Как перевыпустить карту Сбербанк и сколько это будет стоить

Перевыпуск карты Сбербанка

Из статьи ты узнаешь :

Все обладатели банковских карт сталкиваются с необходимостью перевыпуска карты. Для клиентов Сбербанка предусмотрена регламентированная процедура замены пластикового носителя. Во избежание неудобств, рекомендуем заблаговременно просмотреть информацию о процедуре перевыпуска карт Сбербанка. Вас также может интересовать налоговый вычет от Сбербанка.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Лучший брокер

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Говоря про перевыпуск карты Сбербанка сколько дней, то в данном случае это может зависеть от большинства факторов, которые стоит брать во внимание каждому, кто решит перевыпустить такую карту. Банк готов предложить своим клиентам большой перечень разнообразных услуг, среди которых каждый из вас имеет возможность выбрать наиболее оптимальный для себя вариант. Если у вас будут оставаться вопросы по перевыпуску карты, то всегда можно будет уточнить информацию, обращаясь к работникам финансового учреждения.

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Когда нужен перевыпуск карты?

Необходимость замены банковской карты может возникнуть в следующих случаях:

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

  • Истек срок ее действия;
  • Носитель физически поврежден;
  • Владелец карты сменил фамилию, имя или отчество;
  • Карта была утеряна, похищена или заблокирована в банкомате;
  • Владелец забыл ПИН-код карты либо он стал известен третьим лицам;
  • Подозрительные операции с банковским счетом.

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных ситуаций, вам потребуется пройти процедуру перевыпуска карты.

Перевыпуск карты Сбербанка в связи с истечением срока ее действия

Замена карты из-за окончания срока ее действия – это стандартная ситуация. Срок действия карты зависит от ее типа. Сбербанком установлены следующие сроки действия для пластиковых носителей:

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

  • Моментальные карты – 1 год;
  • Кредитные и дебетовые карты – 3 года;
  • Универсальные карты – 5 лет.

Срок действия конкретной банковской карты указан на ее лицевой стороне.

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

p, blockquote 10,0,1,0,0 –>

Для замены карты с истекшим сроком действия, вам нужно посетить любое отделение Сбербанка и сообщить об окончании (или скором окончании) срока действия вашей пластиковой карты. В большинстве случаев клиенты банка приходят в отделение, расположенное недалеко от их места жительства или работы.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Если карта не была выпущена для вас предварительно, вам необходимо заказать новую карту. Работник Сбербанка сообщит вам дату, когда вы сможете забрать новую карту.

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

Кроме того, имеется возможность подачи заявки с помощью сервиса Сбербанк Онлайн, в случае, если вам нужно перевыпустить кредитную карту. Выпущенная карта будет автоматически привязана к вашему текущего счёту.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Сбербанк не изготавливает новые банковские карты по умолчанию лишь в тех случаях, если владелец карты не использовал (или использовал крайне редко) ее в течение срока действия. В большинстве случаев новая карта предоставляется клиентам в отделении банка сразу же по вашему запросу.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Обратите внимание! Обычно новая карта выпускается за 2-3 недели до дня истечения срока ее действия. Поэтому, если вы придете в отделение банка за десять дней до даты окончания срока, вы с очень большой вероятностью сможете получить новую карту без промедлений. Рекомендуем изучить информацию о том, сколько делается карта от Сбербанка.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

Утеря банковской карты скорее всего подразумевает то, что она попала в руки злоумышленников. В такой ситуации необходимо немедленно заблокировать карту. После этого вам будет нужно перевыпустить карту в отделении банка. Выполнить блокировку карты можно одним из нескольких способов:

p, blockquote 18,0,0,0,0 –>

  • Звонок в ближайший филиал Сбербанка с сообщением о том, что карта была утеряна;
  • Отправка SMS с оповещением об утере карты с помощью сервиса «Мобильный банк»;
  • Через свой личный кабинет в приложении Сбербанк Онлайн;
  • Посещение отделения банка.

Блокировка карты исключает возможность мошеннических действий со стороны третьих лиц. Соответственно, вы сами также не сможете пользоваться заблокированной картой, если вы впоследствии ее найдете.

p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

p, blockquote 20,0,0,0,0 –>

Если вы осуществляли блокировку банковской карты в удаленном режиме (1-й, 2-й и 3-й способы), то в течение 2-3 дней вам необходимо лично прийти в отделение Сбербанка и подать в банк заявление, подтверждающее блокировку карты. При этом необходимо предъявить свой паспорт либо любой иной документ, в котором имеется ваше фото. В случае, если ваш паспорт был утерян вместе с картой, вы можете предъявить, например, свои водительские права.

p, blockquote 21,1,0,0,0 –>

Заявление об утрате банковской карты может быть подано в любом филиале Сбербанка. Это удобно в том случае, если карта была потеряна в другом городе. Забрать новую карту вы сможете в отделении банка, которое расположено рядом с вашим местом жительства или работы. Важно понимать, что у перевыпущенной карты будет другой номер и ПИН-код.

p, blockquote 22,0,0,0,0 –>

Обычно процесс перевыпуска карты Сбербанка занимает не более пяти рабочих дней. В определенных ситуациях срок выпуска новой карты может затягиваться до 2-х недель, но это происходит достаточно редко.

p, blockquote 23,0,0,0,0 –>

p, blockquote 24,0,0,0,0 –>

Выпуск новой карты в случае изменения ФИО

Перевыпуск банковской карты также необходим в ситуациях, когда ее владелец сменяет фамилию, имя или отчество. В таких случаях Сбербанк будет идентифицировать вас как другую личность.

p, blockquote 25,0,0,0,0 –>

Если вы потеряете карту, привязанную к другому ФИО, у вас могут возникнуть трудности с подтверждением личности при ее восстановлении. Это связано с тем, что банку будет нужно подтверждение того, что вы являетесь владельцем финансовых средств на карте.

p, blockquote 26,0,0,0,0 –>

Если вы не используете терминал для выполнения банковских операций, а обращаетесь непосредственно к сотруднику Сбербанка, вам тоже будет необходимо подтвердить свою личность в отделении.

p, blockquote 27,0,0,0,0 –>

При этом также возможна задержка зарплатных либо иных поступлений, поскольку банк будет идентифицировать вас под старым именем и фамилией.

p, blockquote 28,0,0,0,0 –>

p, blockquote 29,0,0,0,0 –>

Перечень возможных неудобств не ограничивается указанными выше сложностями. Чтобы их избежать, вам нужно перевыпустить банковскую карту. Для этого нужно выполнить следующие действия:

p, blockquote 30,0,0,0,0 –>

  1. Явитесь в отделение Сбербанка. Предпочтительно туда, где вам была выдана старая карта.
  2. Подайте заявку на изменение своей персональной информации в учетной системе банка.
  3. Напишите заявление на выпуск новой банковской карты.

Сотрудник банка предоставит вам информацию о дате, когда вы сможете получить свою новую карту. В этот день вам следует посетить отделение Сбербанка, забрать карту и получить ее ПИН-код.

p, blockquote 31,0,0,1,0 –>

Обязательно подавайте заявление о смене своего ФИО, поскольку в противном случае новая карта будет выпущена на ваши старые личные данные. Это не позволит вам полноценно использовать платежное средство.

p, blockquote 32,0,0,0,0 –>

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка

Стоимость оформления новой пластиковой карточки варьируется в зависимости от причины ее перевыпуска. Если вам необходимо получить новую карту по окончанию срока действия старой, Сбербанк предоставит ее вам на бесплатной основе. Кроме того, вам не придется платить за перевыпуск карты, если вы заказываете моментальную карту или кредитную карту premium.

p, blockquote 33,0,0,0,0 –>

p, blockquote 34,0,0,0,0 –>

Если вам стало интересно узнать, как перевыпустить карту Сбербанка, то получить информацию вы сможете в онлайн режиме, воспользовавшись услугами сотрудников банка. В банке работают опытные специалисты своего дела, готовые в любое удобное время ответить на ваши вопросы, предлагая своим клиентам детальную информацию. Банк за время своего существования смог зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, предлагая своим клиентам большой перечень услуг. Сегодня каждый из вас имеет возможность воспользоваться полным перечнем предлагаемых услуг, оформляя карту или открывая вклад.

p, blockquote 35,0,0,0,0 –>

Что нужно для выпуска новой карты

Для того, чтобы осуществить перевыпуск карты, вам следует посетить ближайшее к вам отделение Сбербанка, либо любое другое. Там вам необходимо будет написать заявление и предоставить сотруднику банка документ, подтверждающий вашу личность, в котором есть ваша фотография.

p, blockquote 36,0,0,0,0 –>

Также вы можете заказать перевыпуск пластиковой карты, подав заявку через приложение Сбербанк Он-лайн. Для этих целей у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Это можно сделать, находясь дома, заполнив несложную форму. Данная форма содержит несколько полей:

p, blockquote 37,0,0,0,0 –>

  • Тип карты;
  • Основание для перевыпуска;
  • Ближайшее к вам отделение Сбербанка.

Особый порядок выпуска новой карты предусмотрен для тех случаев, когда старая карта была заблокирована из-за того, что работники банковского учреждения обнаружили подозрительную активность с карточным счетом. В такой ситуации владелец карты должен в обязательном порядке лично явиться в то отделение Сбербанка, в котором ему была выдана заблокированная карта.

p, blockquote 38,0,0,0,0 –>

p, blockquote 39,0,0,0,0 –>

Как убедиться, что новая карта готова к использованию

Проверить готовность выпущенной карты Сбербанка к использованию, можно выполнив одно из следующих действий:

p, blockquote 40,0,0,0,0 –>

  • Позвонив на номер горячей линии: 8 (800) 555-55-50;
  • Воспользовавшись сервисом Сбербанк Онлайн с активированной услугой «Мобильный банк». Проверьте статус своей новой карты. Если карта готова к использованию, рядом с иконкой карты будет отображаться текст «карта ожидает вас»;
  • Заполнив форму обратной связи на сайте Сбербанка;
  • Посетив филиал Сбербанка, взяв с собой свой паспорт либо любой другой документ, удостоверяющий вашу личность и в котором имеется ваше фото.

Заключение

Если вам потребуется перевыпуск карты Сбербанка, то каждый из клиентов банка имеет возможность оформить ее на выгодных условиях. В банке работают профессионалы своего дела, которые готовы предоставить подробную консультацию каждому, у кого в этом возникнет необходимость. Сбербанк представляет собой то финансовое учреждение, которое за время своего существования смогло зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны. Рекомендуем также изучить вам информацию, про цифровую карту от Сбербанка.

p, blockquote 41,0,0,0,0 –> p, blockquote 42,0,0,0,1 –>

Сегодня сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка можно на официальном сайте финансового учреждения, причем сделать этом можно будет в любое удобное для вас время. Такая услуга может потребоваться в том случае, если срок вашей карты истек, она оказалась повреждена или возникли другие проблемы. На официальном портале финансового учреждения, вы также сможете узнать информацию о том, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, а также какие действия рекомендуется предпринять в этом случае. Доверяя проверенному финансовому учреждению, каждый из вас может быть уверен в отличном качестве готового результата. Переходите на портал уже сейчас, чтобы узнать срок перевыпуска карты Сбербанка.

(1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка. Предыдущая

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • один год для моментальных карт;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.
Читайте также:  Как заплатить транспортный налог онлайн, если нет квитанции

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Перевыпуск карты Сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX – 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – карта застряла в банкомате (терминале), 3 – иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Составление заявления на перевыпуск карты

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия – простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом – за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Перевыпуск карты Сбербанка

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

  1. Очередной – при окончании срока действия;
  2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты). Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС. Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Читайте также:  Как узнать остаток по кредиту Русфинанс Банк - все варианты

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

  1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
  2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
  3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

  • Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
  • 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
  • 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
  • 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa >

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Суммы соответствуют тарифам банка на [y] год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии.

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка. Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка. Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
  3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
    1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
    2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
  • Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода
  • После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

    Подробнее о причинах досрочной замены карты

    Изменение паспортных данных

    При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

    Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

    Механическое повреждение

    Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

    Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

    Утеря или кража карты

    К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

    1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
    2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
    3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
    4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

    После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

    В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

    Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

    Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

    К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

    • пин-код;
    • CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
    • пароли из СМС от Сбербанка;

    Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

    Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

    При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

    Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

    • разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты;
    • давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта;
    • диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
    • подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

    При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

    Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

    Часто задаваемые вопросы

    Как узнать, что карта сделана?

    Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

    • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
    • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
    • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
    • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

    Меняется ли номер карты или счета?

    Это зависит от причины замены:

    • Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия;
    • В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

    Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

    Сколько может храниться карта в отделении?

    Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

    Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

    Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

    Как перевыпустить карту Сбербанка

    Замена банковской карты требуется каждому держателю пластика, поскольку период действия пластика ограничен. Помимо обычного истечения срока действия, поводов для обращения к эмитенту может быть несколько, однако инструкция, как произвести перевыпуск карты Сбербанка, совпадает, за некоторым различием в отдельных пошаговых действиях.

    Когда можно перевыпустить карту

    Потребность в получении нового платежного инструмента возникает в двух ситуациях:

    • закончился срок действия;
    • досрочный.

    Если первая причина для повторной эмиссии неминуема для каждого клиента банка по истечении некоторого периода, то во втором случае возникают некоторые обстоятельства, вынуждающие обращаться за перевыпуском:

    1. Владелец сменил паспортные данные (имя, фамилию).
    2. Механическое повреждение пластика.
    3. Попадание карточки в посторонние руки.
    4. Заглатывание пластика (изъял банкомат).
    5. Неудачные попытки ввести пинкод с последующей его дискредитацией.
    6. Попытки злоумышленников получить доступ к карте.
    7. Информация с реквизитами пластика стала известна посторонним.

    Если потребовался экстренный перевыпуск, предстоит выполнить ряд дополнительных операций, в зависимости от ситуации, при которой возникла потребность в замене.

    Изменение паспортных данных

    Правилами пользования кредитками установлено, что операции по ним могут производить только их владельцы. Чаще всего, досрочная эмиссия связана с тем, что клиент поменял паспорт на новую фамилию после замужества, однако и в любой другой ситуации потребуется исправить информацию на пластике.

    Несмотря на то, что отчество не указано на пластиковом носителе, перевыпуск карты также необходим, поскольку в договоре на обслуживание и базе данных Сбербанка должна быть указана корректная информация о владельце.

    Замена требуется в связи с тем, что при потере пластика восстановить его будет сложно, поскольку сведения в предъявленном паспорте будут отличаться от фамилии-имени, указанных на поверхности карты.

    Любые действия через операциониста отделения также затруднительны, поскольку придется доказывать, что в банк действительно обратился владелец карточки.

    Возможны задержки в перечислении зарплаты, если в информации с реквизитами для зачисления организация указала новые личные данные, а в банке под данными реквизитами числится человек с другим именем или фамилией.

    Чтобы перевыпустить карточку после того, как получен новый паспорт с измененными личными данными, необходимо:

    1. Предъявить новый удостоверяющий документ и объяснить причины обращения (могут потребоваться дополнительные справки, удостоверяющие факт смены личных сведений).
    2. Написать заявление с просьбой внести изменения о базу данных финансового учреждения и заявление о досрочном перевыпуске.
    3. Сотрудник отделения принимает обращение и сообщает дату, когда новый пластик будет готов.
    4. По истечение нескольких дней предстоит снова посетить банк и забрать обновленный пластик с корректными сведениями о держателе.

    При такой эмиссии не требуется заранее блокировать пластик – он может использоваться для расходных и приходных операций по усмотрению владельца, а после получения нового платежного инструмента подлежит сдаче в банк.

    При утере или краже

    Главное, чем отличается перевыпуск карты при потере или подозрении в краже, связано с необходимостью экстренной блокировки любых операций по карточке. Пользователь может сделать это разными способами:

    • авторизовавшись в личном кабинете Сбербанк Онлайн;
    • позвонив в контакт-центр;
    • отправив смс с номера привязанного мобильного.

    В последнем случае на короткий номер Сбербанка высылают смс следующего содержания: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где «1234» — это последние цифры карты, а вместо Х подставляют одно из значений:

    • при потере – 0;
    • краже – 1;
    • заглатывании – 2;
    • другие причины – 3.

    Таким образом, клиент, потерявший карточку, должен указать в тексте «БЛОКИРОВКА 1234 0».

    Повреждение карты

    Получая кредитку, клиент несет ответственность за сохранность пластика, выданного банком для совершения финансовых операций. Если были совершены механические повреждения, и теперь карта не работает, следует организовать досрочный перевыпуск. В отличие от плановой повторной эмиссии по истечении срока действия, клиент, допустивший порчу физического носителя, должен оплачивать расходы, связанные с переоформлением.

    Если же пластик испорчен после окончания срока действия, нужно лишь дождаться плановой эмиссии.

    При окончании срока действия

    Распространенный повод для замены – истечение срока действия, указанного на лицевой стороне пластика. Информация о сроке действительности карточки представлена в виде номера месяца и года в формате ММ/ГГ. В течение указанного месяца клиент еще пользуется картой, однако в этот период ему необходимо обратиться в банк и организовать получение перевыпущенного пластика.

    Стандартный алгоритм действий:

    1. Посетить близлежащее отделение банка и уведомить об истечении срока.
    2. Банк проверяет стадию готовности карточки, если перевыпуск плановый, поскольку по каждому эмитированному пластику ведется учет срока действия, а в конце этого периода организуется автоматический перевыпуск.

    Если эмиссия уже выполнена, остается только получить новый инструмент вместе с пинкодом. Недействительный пластик банк должен изъять для утилизации (кроме карточек Моментум).

    Разглашение данных о карте

    Под различными предлогами мошенники пытаются заполучить сведения о реквизитах карты, чтобы получить доступ к деньгам на ее счету. В ситуации, когда по ошибке или обманным способом информация о карте становится известна посторонним, потребуется перевыпуск карты, поскольку она оказывается скомпрометирована.

    В целях безопасности, карточный счет немедленно блокируют, а остаток средств выводят через операциониста отделения при личном визите.

    Мошеннические действия

    При подозрениях в мошенничестве, необходимо экстренно связаться со Сбербанком и сообщить о том, что произошло. В зависимости от обстоятельств, оператор предложит сделать перевыпуск карты с блокировкой счета. Подобный повод для досрочного получения нового пластика освобождает от необходимости оплаты услуги.

    Способы перевыпуска карт

    Если перевыпустить карту в плановом режиме можно, не обращаясь предварительно в отделение, то при досрочном оформлении нового пластика потребуется предварительный визит в филиал и подача заявления.

    Чтобы сократить время на организацию выпуска, можно воспользоваться альтернативными способами взаимодействия с банком:

    1. Звонком на горячую линию с сообщением об обстоятельствах, вынудивших подать заявку на перевыпуск.
    2. Через интернет-доступ к приложению Сбербанка.

    Если у клиента подключен мобильный банк и интернет-банкинг, возможен простой способ, как заказать онлайн эмиссии, не обращаясь лично в банк.

    Правила дистанционного перевыпуска подразумевают подачу распоряжения следующим образом:

    1. Авторизоваться в системе и перейти в раздел с картами.
    2. Выбрать номер, который предстоит перевыпустить и выбрать из подменю операцию перевыпуска.
    3. Откроется окно, где уже будут заполнены сведения с номером пластика. Остается лишь указать причину обращения (потеря, порча и т.д.) и выбрать предпочтительное место для выдачи (из справочника филиалов банка).
    4. Нажатием кнопки «перевыпустить» заявка отправляется в банк на рассмотрение, с предварительным подтверждением операции кодом из смс.

    После того, как Сбербанк получит обращение, будет организована досрочная эмиссия, а по истечение некоторого времени банк сообщит о готовности пластика.

    Сроки первыпуска

    Срок перевыпуска кредитной и дебетовой карточки одинаков, поскольку процесс досрочной эмиссии выглядит аналогично. Однако в зависимости от возможностей филиала, куда обратился клиент, его местонахождения и выборе отделения для получения, изготовление может растянуться по времени. Конкретное количество дней предположить сложно.

    Как правило, перевыпуск занимает 7-14 дней, однако чаще всего пластик перевыпускается раньше.

    Чтобы узнать, сколько потребуется ждать новую карточку, следует обратиться к операционисту отделения, либо ожидать смс с оповещением. О статусе перевыпуска можно также узнать из личного кабинета – рядом с номером карточки будет указано, на какой стадии эмиссии находится заказанный продукт.

    Как узнать срок действия карты

    Существует три удобных способа проверить время плановой замены пластика:

    1. На лицевой части рядом с номером карты указывают последний месяц действия.
    2. В личном кабинете в разделе карт Сбербанк Онлайн есть подробная информация, включая список транзакций, остатке на счету и дате перевыпуска. Там же упоминается статус готовности карты при эмиссии.
    3. Любые сведения о карточке доступны по телефону горячей линии, если клиент знает кодовое слово, идентифицирующее личность звонящего.

    В зависимости от типа пластика, периодичность плановой замены бывает разной:

    1. Универсальные карты работают в течение 5 лет.
    2. Карточки категории Momentum обновляются ежегодно.
    3. Остальные варианты дебетовых карточек и кредиток действуют 3 года.

    Если периодичность выпуска не зависит от степени привилегированности пластика, то на стоимость это влияет прямым образом.

    Стоимость перевыпуска разных видов карт

    Если организуется перевыпуск карты по истечении периода действия, выдача происходит бесплатно. Для дебетовых и кредитных карт при досрочном перевыпуске действуют свои тарифы. Ниже представлена информация о том, сколько стоит внеплановая эмиссия в зависимости от статуса:

    1. Моментальные карточки и золотые карты с кредитным лимитом делаются без взимания оплаты.
    2. Социальный пластик Маэстро выпускают за 30 рублей.
    3. Стоимость перевыпуска карт начального уровня — 60 рублей.
    4. Именные классические карточки – 200 рублей.

    Если потребовалось восстановить карту с индивидуальным дизайном, придется потратить 700 рублей.

    Возможно ли перевыпустить в другом городе

    Если клиент сменил место жительства и находится в другом регионе, это не помешает получить перевыпущенный пластик в любом отделении Сбербанка. Следует учитывать, что плановый перевыпуск начинается задолго до завершения срока действия. При проживании в другом городе обращаются в близлежащее отделение за 2 месяца до истечения действия и уведомить о смене места жительства.

    Получить новую карточку можно, находясь за рубежом, если в месте пребывания действует филиал банка. О возможности получить пластик в том или ином иностранном городе и стоимости процедуры следует узнавать по горячей линии.

    Если потребовалось перевыпустить кредитную карту, рекомендуется обращаться в то отделение, которое организовало эмиссию и согласовало кредитную линию. По истечении срока действия, рекомендуется обратиться в отделение по месту нахождения и уточнить возможность выдачи нового пластика или перевыпуска прежнего. Если длительное нахождение в другом месте привело к невозможности перевыпуска, организовать получение нового пластика можно после погашения прежнего долга. При замене текущей кредитки баланс и остальные параметры пластика (кредитная линия, остаток средств, условия займа) сохраняются.

    Меняется ли номер карты после перевыпуска

    Если потребовался плановый перевыпуск, банковские реквизиты, включая номер карточки остаются неизменными, как и пинкод для совершения операций через банкоматы. Если внеплановый выпуск вызван мошенническими действиями, кражей, разглашением данных по карте, банк производит блокировку, и далее выдает карту с другим номером.

    Несмотря на смену информации о платежной карточке, остаток средств на карточном счету сохраняется, при эмиссии финансовое учреждение организует переброс денежных средств на новый номер.

    Перевыпуск карты в Сбербанке: сколько стоит, сроки

    Перевыпустить карту Сбербанка можно по совершенно любой причине – как планово, так и досрочно. В первом случае подавать заявление не нужно, во втором, клиенту следует обратиться в банк, либо направить онлайн-обращение.

    Можно ли перевыпустить карту Сбербанка

    Да, перевыпуск возможен. Причем он может быть 2 видов – плановым или внеплановым (досрочным).

    Плановый

    Плановый перевыпуск производится автоматически после того, как срок карточки закончится. Посмотреть его можно на лицевой стороне пластика – там указан год и месяц. Срок зависит от типа платежной системы.

    системасрок действия
    Visa, MasterCard3 года
    МИР5 лет

    Например, если на карте написано 09/23, это означает, что эта карта будет действовать до последнего дня сентября 2023 г. Причем в этом же месяце Сбербанк автоматически перевыпускает карту, а клиенту останется только забрать его в том же офисе. где он получал первую. С собой понадобится взять только паспорт.

    Если же клиент хочет закрыть счет, ему следует обратиться по крайней мере в последний месяц, когда еще действует старая карточка, и написать соответствующее заявление. Предварительно следует полностью погасить задолженность (если счет кредитный) или истратить всю сумму (если дебетовый) – например, перевести остаток на другой депозит, снять наличные, оплатить мобильный и т.п.

    Стоит понимать, что если не обратиться в Сбербанк, то «по умолчанию» будет считаться, что договор обслуживания продлевается, и новая карта действительно будет перевыпущена в автоматическим режиме. Этот пункт есть в тексте соглашения с клиентом.

    Важно! Карта моментальной выдачи (Visa, MasterCard или МИР Моментум) иногда выдается со сроком действия 2 года. Заменить ее можно бесплатно, обратившись в то же самое или любое другое отделение Сбербанка по истечению срока действия.

    Внеплановый

    Обстоятельства иногда складываются так, что возникает вопрос: можно ли перевыпустить карту Сбербанка раньше срока. Да, это тоже возможно, причем по самым разным причинам:

    • карточка потеряна;
    • забыт ПИН-код, и вспомнить его не удается;
    • пластик оставлен в банкомате;
    • ее украли;
    • ее данные стали известны третьим лицам (в том числе не по вине держателя);
    • клиент изменил личные данные – например, перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии;
    • пластик сильно износился, стали ветхим;
    • карта сбербанка не работает бесконтактно (размагнитилась);
    • она сломалась/согнулась;
    • клиент хочет сделать пластик с индивидуальным дизайном, «обновить» его и т.п.

    В этих случаях назначается досрочный перевыпуск, для чего необходимо подать заявление онлайн или в офисе банка.

    Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

    Если он плановый, обращаться в банк не нужно, за исключением того случая, когда клиент желает закрыть счет. Если же он досрочный, об этом стоит составить заявление. Причем подать его можно:

    Перевыпустить через Сбербанк Онлайн: Видео

    Для обращения в банк нужен паспорт. В случае изменения своих данных понадобится также свидетельство о перемене имени. Если заявка подается онлайн, достаточно заполнить все поля, указав причину перевыпуска и офис, в котором удобно забрать новую карту.

    Статус готовности также можно проверить в онлайн-кабинете. Он будет меняться по мере развития событий – карта изготовлена /направлена/ доставлена. Если к телефону подключен Мобильный банк, то на телефон придет соответствующее sms-сообщение. Также проверить статус можно и на горячей линии 900 (либо 8 800 555 555 0).

    Обратите внимание! В случае перевыпуска старую карточку следует заблокировать. Если она украдена или утеряна, сделать это стоит как можно быстрее. Пока изготавливается новый пластик, деньги можно снять со счета в кассе банка либо сделав перевод через Сбербанк Онлайн.

    Можно ли забрать в другом отделении

    Если говорить о том, где перевыпускать карту, то здесь все зависит только от желания клиента:

    1. Когда перевыпуск плановый, лучше заранее выбрать удобный офис через Сбербанк Онлайн – карточка поступит именно туда.
    2. Если он досрочный, порядок действий такой же – следует выбрать ближайшее отделение (обозначить место выдачи можно по телефону горячей линии СБ).

    Однако если карточка уже выпущена и доставлена «по умолчанию» в тот же офис, где была получена предыдущая, придется блокировать ее и выпускать новую. При этом необходимо снова оплатить комиссию 30 или 150 рублей (если она взимается). Соответственно увеличивается и срок ожидания.

    Срок перевыпуска карты Сбербанка

    Стандартный срок исполнения не зависит от причин замены и составляет 2-3 рабочих дня. Он действует для всех крупных городов, например:

    • Москва;
    • Санкт-Петербург;
    • Нижний Новгород;
    • Екатеринбург и др.

    Но если говорить о том, сколько дней изготавливается пластик для других населенных пунктов, срок увеличивается до 5-7 суток (максимально 15 рабочих дней). Также увеличение возможно, если:

    После доставки в офис пластик будет лежать ровно 3 месяца до востребования. Если за ним никто не обратится, он автоматически будет уничтожен.

    Тарифы на перевыпуск

    Плановый перевыпуск карты Сбербанка всегда осуществляется бесплатно, вне зависимости от типа карточки (дебетовая, кредитная), платежной системы (МИР, MasterCard, Visa) и ее уровня либо назначения:

    Однако если перевыпуск осуществляется досрочно, банк взимает небольшую комиссию. Сегодня стоимость перевыпуска карты Сбербанка составляет:

    • 30 рублей за социальную карточку, на которую поступает пенсия;
    • 150 рублей на классическую (зарплатную) карту;
    • 150 рублей за классическую (кредитную) карту.

    Во всех остальных случаях плата не взимается. Т.е. получить новую моментальную, золотую или премиальную карточки (как дебетовые, так и кредитные) можно совершенно бесплатно, в том числе и в случае их досрочного перевыпуска.

    Что поменяется у новой карты

    После перевыпуска карты Сбербанка условия ее обслуживания не меняются. Например, остаток на балансе, дата платежа по кредитке, размер суточных лимитов, комиссия за обслуживание остаются прежними.

    Однако изменению подлежит:

    • номер карты и CVV/CVC код (Card Verification Value/Code);
    • срок (счет будет действовать снова 3 года или 5 лет);
    • имя/фамилия (если они менялись);
    • дизайн (если заказано новое оформление).

    К тому же Сбербанк снова спишет годовую комиссию. Например, получена классическая карта, стоимость которой составляет 750 рублей в год. Тогда они сразу будут удержаны с баланса клиента.

    Ссылка на основную публикацию