Как активировать карту Тинькофф Платинум полученную по почте?

Активация карты Тинькофф через интернет

Тинькофф банк предоставляет свои клиентам оформленные ими карточные продукты в неактивном состоянии, что связано с требованиями безопасности кредитно-финансового учреждения. В процессе доставки возможна кража или утеря карточки. Если она активна, ты высоки риски несанкционированного использования денег клиента, однако если карточка находится в неактивном состоянии, то пользователь ничем не рискует. Расскажем, как активировать карту Тинькофф Платинум полученную курьером, и с какой целью проводится операция.

Зачем требуется активация банковской карты

Процесс активации карты подразумевает ее подключение ко всем банковским услугам с целью обеспечения полноценного обслуживания, согласно тарифному плану выбранного клиентом карточного продукта.

На момент выпуска карты она лишь формально закреплена за банковским счетом и не может быть использована для проведения финансовых операций. Не получится также получить информацию любым способом о состоянии баланса карточного продукта. После активации отменятся все ограничения на использование карточки. Клиент сможет полноценно распоряжаться средствами карточного счета сразу же после завершения проведения операции.

После выдачи карточки на ее активацию банком предоставляется 6 месяцев, однако внутренним регламентом он был сокращен до 90 дней для дебетовых карт и до 30 дней для кредиток. При отсутствии действий со стороны держателя карточного продукта сотрудники банка будут звонить и напоминать о необходимости проведения процедуры. По неактивной карте не взимается плата за обслуживание, поскольку договор не вступил в силу.

Все карты подлежат процедуре активации

Если сроки были пропущены, то банк может отказать в активации и вправе потребовать у потребителя возмещения затрат на изготовление карты и на ее доставку. Однако, по инициативе клиента, решение банка об отказе в обслуживании может быть пересмотрено. По дебетовым картам финансовое учреждение практически никогда не отказывает, а кредитный продукт придется заново переоформлять по всем правилам.

Как активировать карту Тинькофф-банка через интернет

Чтобы активировать кредитную карту Тинькофф, клиенту нужно пройти полную идентификацию паспортными данными и кодовым словом. Для проведения операции также нужно иметь сведения о карточном продукте и номер мобильного телефона, указанный в договоре на обслуживание. Активация карты Тинькофф может быть реализована несколькими способами:

• на официальном сайте кредитно-финансового учреждения;
• в телефонном режиме;
• в личном кабинете интернет-банкинга или его мобильного приложения.

Каждый из способов активации имеет свои особенности, однако общий алгоритм действий пользователя примерно одинаков. В процесс проведения операции держателю продукта предлагается самому создать ПИН-код или система его генерирует самостоятельно и отправляет в виде СМС на телефонный номер, указанный при регистрации. После завершения активации, на обратной стороне карточки следует поставить свою подпись, поскольку без нее она считается недействительной и не может быть принята для оплаты товаров и услуг.

Чтобы узнать, успешно ли была проведена процедура активации карточного продукта, достаточно произвести тестовую покупку или запросить ее баланс в банкомате. В качестве альтернативного варианта можно позвонить в банк или получить информацию в личном кабинете интернет-банкинга или мобильного приложения. При возникновении проблемы следует обратиться за консультацией к сотрудникам банка для выяснения ее причины.

Через интернет-банкинг

Чтобы активировать карту Тинькофф Платинум через интернет необходимо открыть главную страницу официального сайта банка и перейти по ссылке «Активировать», которая находится в описании дебетового или кредитного продукта. Следующим шагом будет ввод данных карты – ее номера и срока действия. После заполнения полей заявки ответами на вопросы системы, пользователю необходимо ввести код из СМС – сообщения, который подтвердит намерение держателя карточного продукта подключить к нему все банковские услуги согласно тарифу обслуживания.

В мобильном приложении

Активация карточки через мобильное приложение проводится по алгоритму, схожему с процедурой, актуальной для интернет-банкинга. Клиентам кредитно-финансового учреждения необходимо авторизоваться в личном кабинете, а новым пользователям придется создать учетную запись. Для регистрации понадобятся номер телефона или номер кредитного договора, при его наличии. После входа в свой аккаунт необходимо выбрать нужную карту и нажать в ее параметрах кнопку «активировать». Сгенерированный PIN-код придет в СМС.

Иные способы активации банковской карты Тинькофф

При отсутствии доступа в интернет вопрос с активацией может быть решен в телефонном режиме. С мобильных и стационарных телефонов можно бесплатно позвонить по телефону 8-800-555-77-78 для связи с оператором. Для идентификации личности клиенту нужно быть готовым сообщить специалисту номер карточки, активация которой требуется, персональные и паспортные данные, а также кодовое слово, которое было указано при заполнении заявки.

После подтверждения личности оператор перенаправит пользователя на автоматизированную линию, где в тональном режиме нужно нажимать соответствующие клавиши телефона. Пин-код автоматически сгенерируется системой, после чего его нужно записать. При необходимости его параметры можно будет изменить в банкомате или в личном кабинете банкинга.

Позвонить на горячую линию банка для активации продукта можно через официальный сайт Тинькофф. Для этого в нижнем отсеке его главной страницы необходимо нажать на кнопку «онлайн звонок в банк». Для разговора с оператором понадобится микрофон. Порядок действий такой же, как и при звонке по телефону.

Выводы

Все карты Тинькофф выдаются клиентам в неактивном состоянии, что способствует сохранности находящихся на балансе денежных средств. Процедура активации занимает немного времени и после ее завершения держатель карточного продукта имеет возможность им воспользоваться. Вопрос как активировать карту Тинькофф решается клиентами быстро и обычно не вызывает у них проблем, особенно при наличии доступа в интернет.

Как активировать карту, полученную у курьера?

После получения, карточку Тинькофф не нужно регистрировать дополнительно. Специалист банка самостоятельно снимет копии необходимых документов после того, как он привез карту.

В течение дня вам поступит звонок от автоинформатора. Сообщение будет содержать ПИН код, необходимый для совершения дальнейших операций. Другими словами, активировать карточку клиенту могут без его согласия и ведома.

Зарегистрировать карточку очень просто. Для этого необходимо изучить руководство и воспользоваться одним из предложенных методов.

Как активировать через интернет карту Тинькофф Платинум полученную курьером

В банке Тинькофф активация карты не займет много времени. При этом компания предлагает несколько способов подключения банковского продукта, каждый из которых отличается удобством и простотой.

Когда и зачем нужна активация

Без активации карты Тинькофф Банк невозможно совершение каких-либо операций с ней. Также не происходит списывание комиссии за обслуживание (если она предусмотрена тарифом).

Активация карты Тинькофф Блэк требуется в случае необходимости ее использования. Существуют различные способы ее подключения. Важно, что до получения финансового продукта ввести его в действие невозможно.

Способы

Тинькофф Банк предлагает клиентам различные способы активации кредитных карт, полученных от курьера. Какой бы вариант не был выбран, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

• по окончанию активации поставить личную подпись на обратной стороне карточки в специальном поле;
• удалить СМС-сообщение с PIN-кодом на телефоне после его записи/запоминания.

Все способы активации кредиток подходят не только для физических лиц, но и для юридических клиентов, пользующихся услугами Тинькофф Бизнес.

Через телефон

Для активации карты Тинькофф Платинум и прочих кредиток можно воспользоваться бесплатным звонком на единый номер финансовой организации. Для этого необходимо действовать следующим образом:

• совершить вызов на бесплатный номер компании;
• дождавшись ответа оператора, сообщить о цели звонка;
• сообщить личные данные: фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта, кодовое слово, указанное при оформлении договора, номер карточки;
• оператор осуществляет перевод на автоматизированную линию;
• следуя инструкции, набрать команды в тональном режиме;
• получить PIN-код, отправленный на мобильный телефон в СМС-сообщении.

При использовании данного способа рекомендуется:

• предварительно подготовить паспорт и бумагу для записи PIN-кода;
• вспомнить кодовое слово.

Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет

Активация карты Тинькофф через интернет отличается легкостью и удобством. Для того чтобы начать пользоваться продуктом, необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на официальный сайт финансовой компании;
• выбрать тип карты, которую необходимо активировать;
• на открывшейся странице выбрать кнопку «Активировать»;
• на новой странице ввести номер кредитки в поле «Активация»;
• нажать на стрелку.

После заполнения поля на мобильный телефон, указанный при оформлении договора, поступит сообщение. В СМС указывается код подтверждения, который необходимо ввести в специальное окно. После этого будет сгенерирован PIN-код, первая часть которого будет показана на странице активации, а вторая — поступит на мобильный телефон.

Необходимо запомнить код, т.к. он потребуется в дальнейшем для совершения операций.

В некоторых случаях требуется ввести дополнительную информацию: срок действия карты, кодовое слово и т.д. Если в процессе проверки данных будет выявлено какое-либо несоответствие, карточку не активируют. Поэтому, если клиент помнит не все данные, указанные при заполнении заявки, рекомендуется сразу звонить в компанию.

Через личный кабинет

Активировать кредитную карту Тинькофф можно через личный кабинет в режиме онлайн. Для этого необходимо:

• зайти на официальный сайт Тинькофф Банка;
• нажать кнопку «Войти», расположенную в верхнем правом углу;
• при входе в личный кабинет автоматически высвечиваются счета, которые необходимо активировать;
• активировать карточку, следуя подсказкам системы;
• получить PIN-код, запомнить его.

Если клиент ранее пользовался услугами банка, то для входа в личный кабинет требуется ввести имеющийся логин и пароль. В случае, если потребитель впервые обращается в компанию, то для входа необходимо ввести номер мобильного телефона. После этого придет сообщение с паролем для доступа в личный кабинет.

Популярные вопросы

Пользоваться услугами Tinkoff Bank просто и легко. Всю информацию можно найти на сайте компании, либо позвонив по бесплатному номеру телефона. Однако часто у клиентов возникает ряд вопросов, в т.ч. и по активации банковской карты.

Через сколько активируется карта

Процесс активации банковской карты Тинькофф занимает около 5 минут. Пользоваться продуктом в полном объеме можно после получения PIN-кода.

Как узнать, активирована или нет

Если карта не активирована, то совершение по ней каких-либо операций невозможно. Кроме того, при входе в личный кабинет счет высвечивается как неактивный.

В этом случае рекомендуется повторить операцию. Если результат отрицательный, необходимо позвонить в банк.

Почему не активируется

Если кредитка не активируется, то возможно:

• указаны некорректные данные (не совпадают с информацией, указанной при заполнении анкеты);
• введен некорректный номер телефона.

В редких случаях банк может отказать в активации дебетовой карты, если выявлены какие-либо нарушения. При возникновении проблем необходимо позвонить в компанию и узнать о причинах отказа в операции.

Как активировать кредитную карту «Тинькофф»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕДля получения кредитной карты «Тинькофф Платинум» нет необходимости обращаться в офис. Оформление банковского продукта производится дистанционно (чтобы подать заявку, перейдите сюда), а получить его можно из рук курьера или по почте. Но чтобы начать пользоваться кредиткой, ее необходимо правильно активировать.

Что такое активация карты

Кредитная карта Тинькофф банка приходит получателю не активированной. Это связано с обеспечением безопасности клиента и его финансовых средств. Именно такой способ передачи гарантирует, что воспользоваться кредитными средствами сможет только владелец.

Активация кредитной карты – это процедура, направленная на подтверждение личности клиента, а также факта получения продукта и согласия держателя с условиями обслуживания. После прохождения этой процедуры, договор вступает в полную силу, и владелец получает доступ ко всем возможностям карточки.

Как правильно активировать кредитную карту

Активировать кредитку можно несколькими способами:

1. При получении.
2. Через Интернет.
3. По мобильному телефону.

При получении

Если доставка выполняется представителем кредитной организации, то активация производится сразу на месте. Процесс будет выглядеть следующим образом:

• Вам потребуется взять с собой паспорт и встретиться с менеджером в обозначенное время.
• Сотрудник банка попросит ваш паспорт и сверит ваши данные с информацией, указанной в базе.
• После подтверждения личности вам будет передан конверт, содержащий договор на обслуживание, тарифы и саму кредитку.
• Вам понадобится ознакомиться с документом и поставить свою подпись.
• После сотрудник сфотографирует ваш паспорт и подписанный документ и отправит фотографии в банк.
• Через несколько минут, после принятия документов банком, на номер вашего телефона поступит сообщение о том, что ваша кредитка готова к использованию.
  
• Затем на номер будет отправлено системное смс о том, что вам поступит звонок от Тинькофф с целью сообщения пин-кода.
  
• Примите звонок от финансовой организации и запомните сообщенный вам пароль.
• Подтвердите, что вы услышали полученный пин-код, сказав утвердительно «Да».
• Подпишите кредитку с обратной стороны в соответствующем окне.

Через Интернет

В том случае, если банковский продукт был получен по почте или вы пропустили системный звонок, можно выполнить активацию онлайн, через Интернет. Причем такая операция может выполняться двумя способами. Первый предназначен для новых клиентов банка, а вторым могут воспользоваться уже действующие.

Для новых клиентов

Если вы ранее не пользовались продуктами банка, от вас потребуется выполнение следующих действий:

• Зайдите на сайт банка и нажмите «Активировать карту».
  
• Введите номер кредитки.
  
• Укажите срок ее действия.
  
• Введите код, полученный в смс-сообщении.
  
• Получите пин-код.
• Поставьте подпись с обратной стороны кредитного продукта.

Для действующих клиентов

А если вы уже обладаете продуктами банка и пользуетесь личным кабинетом, то активировать пластик еще проще. В этом случае стоит придерживаться следующей инструкции:

• Зайдите на сайт банка и нажмите «Активировать карту».
  
• Кликните по ссылке «Войдите».
  
• Введите пароль, который используете для входа в личный кабинет.
  
• Укажите код, полученный в смс-сообщении.
  
• Узнайте пин-код.
• Подпишите карточку с оборотной стороны.

По мобильному телефону

Также активировать кредитку можно по мобильному телефону. Для этого потребуется выполнить такие действия:

• Позвоните по номеру 8 (800) 555-77-78 и свяжитесь со специалистом.
• Сообщите о своем желании выполнить активацию.
• Ответьте на вопросы специалиста для подтверждения личности.
• Прослушайте пин-код и запомните его.
• Подтвердите получение пин-кода, утвердительно сказав «Да».
• Поставьте свою подпись на обратной стороне кредитки.

После успешного прохождения данной процедуры вы получаете полный доступ ко всем возможностям вашей кредитки. Но следует помнить, что после активации с вас еще не будет списана сумма, установленная за годовое обслуживание в соответствии с вашим тарифом. Плата списывается после совершения первой операции по счету. Эти правила подходят как для активации Тинькофф Платинум или иных кредиток, так и для дебетовых карт.