Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Что такое сертификат ЭП

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:

  1. Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
  2. Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

Получение и активация

При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.

Если период использования закончился, а необходимые действия по продлению не были выполнены, полноценно пользоваться системой АС СББОЛ становится невозможно. Нужно своевременно получить и активировать сертификат.

Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Чтобы создать документ, необходимо выполнить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
  2. Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
  3. Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
  4. После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.
  5. Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
  6. Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
  7. Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию.
  8. Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
  9. При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.

Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты». На открывшейся странице отражаются имеющиеся документы и обращения. Если нужного варианта нет, убирают выделение со строчки «Показывать мои» и пользуются расширенным поиском.

В этом же разделе можно быстрого сгенерировать новый документ. Необходимо нажать на кнопку, позволяющую выпустить сертификат, и следовать по стандартной инструкции. Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации. В такой ситуации рекомендуется обращаться в Службу технической поддержки.

Как правильно самостоятельно перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Персональный сертификат электронной подписи создается для возможности удаленного управления счетами и платежными документами в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Чтобы максимально обезопасить клиентов от взлома, хищений и технических сбоев, разработчики ограничили срок действия документов и обязали владельцев регулярно их обновлять.

Зачем требуется перегенерация?

Благодаря сертификату подписи владелец бизнеса, бухгалтер или другое уполномоченное лицо может совершать платежи и переводы, отслеживать поступления на расчетный счет, взаимодействовать с контрагентами и уплачивать налоги. По истечении периода действия ключа теряется возможность совершать любые операции. Поэтому каждый сотрудник, имеющий доступ, должен знать, как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн и восстановить свои полномочия.

Электронное удостоверение включает в себя персональную информацию владельца и ключ, отвечающий за подлинность подписи. Поэтому существует ряд ситуаций, когда требуется досрочное обновление инструмента. К ним относятся:

  • смена фамилии и паспортных данных сотрудника;
  • утеря или кража электронного ключа;
  • попытка несанкционированного доступа в систему;
  • отстранение работника от занимаемой должности.

Продление сертификата занимает до 3-х рабочих дней. Чтобы не потерять доступ к удаленной платежной платформе, рекомендуется планировать процедуру заранее.

Как перегенерировать сертификат самостоятельно?

Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:

  • закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
  • произошла смена владельца предприятия;
  • предприятие подозревается в нарушении федерального закона.

Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.

В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:

  1. Войти в систему под логином и паролем, которые были предоставлены во время регистрации.
  2. Перейти в раздел «Услуги», выбрать пункт «Обмен криптографической информацией» и кликнуть «Создать новый сертификат».
  3. В открывшемся окне проверить внесенную раннее информацию, при необходимости внести изменения.
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить запрос». Сервис в автоматическом режиме проверит форму и направит ее сотрудникам банка. Если в ходе проверки будут обнаружены критические нарушения, система выведет их на экран и предложит варианты по исправлению.
  5. Сгенерированные документы распечатать в трех вариантах и отдать на подпись руководителю предприятия и собственнику ключа.
  6. Отправить данные в подразделение Сбербанка, которое занимается обслуживанием индивидуальных предпринимателей.
Читайте также:  Где принимают для оплаты карту Мир?

Работники банка проверят полученную информацию, сверят ее с электронной версией и выдадут новый сертификат. При первой авторизации на сервисе с новыми данными потребуется ввести пин-код, который был создан во время переоформления документа. Если код введен верно, сервис предложит записать новый ключ на флешку.

Перечень документов необходимых для уведомления банка

Для того чтобы продлить действие сертификата на электронную подпись, необходимо войти на бизнес платформу и распечатать бланк заявки. Процедура выполняется в несколько этапов:

  1. Авторизоваться на сервисе.
  2. Перейти во вкладку «Моя организация», кликнуть по кнопке «Сертификаты».
  3. Выбрать действующее удостоверение.
  4. Открыть предварительный просмотр документа.
  5. Выделить весь текст, вызвать опцию печати через контекстное меню.
  6. Распечатать 3 экземпляра и заверить у руководителя и владельца ключа.

Если перегенерировать сертификат Сбербанка в Бизнес Онлайн не получилось из-за окончания периода действия токена, необходимо предоставить полный пакет документов. В него входит паспорт, разрешение на продление электронной подписи и доверенность на действия от лица руководителя компании.

Сертификат электронной подписи Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Онлайн существует в варианте не только для частных лиц, но и для бизнеса. Версия системы для организаций и ИП учитывает потребности этой категории клиентов. Для подтверждения операций в ней используются SMS-коды или электронная подпись (ЭП). Использование ЭП считается более безопасным, но при этом имеется ряд особенностей, о которых нужно знать клиенту.

Зачем требуется перегенерация

Электронная подпись под документом заменяет собственноручную и придает документам юридическую значимость. Для ее проверки используется сертификат, который генерируется в момент создания ЭП.

Причин, по которым требуется перевыпустить сертификат, может быть несколько:

  • компрометация ЭП, например, из-за хищения или утраты ключей;
  • смена персональных данных владельца ЭП (например, перемена фамилии);
  • изменение в учредительных документах компании (например, смена должности руководителя);
  • окончание срока действия ЭП.

В любом случае использовать старый сертификат нельзя, поэтому нужно его обновить. Эта несложная процедура позволяет поддерживать должный уровень безопасности при работе в системе и защищает денежные средства на счетах.

Как перегенерировать сертификат

Пользователь Сбербанк Бизнес Онлайн может сформировать запрос на перегенерацию ЭП непосредственно в сервисе. Для этого надо выполнить 6 действий:

  1. Пройти авторизацию в системе. Потребуется использовать предоставленные ранее логин и пароль для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн.
  2. Создать запрос на новый сертификат. Для этого надо перейти к разделу «Обмен криптографической информацией» в меню «Услуги» и сгенерировать новый запрос на сертификат.
  3. Проверить информацию в форме. При перегенерации действующего сертификата большая часть данных будет уже заполнена. Но нужно обязательно проверить всю информацию и обновить ее при необходимости.
  4. Отправить запрос в банк. Система автоматически проверит правильность заполнения формы. Если в ней будут найдены критические ошибки, то появится инструкция по их устранению.
  5. Распечатать документы и подписать их. Всего система формирует 2 сертификата. Каждый из них должен быть распечатан в 3 экземплярах. Подписи на документах ставят руководитель и владелец ключа.
  6. Передать документы в подразделение банка. Обращаться нужно в офис, который занимается обслуживанием организации или ИП.

Сотрудники банковского офиса, перед тем как активировать новый ключ, обязательно проверяют полученные документы. Обычно на их обработку уходит не больше 1 дня, но регламентируется срок в 3 дня.

Клиент после получения подтверждения от банка для доступа к сервису должен выполнить первый вход с PIN, созданным во время генерации ключа. Система при входе предложит сразу записать ключ на токен.

Замечание. Передача документов на бумажном носителе позволяет избежать ситуации, когда доступ получен за счет украденного/утраченного ключа. К этой ситуации нужно относиться с пониманием, ведь требование обусловлено вопросами безопасности.

В каком случае перегенерировать сертификат Сбербанк Бизнес Онлайн не получится

Доступ в систему может быть приостановлен. Причины блокировки могут быть связаны не только с сертификатом, но и с окончанием срока полномочий (например, истек срок доверенности или решения о назначении руководителя). В этом случае перегенировать сертификат самостоятельно не получится.

Для решения проблемы с доступом к сервису пользователю нужно внимательно изучить информацию во всплывающих окнах. Если блокировка связана с окончанием действия предоставленных полномочий, то нужно представить в банк документы, подтверждающие их доверенность. После этого ограничения на доступ будут сняты, и можно будет перегенировать сертификат при необходимости.

В некоторых случаях банк приостанавливает дистанционное обслуживание всей организации. Например, это может случиться из-за подозрений в нарушении ФЗ-115. В этом случае перегенерировать сертификат не получится, а сама операция фактически не будет иметь смысла. Для решения проблемы нужно обращаться в офис. Обычно для снятия ограничений потребуется также представить соответствующие документы.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн

Отдельно в Сбербанк Бизнес Онлайн выпускается электронная подпись для ЭДО и отправки отчетов в госорганы. Для ее создания надо выполнить следующие действия:

  1. Перейти к созданию ЭП с помощью кнопки «Получить» на баннере или в разделе «Электронные подписи».
  2. Загрузить скан-копию паспорта и СНИЛС, а также заполнить данные при необходимости.
  3. Распечатать, подписать и передать в банк необходимые документы.

Работа с электронными подписями и сертификатами в СБ Бизнес Онлайн не является сложной. Пользователь может подготовить все необходимое для создания ЭП или перегенерации ключа самостоятельно. Но если все же возникают вопросы, то с ними всегда можно обратиться в центр клиентской поддержки для бизнеса по телефону 0321.

Читайте также:  Как правильно рассчитать переплату по кредиту?

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для обеспечения возможности клиентов взаимодействовать с банком на расстоянии Сбербанк внедрил систему дистанционного банковского обслуживания «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН». Система предоставляет возможность осуществлять электронный документооборот через интернет, а именно заполнять и обмениваться с банком платежными документами, контролировать состояние счета, обмениваться информацией с сотрудниками банка в свободном текстовом формате, инициировать получение от банка тех или иных банковских услуг.

Содержание [Скрыть]

Для обеспечения защиты электронных документов используется электронная подпись (ЭП). Согласно Закону РФ «Об электронной подписи» для использования ЭП пользователь должен получить ключи ЭП, а также сертификат ключей, который выдается специальным удостоверяющим органом и подтверждает подлинность ключа и принадлежность его конкретному пользователю.

Если проводить аналогию с бумажными документами, то ЭП – это собственноручная подпись, а сертификат – печать, которой подпись заверяется.

Зачем требуется перегенерация?

Сертификат ключей электронных подписей имеет определенный срок действия. После его окончания сертификат становится недействительным и уже не может быть использован для заверения ЭП, поэтому подлежит замене на новый или так называемой перегенерации.

Причиной отзыва могут стать подозрения, что ключи электронной подписи похищены, утеряны или иным способом скомпрометированы.

Как перегенерировать сертификат?

Для перегенерации сертификата необходимо войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн и создать запрос на новый сертификат. Для этого необходимо выбрать элемент Услуги → Обмен криптоинформацией → Запросы на новый сертификат. Откроется специальная форма с перечнем запросов на выпуск новых сертификатов.

Перечень списка запросов на новый сертификат

Новый запрос можно создать с нуля, на основе ранее созданного документа или по шаблону.

Что потребуется для создания запроса с нуля? Для начала необходимо нажать «+» панели инструментов, расположенной в левом верхнем углу формы списка запросов. Откроется форма, как на фото.

Форма содержит поля с белым и серым фоном. Поля с серым фоном заполняются автоматически или путем выбора информации из предложенного меню, с белым – заполняются вручную.

После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Система проверит качество заполнения формы и при наличии ошибок выдаст результаты с их перечнем. Критические ошибки будут помечены пиктограммой с изображением крестика, ошибки, которые допускают дальнейшую обработку сертификата – пиктограммой с восклицательным знаком.

Для редактирования формы нужно закрыть окно с результатами, вернуться к окну документа и исправить информацию. Далее повторно сформировать запрос.

После успешной отправки сертификата он попадает на обработку в банк. Далее нужно распечатать сертификат ЭП и сертификат ключа шифрования в 3-х экземплярах, заверить распечатки подписями руководителей, удостоверить оттиском печати и отправить для регистрации в банк.

О выпуске сертификата удостоверяющий центр сообщает СМС-сообщением. После получения сообщения нужно войти в систему и принять сертификат на электронный ключ.

Об успешной активации клиент узнает из системного сообщения.

Пошаговая инструкция получения нового сертификата содержится в руководстве по использованию системы Сбербанк Бизнес Онлайн, доступном по ссылке https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/

В каком случае перегенерировать сертификат Сбербанк Бизнес Онлайн не получится?

Причины, по которым может не получиться перегенерировать сертификат, могут быть самые разные, от проблем с интернет соединением, невозможностью осуществить вход на сайт банка, до настроек системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

При возникновении проблем, лучше всего обратиться за поддержкой в банк, специалисты быстро устранят проблему или подскажут пути ее решения.

Новый сертификат в Сбербанк бизнес ОнЛайн

Срок действия сертификата может истечь и для этого потребуется его регенерация. Важно знать, как правильно это сделать.

Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как обновить токен в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для чего нужно обновление прошивки?

Прошивкой называется установление новой версии программы для нормальной работы токена. Система Сбербанк Бизнес Онлайн постоянно обновляется и эти обновления касаются электронного ключа. Старая версия перестает работать. Для дальнейшей корректной работы необходимо обновить прошивку.

Как обновить прошивку в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Совершить действия возможно самостоятельно либо же обратиться за помощью к менеджерам организации. Чаще всего пользователи самостоятельно проводят процедуру. Если возникают какие-либо трудности, то необходимо обратиться на горячую линию банка.

При личном посещении офиса при себе иметь паспорт и электронный ключ. Специалист поможет сделать обновление и расскажет, каким образом это можно сделать самому.

Самостоятельное обновление предусматривает скачивание специальной актуальной программы на официальном сайте банка. Здесь можно найти инструкцию по обновлению. Она поможет выполнить все правильно. Эта программа загружается в виде zip-архива. Этот архив необходимо будет разархивировать на свой компьютер. После в компьютер вставить токен в USB-порт. Из распакованной папки открыть документ «token_upd.exe». после этих действий на экране появятся все сведения о токене и новой версии программы.

Для старта процесса потребуется нажать на «Обновить». Обычно эта процедуры по времени занимается несколько минут. В это время не отключать компьютер и не вынимать устройство из разъема. При успешной процедуре высветится «Обновление успешно установлено». После этого человек может войти в свой личный кабинет и начать работу.

Когда не получится сделать перепрошивку?

Обычно процедуру нельзя совершить, если компьютер не видит устройство. Устранить проблему можно переустановкой драйверов. Для этого в компьютере в списке найти нужный токен и в настройках нажать на «Обновить». После проведенных действий токен начнет корректно работать. На панели задач начнет отображаться нужный значок.

Перепрошивка производится при помощи специального электронного документооборота E-Invoicing. В основном меню программы должна быть соответствующая вкладка. Если ее нет, то обновление невозможно. В этом случае необходимо обратиться в офис и написать соответствующее заявление.

Где взять токен?

Токен можно получить в отделении Сбербанка. его стоимость составляет 990 рублей за один экземпляр ключа для новых пользователей. Цена сенсорного ключа составляет 1990 рублей. Если есть еще и экран, то цена 3990 рублей.

Читайте также:  Куда вложить деньги под высокий процент с минимальным риском

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для создания подписи потребуется:

  1. В меню выбрать раздел «Услуги». Далее нажать на «Обмен криптоинформацией». После нажать на «Запросы на новый сертификат».
  2. Выбрать криптопрофиль и указать должность, виртуальную почту.
  3. После нажать на «Сформировать запрос на сертификат». Далее нажать на «Отправить».
  4. После того как запрос отослан в банк, пользователю необходимо распечатать 3 экземпляра электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования.
  5. После на всех экземплярах поставить свою личную подпись, подпись руководителя, печать и предоставить бумаги в банк.
  6. После регистрации документации клиент будет оповещен СМС.

Как видно, перегенерировать сертификат в СбербанкБизнес Онлайн совсем не сложно. Необходимо придерживаться руководства, а при возникновении вопросов обращаться в техническую поддержку.

Отзывы клиентов

Карина Мартиросян, Москва

«Здравствуйте. Подскажите мне, пожалуйста, как перепрошить токен, если его не видит компьютер, но при этом и в папке его нет, чтобы обновить драйвера. Что мне делать?»

Сертификат электронной подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»: новые возможности для вашего бизнеса

Сбербанк расширяет возможности для предпринимателей и предоставляет дистанционное РКО. Так как вся деятельность протекает в интернете, важно ее максимально обезопасить от взлома и сбоев. Для этого и создают сертификат, и обязуют клиентов регулярно его перевыпускать.

С его помощью работает система онлайн идентификации личности и полномочий доступных ей в общей программе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Сертификат подписи «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Этот инструмент неотъемлемая часть программы для бизнеса от Сбербанка. Его необходимо формировать в онлайн, распечатывать, заверять, активировать и продлевать.

После прохождения указанных этапов сертификат подписи дает разрешение на пользование всеми функциями «Сбербанк Бизнес Онлайн». А именно:

  • Совершать операции по расчетному счету;
  • Проводить уплату налогов в режиме онлайн;
  • Отслеживать расходные платежи и поступления;
  • Вести Контрагентов (в том числе создавать справочник).

Без сертификата подписи система удаленного банковского обслуживания не доступна. Для каждого пользователя программой важно получить персональный сертификат.
В ситуации блокировки онлайн кабинета стоит внимательно изучить всплывающие окна. Иногда прекращение деятельности связано с сертификатом, а иногда с перевыпуском ключа шифрования.

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:
1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

2. Необходимо заполнить графы «Должность», указать e-mail и нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Завершаем этап кнопкой «Отправить».

На этом этапе (после того как запрос направлен в Сбербанк) важно распечатать по 3 бланка сертификата электронной подписи и сертификата ключа шифрования.

Эти действия проходят в три клика:

  • Нажатие правой клавиши мышки после выделения сертификата на экране;
  • «Предварительный просмотр»;
  • «Печать».

Все бланки обязательно заверять печатью предприятия и подписями личной и руководителя. Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Когда Сбербанк завершит процесс регистрации сертификата, на указанный при подаче бумаг номер телефона поступит смс-оповещение.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Кульминацией является новый вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» и подтверждение принятия новых ключей и сертификата. Эти действием активируется система и можно начинать работу.

Срок действия ключа может со временем закончиться и тогда необходимо его продление. Срок действия указан в форме заявлении, которую можно скачать. Оно создана для административных целей и имеет цель — оповещение о моменте, когда возможности пользователя будут отключены до продления.

Продление сертификата

С прекращением действия сертификата, заканчивается доступ пользователя ко всей системе. Возобновление работы не возможно без продления сертификата.

Такая операция проходит в система Сбербанк бизнес онлайн. Необходимо ввести свои логин/пароль и перейти пошагово по вкладкам:

  • Услуги — Обмен криптоинформацией — Запросы на перегенерацию сертификата.

тел. Технической поддержки: 88 005 556 464, на случай потребности в консультации. И по телефону 8(800)555−84−84 для регионов России.

Так совершается процедура продления сертификата. Когда система укажет, что завершающий шаг процесса подпись сертификата и предоставление её в отделение, необходимо следовать инструкциям.

Тоже интересно: Сбербанк Онлайн для малого бизнеса — вход в систему, услуги, тарифы, отзывы

Тарифы РКО в банке ВТБ 24, кредиты и открытие расчетного счета для ИП: узнать больше

Как перегенерировать ключ?

Часто по истечении сроков ключей система блокируется. Большинство клиентов предполагают, что дело в сертификате. Но это ошибочно. В таких случаях нужна перегенерация ключа. уже важно продлить ключ, а не сертификат.

Придется обращаться в отделение банка, чтобы сделать регенерацию системы, ключа и пароля.

Сотрудники банка производят подобные операции только при предоставлении указанных ими или службой поддержи документов:

  • удостоверения личности;
  • разрешение на действия от руководителя компании и прочее);
  • приказ на продление подписи.

Также необходимо знать все пароли к системе «Сбербанк Бизнес онлайн».

Полный список бумаг можно уточнить у сотрудника Сбербанка по линии техподдержки. Важно приносить полный пакет. Если не будет хотя бы одного бланка, перегенерацию ключа не проведут в целях безопасности дистанционной банковской системы.

Естественно, все передаваемые в банк документы должны быть заверены и подписаны руководителем организации.

Если представитель юр. лица решит попробовать уладить вопрос удаленно, написав в банк e-mail, то получит ответ примерно такого содержания:

Программа сертификации системы — не санкции Сбербанка. Генерация и срок действия установлены для безопасности и носят чисто технический характер.

Предлагаем вам также посмотреть видео о прошивке токена Сбербанка:

Ссылка на основную публикацию