин клиента * последние 4 цифры проверяемой карты # и кнопка Вызова.

Примечание! Определение баланса таким способом доступно только для клиентом МТС, Мегафон и Билайн.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ

ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.

Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.

После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.

Баланс с помощью услуги IVR

Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.

Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин – # – последние 4 цифры номера банковской карточки – #/

Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.

Другие способы узнать баланс

При отсутствии подключенных услуг мобильного банка ил невозможности доступа к Интернет-банку остаток денежных средств можно узнать, обратившись к операционисту в любом подразделении банка. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?

Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Баланс чужой карты можно узнать только при наличии всей необходимой информации о владельце: паспортные данные, дата рождения, номер карты. Кроме того, необходимо знать логин в базе ВТБ. Для отправки смс-запросов телефон должен быть привязан к банковской карте заранее, поэтому при отсутствии полной информации остаток средств по счету чужого человека невозможно.

Правила безопасности и конфиденциальности

Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:

• Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
• Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
• Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
• При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
• При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.

Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.