Как отказаться от карты Тинькофф, избежав появления долга

Отказ от кредитной карты (кредитки) Тинькофф

Отказ от кредитной карты в Тинькофф банке (его способ) зависит от состояния вашего счета или наличия данной карты (привезли, не привезли).

Чтобы отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, клиент должен погасить текущую задолженность, подать заявление по телефону за 30 дней, заблокировать карточку, дождаться уведомления о закрытии счета и разрезать пластик пополам.

Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?

Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.

Для этого заемщику нужно позвонить на горячую линию Тинькофф Банка по бесплатному номеру 8800-333-777-3 и в ходе телефонного разговора с оператором отказаться от получения кредитной карты банка, отменить назначенную встречу с сотрудником и т.д. Оператор примет устное заявление клиента и заблокирует выпущенный пластик. Таким образом, заемщик сможет отказаться от кредитной карты Тинькофф банка за считанные минуты.

Переживать и беспокоиться о том, что выпущенной на ваше имя картой воспользуются злоумышленники или нечистые на руку банкиры, не стоит. Вы ничего не подписывали и карту не активировали, а значит, договор между вами и банком считается незаключенным.

Причины для отказа от кредитки Тинькофф

Причин такого решения может быть масса. Первая и самая главная – заявка подана (как вариант пластик был получен по почте) и теперь ею никто не пользуется.

На практике почти все карты выдаются на условиях платности, цена годового обслуживания самой простой кредитной карты Тинькофф Platinum – 590 рублей в год. Уплачивается эта сумма вне зависимости от того, пользовались ли картой.

Вторая причина отказа – карта просто не подходит. В линейке Тинькофф сегодня насчитывается большее 16 разновидностей разных кредитных программ с более выгодными тарифами. В такой ситуации выгодней сперва подать заявку на закрытие старой карты, а потом заказать новую.
Третья немаловажная причина – в случае кражи или потери кредитки. В этом случае блокировка неизбежна, только так получится защитить свои средства.

Три доступных варианта отказа

Перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, счет необходимо проверить на наличие минусового баланса. Все снятые с карты деньги нужно вернуть, при необходимости уплатив комиссию или пеню, только после этого карточный счет может быть закрыт.

Сделать это клиентам предлагается:

через контакт-центр, позвонив сотруднику банка по номеру 8 (800) 555-10-10. Техподдержка работает круглосуточно, здесь же оперативно можно будет получить инструкции касаемо дальнейших действий и алгоритма отказа;
воспользовавшись мобильным приложением. Здесь в личном кабинете пользователи могут выполнить все те же операции, что и в интернет-банке. Просто ищем подходящее меню и оставляем заявку;
зайти на сайт Тинькофф и после авторизации в личном кабинете оставить заявку на блокировку здесь.

Предварительно помимо погашения долга необходимо будет отключить все платные услуги и в частности опцию смс-оповещения, за использование которой со счета тоже взимается плата.

Как только все долги будут погашены, карту можно деактивировать, после чего уничтожить. Просто, удобно и больше не придется думать о рациональном использовании кредита.

Если картой еще не пользовались

Давайте разбираться, как отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, если она уже была заказана. Об таком своем намерении сообщить банку нужно заранее и, хотя не активированная карта – это по сути своей всего лишь пластик, просто не использовать ее не получится.

Дело в том, что большинство кредиток выпускается на платной основе. Если направить отказ на ранее оформленную и уже изготовленную карту, вполне вероятно, что придется оплатить стоимость выпуска и годового обслуживания карточки.

Обратите внимание, что, если поступить таким образом, в будущем, когда кредитка вам все же понадобится, ваша заявка в Тинькофф банке будет рассматриваться более пристально и вполне вероятно, что в сотрудничестве вам будет отказано (как клиенту неблагонадёжному).

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк – подробнее

Важно! Это произойдет только если баланс не будет отрицательным, а иначе долг попросту будет копиться.

Хочется отметить, что перевыпуск карточки может быть выполнен автоматически, а со счета сразу будет списана стоимость годового обслуживания. Поэтому если срок действия карты близится к концу, и вы больше не планируете ее использовать, рекомендуем подать запрос на блокировку через интернет или в телефонном режиме.

Получится ли отказаться только с помощью интернета

Избежать долгов перед кредитором получится, если под рукой есть компьютер с доступом в интернет. Подать запрос на отказ от карты на сайте Тинькофф можно полностью дистанционно, для этого достаточно пройти процедуру авторизации, затем найти меню управления своим карточным счетом и просто нажать кнопку блокировать напротив подходящей карты.

Если логина и пароля у вас нет, то процедура регистрации в личном кабинете отнимет еще не больше 2 минут. Дождитесь, пока заявка будет принята, а спустя некоторое время не забудьте проверить, действительно ли запрос на деактивацию был выполнен.

Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.

На деле же все происходит совсем иначе . Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают, а между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф с задолженностью?

Отказ от карточки банка предполагает конкретную процедуру, которая состоит из нескольких шагов.

Первый шаг — возврат задолженности, если такая существует. Перед тем как отказаться от кредитной карты Тинькофф, клиент должен закрыть текущую задолженность перед кредитором и вывести баланс карты к нулю. Чтобы это сделать, нужно внести на карточку сумму, равную текущему минусу, который можно посмотреть в интернете, приложении, узнать но горячей линии бесплатно. Также клиенту нужно отказаться от всех подключенных услуг, за которые взимается плата, например, СМС-Банка, чтобы к моменту закрытия счета у вас не оказался минус за списание этой услуги.
Второй шаг — подача заявления на закрытие счета карты. Сделать это можно несколькими способами. Первый — позвонить по бесплатному телефону в контакт-центр банка и изъявить о своем желании закрыть счет карты устно. Здесь же клиента сразу проконсультируют о дальнейшем алгоритме действий. По регламенту такое заявление банком рассматривается 30 дней. По истечению указанного срока счет карты закрывается, а пластик аннулирует свое действие. В этот период клиент может пользоваться пластиком, передумать и отменить заявку на закрытие, позвонив в контакт-центр. Второй — написать официальное обращение о закрытии счета через форму обратной связи на сайте, письмом через Почту России. В заявлении нужно указать номер карточки, номер счета, свои ФИО, паспортные данные. По желанию клиент может указать причину закрытия счета.
Следующий шаг — дождаться закрытия счета и утилизировать карту Тинькофф. По регламенту кредитные карты должны закрывать не позже, чем через 31 день после получения банком уведомления от клиента. По истечению этого срока заемщику нужно убедиться в том, что карта неактивна, а счет закрыт. Для этого можно позвонить на горячую линию, посмотреть статус активности карты в личном кабинете интернет-банка и т.п. Убедившись, то карта закрыта, можно утилизировать пластик. Офисов у банка нет, поэтому сдавать карточку некуда. Это значит, что клиент сам может разрезать ее, сломать и выбросить.

Как отказаться от кредитки Тинькофф без задолженности?

Если на вашей кредитной карте нет задолженности, баланс равен нулю или положительный, нужно отказаться от всех платных услуг, которые подключены (СМС-Банк), снять собственные деньги, либо перевести на другую карту и проделать алгоритм, указанный выше.

После отправки заявления о закрытии счета карты клиенту лучше всего заблокировать ее, чтобы наверняка обезопасить себя от действий мошенников или разных начислений за услуги.

В Тинькофф банке закрытие счета происходит только через 30 дней после приема заявления . В течение всего срока банк взимает плату за СМС-Банк, за стоимость обслуживания, за страхование и т.д. От всех платных услуг можно отказаться по телефону, но надежнее будет сразу заблокировать пластик. Таким образом, банк не сможет предъявить необоснованные счета к моменту истечения 30 дней на закрытие карточки.

Частые причины отказа от кредитной карты Тинькофф Банка

Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования по своим картам. Здесь невысокая стоимость годового обслуживания, относительно низкая ставка, честный грейс-период, но некоторые клиенты все-таки хотят отказаться от кредитной карты Тинькофф по ряду собственных причин. Самыми популярными из них являются:

Желание оформить карту другого банка с более выгодными условиями. В условиях жесткой конкуренции кредиторы придумывают новые карточки с более выгодными тарифами, интересными дополнительными возможностями, более дешевым обслуживанием и т.п. Кончено, потребители хотят получить все самое лучшее, поэтому отказываются от карт одних банков в пользу пластика других.
Желание получить ипотеку или крупный кредит в другом банке. Часто клиенты, которые собираются взять ипотеку или большой займ, предварительно закрывают все кредиты и карты с лимитами в других банках, чтобы шансы на одобрение были выше.
Неудовлетворение услугами банка тоже может стать причиной для отказа от кредитной карты Тинькофф. После недавнего скандала Олега Тинькова и Немагии некоторые клиенты банка отказались от его услуг, выражая свою поддержку блогерам. Некоторым клиентам не нравится, что у банка нет своих офисов, поэтому они отказываются от использования карт и т.д.
Отпала необходимость в карте с лимитом. Некоторые заемщики отказываются от кредитной карты потому, что у них больше нет необходимости брать взаймы у банка и т.п

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована и договор не подписан

Крупнейшая финансовая структура Tinkoff предоставляет удаленное обслуживание для своих клиентов. Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф следует изучить возможные варианты. Лучше предварительно ознакомиться с последовательностью действий, чем потом искать пути решения возникшей проблемы.

Причины для отказа

Существует ряд причин, которые могут повлечь за собой отказ от обслуживания:

Отсутствие необходимости в использовании. После отправления заявки многие клиенты компании приступают к изучению условий сотрудничества. Когда всплывает информация о том, что ежегодно нужно оплачивать по 590 р. за обслуживание, многие принимают решение отказаться от использования пластика. Следует отметить, что с этим медлить не стоит, т. к. оплата будет списана с действующего счета.
Условия по карте не оправдали ожиданий. Tinkoff постоянно совершенствует свои услуги и предлагает более выгодные предложения. Многие клиенты закрывают старые счета и подают заявки на открытие новых.
Потеря или кража пластика. Блокировка счета необходима для того, чтобы исключить вероятность мошеннических манипуляций по карте.

Несмотря на то, что именно послужило причиной отказа, в любом случае клиент финансовой организации имеет право на закрытие банковского счета.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание. В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании.

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

Через контакт-центр.
С помощью мобильного приложения.
Через официальный сайт компании.

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Процедура отказа будет различной, в зависимости от типа пластикового продукта. В случае с дебетовой картой проблем не возникает. Особая процедура необходима только для кредитного продукта. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций рекомендуется заблаговременно ознакомиться с последовательностью действий.

В случае с кредитной картой, необходимо оплатить долг и дождаться окончания отчетного периода, следующего за текущим. Это нужно для подсчета процентов, которые держатель обязан погасить по факту начисления. После этого можно деактивировать банковский продукт самостоятельно или же с помощью сотрудника банка.

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф

Для того чтобы процедура деактивации дебетового продукта прошла успешно и в скором времени не пришлось оплачивать штрафы за просрочки платежей, нужно выполнить следующие действия:

Ликвидировать задолженность. Для закрытия счета необходимо погасить долг перед банком. Задолженность образуется при использовании платных услуг (СМС-оповещение, страховка и др.), а также за годовое обслуживание. Далее отключаем платные услуги и оставляем заявку на деактивацию пластиковой карты.
Заполняем онлайн-форму. Указываем паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Подтверждаем инициацию отказа и ожидаем звонка менеджера.
Завершающая стадия. Звоним сотруднику банка и уточняем, закрыт ли счет. Можно посмотреть состояние карты в личном кабинете или в мобильном приложении.

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована?

Следует отметить, что отказаться от карты Тинькофф до получения можно самостоятельно. Достаточно оставить сообщение с отказом от обслуживания на сайте компании или в мобильном приложении. После получения пластика на руки, процедура активации может быть пройдена в течение 6 месяцев. В противном случае банковский продукт будет аннулирован без дополнительного уведомления клиента банка.

Как отказаться от карты Тинькофф, если договор не подписан?

Отказаться от карты Тинькофф через интернет после получения можно любым, рассмотренным выше способом. После получения ПИН-кода держатель автоматически соглашается с условиями использования и должен выполнять действующие обязательства перед банком.

До того, как документы будут доставлены получателю, можно позвонить по тел.: 8(800)333-77-73 и сообщить о своих намерениях. Выпущенный пластик будет заблокирован еще в пути. На процедуру деактивации затрачивается не более 5-10 минут.

Алгоритм действий для отказа от кредитной карты Тинькофф

Кредитная карта дает возможность людям пользоваться средствами банковской организации практически без ограничений. Но не всех клиентов интересует эта возможность, поэтому они могут отказаться от любой кредитной карты Тинькофф Банка.

Причины отказа от кредитной карты Тинькофф Банка

Частыми причинами отказа от кредитки являются:

Желание перейти на обслуживание другого банка, в этом случае все договоры в старом банке закрываются перед открытием новых. Чаще всего это происходит из-за неудовлетворенности услугами банка, или у человека появляется возможность получить кредитку на более выгодных условиях.
Необходимость в крупном кредите или ипотеке в другой банковской организации. Для повышения вероятности одобрения заявки клиенты должны закрыть все задолженности в других банках.
Отсутствие необходимости в кредитной карточке, например, если человек хочет полностью отказаться от использования заемных средств.

Также причиной для отказа может стать личная неприязнь к организации и ее владельцу и другие причины. Например, Тинькофф Банк потерял значительную часть клиентов после конфликта Олега Тинькова и блогеров Немагия.

Пошаговая инструкция, как отказаться от кредитной карты

Порядок действий, необходимых для отказа от карточки и расторжения договора с банком, зависит от того, на какой стадии находится кредитный договор.

Отмена заявки

Если человек подал запрос на оформление кредитки и заполнил анкету на сайте, но еще не заключал с организацией договор о предоставлении кредита и на обслуживание, то он не является клиентом Тинькофф Банка и может в любой момент отменить свой запрос. Отказаться от карты, если она не активирована, очень просто, есть несколько способов, как это сделать.

Через официальный сайт

Для этого понадобится онлайн заполнить форму обратной связи на сайте и отправить ее. После этого с человеком свяжутся представители организации, удостоверятся в его желании отменить заявку на кредитную карту и аннулируют ее.

По телефону

На сайте Tinkoff указан телефон «горячей линии» по всей России. Можно позвонить по номеру 8-800-333-77-73 и обратиться к специалисту с просьбой аннулировать запрос. Этого будет достаточно для того, чтобы отменить заказ карты.

Отмена встречи с представителем Тинькофф Банка

Так как офисы Тинькофф находятся только в Москве, получение кредиток проходит во время личных встреч с его представителями. После оформления запроса и его одобрения с человеком связывается специалист и назначает личную встречу. Отказаться от получения кредитки можно, если после оформления заявки представитель Тинькофф связался с человеком и назначил ему личную встречу. Для этого надо позвонить в колл-центр по номеру телефона 8-800-333-77-73 и объяснить специалисту, что хотите отменить встречу с представителем банка, так как не нуждаетесь в их услугах. Специалист Тинькофф может уточнить причины такого желания, но после этого он обязан принять запрос от человека и отменить доставку карты.

Отказ после одобрения заявки

Одобрение кредита не делает человека официальным клиентом Тинькофф, поэтому он в любой момент может отказаться от его услуг. Для этого надо будет либо воспользоваться формой для обратной связи, которая указана в разделе контакты на сайте Тинькофф. Там надо будет подробно описать проблему и указать свои контакты для связи. После оформления запроса с человеком должен связаться представитель Тинькофф и сообщить, что его заявка принята и первичное соглашение о кредите расторгнуто. Также можно лично позвонить в банковскую организацию и отменить запрос на кредит. С колл-центром можно связаться по номеру 8-800-333-77-73.

Отказ от карты с задолженностью

В этом случае процесс отказа происходит сложнее всего. Потому что человек официально заключил договор с банком на обслуживание кредитки и предоставление кредита.

Важно! В первую очередь человеку надо проверить наличие задолженностей по счету и оплатить их.

Узнать баланс счета можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Тинькофф, также можно уточнить его у специалистов «горячей линии» по телефону 8-800-333-77-73. После этого надо внести на счет сумму, равную размеру задолженности.

Стоит предварительно отключить все платные услуги, так как они будут продолжать списывать средства со счета в процессе расторжения договора с банком, и может возникнуть задолженность по счету. Этот пункт очень важен, потому что если в процессе проверки счета будет обнаружена задолженность, весь процесс аннулирования клиент должен будет начать с начала.

Следующий этап – подача заявления на расторжение кредитного договора. Это можно сделать двумя способами: устно при звонке в банковскую организацию или написать письменное заявление. Эти два варианта равносильны.

При звонке и в заявлении надо обязательно указать личные данные, номер банковской карточки и номер счета. После принятия заявления с клиентом обязательно должны связаться представители Тинькофф Банка и сообщить дальнейший алгоритм действия. В случае, если на счету нет задолженностей, то банковская организация в течение 30 дней рассматривает заявку, и на 31 день карточка аннулируется. При рассмотрении запроса человек может свободно пользоваться заемными средствами, а также у него есть возможность передумать и отменить заявку на аннулирование. Для этого ему надо будет позвонить на «горячую линию» банковской организации, сообщить свои личные данные и подтвердить отмену заявки на аннулирование договора. Главное, чтобы после использования заемных средств в течение 30 дней аннулирования человек пополнил счет.

На 31 день после принятия заявления от клиента карточка должна автоматически аннулироваться, после этого ее можно разрезать и выкинуть. Но перед этим надо убедиться, что ее аннулировали. Для этого надо позвонить на «горячую линию» Тинькофф по телефону 8-800-333-77-73, назвать номер карточки и уточнить, действительна ли она. Отказаться от карты Тинькофф Банка можно только в случае, если на счету нет задолженностей.

Отказ от дебетовой карты Тинькофф Банка

Процесс отказа от обслуживания по дебетовым счетам Тинькофф незначительно отличается от расторжения договора по кредитной карточке. Только предварительно человек должен снять все деньги со счета или перевести их на другой счет.

После этого надо оставить заявление на расторжение договора по телефону 8-800-333-77-73 или в письме, которое следует отправить в главный офис банка в Москве, его адрес указан в разделе «Контакты» на сайте.

После этого в течение 30 дней представители банка проверяют состояние счета, и если все удовлетворяет их требованиям, одобряют заявление от клиента.

По каким причинам и как отказаться от карты Тинькофф?

Для держателей карты банка Тинькофф одним из актуальных вопросов является то, как дать отказ от пластика до его получения. Процесс не содержит в себе никаких мудрёностей. Пытаться его как-то уничтожить, чтобы потом выбросить, совсем не обязательно. Однако каждый случай с конкретным платёжным продуктом имеет некоторую специфику. Есть зависимость от стадии взаимоотношений клиента и банковской организации. Итак, давайте разберём в статье: как отказаться от карты Тинькофф?

Причины отказаться

Давайте сначала рассмотрим, почему вообще может возникнуть желание отказаться от продукта.

Среди наиболее распространённых можно выделить такие причины:

Клиент имеет устремление обратиться к услугам другого банка. Это может обосновываться более выгодными предложениями.
Есть необходимость в оформлении большого займа либо ипотеки. Чтобы улучшить свои шансы на одобрение кредита, человек закрывает все другие кредитные продукты.
Некачественный сервис. У всех банков есть свои плюсы и минусы. Клиента могут просто не удовлетворять какие-то обстоятельства обслуживания – например, стоимость услуг. В частности для Тинькоффа справедливо то, что банк не развивает сеть отделений вообще, т.к. ориентирован на удалённый сервис. Многих клиентов это не устраивает.
Кредитка перестала быть нужной. Комментарии излишни.

Теперь перейдём к вопросам обращения по части отказа от карты и содержанию этого процесса. Посмотрим, какие есть способы отменить заявку.

Как отказаться от одобренной карты?

Допустим, что Вы после заключения договора с банком уже заказали платёжный инструмент. Спустя некоторое время передумали – что делать? Как отказаться от карты?

Это возможно. Прежде всего нужно понимать, что кредитка ещё нуждается в активации: это непременное условие вступления договора в силу.

Если появилось желание отказаться от пластика до активации, не будет никаких правовых санкций. Достаточной мерой будет звонок в банк с просьбой прекратить сделку ввиду отказа от карточки.

Номер горячей линии Тинькофф: 8 800 333 777 3. По вопросам, связанным с кредиткой, можно звонить на эти номера:

Примечание. Посмотреть полный список контактов можно здесь.

В беседе с оператором клиент получит консультацию по поводу того, как отменить заявку на получение пластика и отказаться от его доставки. Специалист Тинькофф обязан выполнить просьбу обращающегося – кредитку заблокируют. Взаимодействие прекратится на основе обоюдного согласия.

Есть неверное представление о судьбе карты после отказа от неё. Некоторые опасаются того, что она попадёт в нечестные руки, а обязательства перед банком останутся на плечах незадачливого клиента. Эти опасения не имеют оснований: пока не подписан договор, юридически человек свободен от обязательств, т.к. он их просто не принял.

Снимаются ли обязательства после утилизации?

Кредитная карта является по сути банковским активом. Продукт передаётся клиенту под его ответственность банковской организацией.

При отсутствии необходимости пользоваться картой, или если истёк срок её действия, следует сдать продукт. Такие требования прописаны в справочном документе Тинькофф. Справка передаётся курьером при доставке пластика клиенту.

Часто, в обход договорённости, люди выбрасывают карточки или самостоятельно их утилизируют. Это расценивается как прямое нарушение соглашения, достигнутого между пользователем и кредитующей стороной. Банковская организация может затребовать возвращение карты.

Отказ при наличии задолженности

Если Вы решили отказаться от кредитной карты Тинькофф, нужно выполнить некоторые требования-условия.

Погашение задолженности

Покройте займ, если такой есть. Базовое обязательство перед кредитным учреждением следует закрыть внеочередным образом.

Прежде чем внести средства для погашения займа, воспользуйтесь банкоматом: вставьте карту и проверьте сумму кредитного обязательства.

Разумеется, получить информацию о статусе кредита можно и через онлайн-банкинг, что в случае с Тинькофф является даже предпочтительным способом.

А при отсутствии доступа к интернету можно позвонить консультантам колл-центра банка. Для этого подготовьте сразу карту, чтобы сообщить некоторые её данные оператору для внесения сведений в базу.

Заявление на закрытие

Когда Вы целиком рассчитались по кредиту, оформите заявление на закрытие счёта пластика. Опять же можно позвонить на линию поддержки клиентов и запросить это действие.

Чаще всего обращение подразумевает тридцатидневное рассмотрение. Отсчёт ведётся с момента передачи заявки специалисту банка. В какой-то момент клиенту придёт уведомление об успешном закрытии счёта.

Есть чуть более сложный путь. Вы пишете заявление, указываете реквизитные данные для обратной связи. Кроме того, прикладываете сведения о кредитной карте и личную информацию о себе, как о держателе платёжного инструмента.

Утилизация

Последний шаг – уничтожение пластика. Сделать это можно, после того как счёт был закрыт. Если за 30 суток (с момента подачи заявки на закрытие) банк не прислал уведомление, нужно зайти в личный кабинет и в нём посмотреть статус кредитной карты. При условии, что карточка аннулирована, можно её просто выбросить, предварительно порезав (не обязательно).

Т.к. Тинькофф не держит офисов для обслуживания клиентов, доставлять в банк аннулированную кредитку не нужно.

Учтите, что самостоятельно утилизировать пластиковую карту можно после её закрытия и аннулирования счёта. При обратных обстоятельствах уничтожение платёжного инструмента не правомерно.

Отказ от кредитки при отсутствии долга

При условии, что кредитка имеет положительный баланс, можно просто позвонить в техподдержку Тинькофф. В разговоре с оператором нужно попросить завершить обслуживание своего пластика.

Специфика платёжных инструментов от Тинькофф заключается в сохранении за клиентом разнообразных опций даже после закрытия пластика и связанного с ним счёта. Это одна из претензий пользователей – необоснованная оплата каких-то “бонусных” услуг. Часто именно из-за этого люди отказываются от кредитования в данном банке.

Чтобы оградить себя от непредусмотренных трат, нужно при звонке в поддержку запросить отключение абсолютно всех функций, услуг и т.п.

Поводы для недоверия к банку Тинькофф

Не всегда восприятие сервиса от Тинькофф характеризуется только лишь положительными отзывами. Казалось бы, льготный период кредитования и комфортные условия предоставления займа должны обеспечивать лояльность клиентов. Так что может быть не так?

Есть статистика, которая основывается на проведённых среди аудитории банка опросах. Ориентируясь на её данные, рассмотрим основные причины прекращения сотрудничества с Тинькофф.

Конкуренция

Успешное развитие организаций-конкурентов. Другие банки разрабатывают более привлекательные для людей условия кредитования, укрепляя свои позиции. Динамичный рост клиентуры таких банков, как Альфа, Сбер, Райффайзен говорит о непростых обстоятельствах конкуренции среди подобных финансовых учреждений.

Неразвитая сеть офисов

Имеет место неполное соответствие сервиса Тинькофф-банка ожиданиям потенциальных клиентов. Дело в том, что большую часть пользователей банковского сервиса отталкивает тот факт, что Тинькофф не имеет “физических” представительств.

Эта организация позиционирует себя именно как интернет-банк, а потому не стремится развивать сеть офисов. Конечно, именно ввиду этого факта основу аудитории финансово-кредитного учреждения составляет молодое поколение. Старшее же смотрит на перспективу исключительно удалённого обслуживания с настороженностью.

Стоимость

Клиентами отмечается относительно высокая цена, которую запрашивают за годовую эксплуатацию карты. Ряд российских банков имеет куда более “демократичные” предложения. Банк, что признаётся даже конкурентами, имеет очень удобный и современный сервис удалённого управления своими финансами. Однако Тинькофф не стремится устанавливать самые низкие цены: предложения для клиентов в первую очередь берут высочайшим комфортом и оперативностью всех операций.

Заключение

Чтобы не приходилось отказываться от карты, кредитной прежде всего, нужно как следует изучить предоставляемые банком условия. Уделите немного времени освоению информации по тому платёжному инструменту, что Вам предложили. Проконсультируйтесь на горячей линии у специалиста банка Тинькофф. Тогда Вы заранее определитесь с необходимостью приобрести пластик или с его ненужностью.

В любом случае, даже после получения карты, никто не имеет права заставлять Вас ею пользоваться. Клиент не обязан оставаться её держателем. Выполните все долговые обязательства, если они есть, и пройдите процедуру отказа от карточки.

Как отказаться от дебетовой или кредитной карты Тинькофф до её получения?

Безналичные платежные инструменты стали значительным атрибутом жизни человека. Банковская индустрия активно внедряет в массы кредитные и дебетовые карты. Нередко возникают ситуации, когда отпадает надобность в том или ином продукте. Рассмотрим в этой статье, как отказаться от карты Тинькофф до получения и после активации, а также нюансы процедуры.

Причины отказа

Агрессивная реклама в средствах массовой информации, персональные почтовые рассылки, звонки на мобильные телефоны, другие маркетинговые уловки позволили Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) привлечь внимание к своим услугам 4 млн граждан.

Многие из тех, кто не устоял перед напором операторов Банка Тинькофф и оформил кредитную карту, позже заявили отказ от нее.

Причинами разрыва отношений являются разные обстоятельства:

осознание недостаточных возможностей для исполнения долговых обязательств;
отпала нужда в заемных средствах;
неудовлетворенность одобренным лимитом;
желание перейти к кредитору с более выгодными условиями;
отсутствие доверия к организации и лично к руководителю после скандала с блогерами «Немагии».

Как отказаться

Особенность ТКС в том, что он не имеет операционных касс и отделений. Обслуживание клиентов ведется по мобильным каналам. Если решено отказаться от кредитной карты Тинькофф, как это сделать без приема в офисе? Получение и возврат происходит в дистанционном режиме: по телефону или интернету.

Детали отмены заказа или возврат действующего продукта зависят от нескольких факторов:

стадия оформления;
активирована ли карта;
наличие задолженности;
остаток личных средств на счете.

Если подан запрос на выдачу пластика и заполнена анкета на сайте, но договор еще не заключен, то заявитель не является клиентом. Он может отказаться от карты в любой момент.

Отменить заявку

Процедура отмены поданной заявки сводится к телефонному уведомлению. Необходимо сообщить сотруднику о своих намерениях. Можно сослаться на любые причины, вплоть до выезда из страны. Оператор обязан отреагировать на звонок положительно и принять отказ.

До получения

Пока карточка не получена, ситуация легко исправляется обращением на круглосуточную горячую линию. Так как продукт еще не зарегистрирован, процедура занимает считанные минуты.

Надо быть готовым к тому, что оператор начнет отговаривать от решения. Компания заинтересована в клиентах и не захочет упускать уже оформленного заемщика. Необходимо твердо стоять на своем, пообещав вернуться в скором времени. Сотрудник вынужден будет принять отказ и заблокировать продукт.

Отказ от доставки, до встречи с курьером

После получения одобрения с потенциальным клиентом связывается менеджер и согласовывает передачу документов с курьером. Назначается время и место встречи, удобное для заявителя.

На этом этапе также можно отменить свидание и отказаться от карточки. Алгоритм действий сводится к телефонному звонку и устной просьбе. Оператор попытается вразумить человека, что ему дают лучший продукт, и что такого шанса уже не предложат. Получив решительный отказ, он обязан будет отменить доставку.

На почте

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.

Карта на руках и не активирована

Нередки случаи, когда курьер застал заявителя дома и вручил карточку. Вместе с ней в конверте вложен подготовленный к подписи документ. В этой ситуации необходимо принять правильное решение:

не подписывать соглашение и отказаться по телефону от услуг;
подписать и оставить неактивированный продукт;
подписать, активировать, начать использовать зачисленные средства.

Ближайшие планы могут вдруг поменяться и потребуются деньги. Если документ оформлен, то в любой момент после введения пластика в действие будет доступен одобренный лимит.

Какой срок дается на активацию?

Разблокировка карты по условиям ТКС должна быть произведена в течение 6 месяцев после вручения.

Процедура связана с выдачей пароля через СМС сообщение или интернет после подтверждения персональных данных. Введенный PIN-код активирует пластик для любых операций.

Что будет, если не активировать?

Пропуск срока ведет к аннуляции карты. Об этом периодически будут напоминать банковские служащие звонками или СМС сообщениями.

Клиент, проигнорировавший активацию, попадает в список неблагонадежных. В будущем ему могут отказать в сотрудничестве или одобрят самый минимальный лимит.

Отказаться после активации

Активированный продукт означает, что клиент должен исполнять требования подписанного соглашения.

Независимо от того, насколько активно пользовались картой или ею не пользовались совсем, со счета сразу спишут:

годовое обслуживание – 590 ₽;
СМС информирование за месяц – 59 ₽.

Если активация произошла, и после нее поступил отказ, то банк сначала потребует вернуть комиссию. После погашения долга начнется процедура закрытия счета.

Как отказаться от кредитки

Сложности может вызвать владение карточкой, если с нее списывались средства или снимались наличные. Баланс уточняется по телефону или в личном кабинете.

Принимается исключительно личное обращение, так как клиенту зададут вопросы по персональным данным и попросят назвать кодовое слово.

Отказа от дебетовой карты

Процесс закрытия дебетовой карточки имеет свои особенности. Ведь на ней могут находиться накопленные личные средства. С них снимается комиссия за обслуживание, СМС, выписки. Долгов у такого продукта не бывает.

Что делать с картой, в случае её ненадобности

Обычно невостребованный платежный инструмент возвращается учреждению, потому что это его собственность. Сотрудник на глазах клиента должен разрезать магнитную полосу.

Так как Тинькофф работает дистанционно, то карту сдавать некому. Ее разрешается выбросить, но лучше утилизировать: разрезать или сломать.

Важные моменты и рекомендации

Не только дебетовый, но и кредитный баланс может быть плюсовым. Бывает, что заемщик заплатил больше, чем требуется. В этом случае компания обязана вернуть лишние средства при закрытии счета. Клиент должен выдать распоряжение, указав способ возврата:

счет иной банковской организации;
почтовый перевод.

С суммы перевода удержится комиссия 2% (не менее 90 ₽).

Желательно заказывать справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Она пригодится, если будут приходить письма с требованиями оплаты по погашенному кредиту. Документ рекомендуется хранить три года.

Причину отказа от карты никто не обязан указывать. И все же желательно мотивировать свой отказ уважительной причиной. В клиентской базе организации хранятся все материалы, касающиеся истории заявок.

Если в будущем возникнет необходимость в сотрудничестве с ТКС, то можно рассчитывать на лояльность кредитора.

Анализ отзывов

Длительность процедуры по закрытию карты вызывает недовольство пользователей. Еще больше отрицательных отзывов относительно платных услуг. Комиссия продолжает взиматься все 30 дней, хотя клиент попросил заблокировать пластик.

Раздражает людей поведение операторов, если начнешь отказываться от карты. Они настойчиво уговаривают, предлагают специальные условия. Почему же сразу этого не сделали?

Положительные отзывы связаны с простотой оформления отказа. Не надо ходить по инстанциям и объяснятся с сотрудниками. Достаточно было телефонного звонка, чтобы через месяц карты не существовало.

Заключение

Если клиент передумал и не хочет пользоваться картой, то имеет право отказаться от нее на любом этапе. К закрытию банковской карточки нужно подойти ответственно и последовательно выполнить все нюансы процедуры.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф?

Тинькофф Банк является единственным кредитно-финансовым учреждением, выбравшим абсолютно нетипичный для нынешнего времени вариант обслуживания своих клиентов. Организация совершенно не обладает филиалами в региональных центрах (она от них отказалась), ограничившись лишь наличием столичного центрального офиса.

Все текущие вопросы пользователей решает мощный банковский колл-центр. Не вдаваясь в достоинства этого заведения, рассмотрим в публикации только одну интересующую многих тему – как отказаться навсегда от карты «Тинькофф» банка.

Причины для закрытия

Онлайн-банк Тинькофф предлагает гражданам реально приемлемые условия. Они позволяют легко использовать кредитные средства. При оформлении любого продукта, человек подтверждает письменно согласие с договорными условиями, оговоренными заранее с этим финансовым учреждением.

Если полученная карта человеком больше не востребована, все заемные средства целиком выплачены, можно не продолжать оставаться клиентом банка, а закрыть ее, отказаться от услуг.

Любая кредитная карта этого учреждения оформляется посредством заявки в интернете, а затем доставляется курьером либо почтой России по назначению. Но иногда возникают непредвиденные ситуации. Тогда человек вынужден отказаться от получения кредитки уже после оформления на нее заявки.

Здесь важно учитывать тот момент, что договорные условия начинают действовать лишь с момента, когда держатель пластикового продукта выполнил его активацию. Это свидетельство того, что для возможности полностью отказаться от заказанного продукта, нужно просто уведомить, используя телефон, консультантов банка о появившемся желании.

В перечне популярных причин, заставляющих потребителей финансовых услуг отказываться заранее от получения кредитных продуктов, присутствуют такие факторы:

Потребитель планирует заказать аналогичные услуги в ином финансовом учреждении и отказаться навсегда от Тинькофф. Большинство банков, из-за жесткой конкуренции, непрерывно меняют предлагаемые клиентам тарифы, предлагают совершенно новые линейки займов, которые отличаются более выгодными условиями.
Потребитель планирует оформить вскоре крупный кредит либо ипотеку. Из-за этого он стремится закрыть досрочно все иные кредитные предложения. Это повышает шанс на вероятность одобрения той ссуды, которая ему необходима.
Плохое обслуживание. Нередко люди жалуются на различные проблемы при обслуживании в Тинькофф. Основных две. Первая – отсутствие филиалов, где бы можно было посредством прямого контакта решить важные проблемы. Вторая – определенные условия договора заставляют потребителей отказываться использовать продукты этого банка.
Исчезает необходимость иметь кредитку. Иногда граждане немедленно закрывают имеющийся платежный инструмент, как только отпадает в нем реальная потребность. Это позволяет им не допустить излишней оплаты годового обслуживания неиспользуемого пластика.

Независимо от причин возникшего желания отказаться от кредитки после одобрения предварительной заявки, клиент способен без затруднений достичь поставленной цели.

По действующим правилам финансовой организации, банк рассматривает отказ клиента 30 дней, по истечении которых продукт непременно закрывается.

Одновременно оговорено, что потребитель имеет право в любую минуту отказаться от высказанного намерения, чтобы продолжить использовать земные средства, уведомив об этом банк. Разбираясь в ситуации, как правильно оформить отказ от подобной услуги, целесообразно отметить наличие нескольких вариантов выполнения такого мероприятия.

Способы отказа

Когда пластик еще не был корректно активирован, либо его не успели доставить потребителю, достаточно только совершить звонок по единому номеру 88005551010, высказав оператору свое пожелание отказаться от услуг. Это позволят без промедления выполнить отказ от дальнейших услуг, не оплачивая банку никаких штрафных санкций.

Одновременно исчезает необходимость следовать пунктам правил, касающихся месячного срока на закрытие «пластика», поскольку клиент его не активировал. Но когда потребитель желает закрыть карту, которой уже успел попользоваться, тогда алгоритм отказа выглядит несколько сложнее. Здесь присутствует ряд условий, отличающих процедуру. Все зависит от наличия либо отсутствия задолженности у держателя пластика.

При наличии задолженности

Когда у держателя карточки банка присутствует задолженность перед банком, необходимо соблюсти определенную процедуру, заключающуюся в выполнении следующих действий:

Сначала требуется погасить задолженность, коль такая существует. Непременно перед тем, как отказаться от использования пластика необходимо закрыть целиком всю текущую задолженность, чтобы обеспечить нулевой баланс счета. Чтобы это обеспечить, следует внести на него сумму, соответствующую текущему минусу. Его всегда можно увидеть, зайдя в личный кабинет на странице банка либо узнать, позвонив на горячую линию. Также в этот момент клиент обязан отключить все платные услуги. В их числе СМС информирование, страхование задолженности и прочие. Это гарантирует, что на момент реального закрытия счета не накопится минус из-за списания средств на оплату такой услуги.
Следующий этап – подача заявления, выражающего желание отказаться от кредитного счета. Выполнить такую процедуру можно по-разному. Самый простой – звонок в контактный банковский центр по бесплатному номеру телефона. Достаточно устно уведомить о желании прекратить пользоваться пластиком. Консультант непременно расскажет весь дальнейший алгоритм поступков. Согласно договору, подписанному потребителем, подобное заявление банк имеет право рассматривать максимум 30 дней. Когда этот термин истечет, счет карты будет закрыт, пластик же подлежит уничтожению. Но до наступления срока рассмотрения заявки клиенту разрешено пользоваться заемными средствами, в любой момент отменить заявку, снова сообщив об этом через контакт-центр. Иной вариант действий предполагает отправление официального обращения с желанием закрытия счета посредством формы обратной связи, имеющейся на сайте либо передача письма почтой. В заявлении требуется указать свой номер карточки, реквизиты счета, паспортные данные. Также желательно написать о причине того, почему хотите закрыть счет.
Финальный этап – закрытие счета, а затем утилизация пластика. Согласно регламенту, кредитки обязаны закрываться на 31 день после уведомления банка. Когда этот срок наступает, заемщик обязан убедиться в неактивности карты. Для этого требуется позвонить консультанту либо зайти и увидеть статус активности пластика на сайте в личном кабинете. Только гарантированно убедившись, что счет закрыт, разрешено утилизировать пластик. Поскольку офисов у Тинькофф нет, сдавать карточку в реальности некуда. Поэтому клиенту самому позволено ее утилизировать.

При отсутствии задолженности

Когда карта Тинькофф не имеет задолженности, ее баланс нулевой либо положительный, сначала следует отказаться от предоставления любых платных услуг. Затем нужно снять свои средства, переведя их на любую иную карту. После этого действовать, используя алгоритм, который указан для ситуации с наличием задолженности.

Когда отправите в любом варианте заявление о желании закрыть счет, рекомендовано заблокировать пластик, чтобы гарантированно обезопасить себя от различных начислений либо действий мошенников.

Поскольку Тинькофф выполняет закрытие счета лишь на 31 день после подачи заявления, весь этот период продолжается списание средств за платные услуги. От них удобно отказаться устно по телефону, хотя надежнее сразу выполнить блокирование пластик. Тогда у банка не получится предъявить клиенту необоснованные счета на момент закрытия карточки.

Если карту не использовали

Когда потребитель не использовал совершенно полученный от Тинькофф продукт либо пожелал отказаться от него до момента получения, ему нужно учитывать некоторые особенности. Выпуск некоторых карт – платная услуга, поэтому иногда банк может потребовать оплаты обслуживания за текущий год одновременно с финансированием процедуры выпуска.

При отмене заявки на выпуск пластика Тинькофф следует учитывать, что когда продукт еще не получен, от него можно отказываться, не совершая никаких выплат. Это происходит потому, что не активированная карта деактивируется автоматически. Хотя здесь присутствует такой нюанс – подобному клиенту позже банк нередко отказывает в услугах, занося его в список неблагонадежных.

Как можно отказаться от карты бренда «Тинькофф», доставить которую еще не успели

Вполне вероятна ситуация, когда учреждение Тинькофф одобрило заявку на выпуск пластика, определило число для передачи продукта клиенту представителем банка. Но в этот момент у гражданина внезапно исчезла необходимость пользоваться заемными средствами либо он нашел более выгодное предложение. Как нужно поступать тогда?

Рассмотрим вариант отказа от договора, когда пластик еще не получен. Клиенту вполне достаточно лишь уведомить представителя банка по телефону, сообщив оператору, что требуется отменить согласованную встречу с представителем. Телефон доступен круглосуточно, оператор непременно примет такое устное заявление, сразу блокируя выпущенный пластик. Аналогично потребитель может действовать и в ситуации, когда он получил кредитку, но не успел ее активировать. Процедура отказа отнимет всего несколько минут.

Как закрыть дебетовую карту

Длительность процедуры, как и при отказе от кредитки, неизменна – 30 дней у Тинькофф. Сначала пользователю требуется уведомить финансовую организацию, что он намерен отказаться использовать ее услуги. В ситуации с Тинькофф это просто сделать – достаточно позвонить на горячую линию. Затем клиенту нужно вывести все свои средства со счета. Через 30 дней придется снова позвонить оператору банка, чтобы подтвердить желание закрыть дебетовый счет.

Как закрыть кредитную карту

Резюмируем все вышесказанное по поводу закрытия кредитной карты Тинькофф.

Процедура заключается в выполнении нескольких действий:

Избавиться от любой задолженности;
Позвонить оператору, сообщив о желании расторгнуть договор;
Использовать сайт банка;
Отключить любые платные услуги;
Спустя 30 дней карта будет заблокирована.

Здесь стоит отметить, что блокирование карты не обозначает закрытие банковского счета. Если хотите от него также избавиться, уведомите дополнительно оператора и об этом. Иначе придется оплачивать ежемесячно его обслуживание.

Сохранение документов

Рассмотрев тему: как отказаться от кредитной карты Тинькофф, ясно, что это при желании доступно каждому. Требуется только выполнить указанные в публикации действия, а затем дождаться оговоренного договором срока. Закрытие карты «Тинькофф» происходит в дистанционном режиме.

Результатом становится доставка почтой копии документа, подтверждающего полное расторжение договора. Рекомендуем сохранить такое уведомление.

Чтобы гарантированно быть спокойным, клиент банка имеет право потребовать выписку, отражающую все выполненные банковские операции с указанием итогового баланса. Этот документ подтверждает отсутствие задолженности, помогая избежать как начисления комиссий, так и дополнительных штрафов, сохраняя у гражданина положительную для него кредитную историю.

Онлайн-блокировка

Телефонные звонки – не единственный способ решения задачи. Расторгнуть договор с Тинькофф легко и с помощью удаленного доступа к сервису. Пользователю необходимо посетить личный кабинет, который привязан к его номеру телефона.

Далее требуется выбрать пункт, именуемый «Блокировка карты». Там придется указать причину закрытия. После этого немедленно отключите любые платные услуги, чтобы предотвратить ненужные расходы. После блокировки пластика подайте также заявление о желании расторгнуть договор.