Карта «Стрелка»: как пользоваться, преимущества, получение, где работает, как пополнять
Специальная карта «Стрелка», являющаяся пластиковым аналогом проездного документа в наземном и подземном общественном транспорте, дает возможность жителям Москвы и Подмосковья оплачивать проезд безналичным способом. Исходя из удобства и функциональных возможностей этого платежного инструмента, стоит поближе познакомиться с ним, а также выяснить, как пользоваться своей картой «Стрелка» и какими преимуществами обладает подобный электронный проездной документ.
Карта «Стрелка» – что за карта?
Пластиковая карта «Стрелка» представляется собой единый проездной электронный документ, с баланса которого осуществляется списание средств при проезде в маршрутках, автобусах и другом муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья.
Ездить по такому документу может любой человек, купивший этот электронный проездной. Стоимость проезда по карте «Стрелка» прямо зависит от количества поездок, осуществляемых человека в месяц: чем больше их будет, тем их средняя стоимость будет меньше.
Для получения права расплачиваться за проезд в муниципальном транспорте по льготным тарифам при использовании «Стрелки» необходимо для начала ознакомиться с условиями предоставления льгот, а также предоставить документы, свидетельствующие о праве получения льгот при оформлении пластикового проездного.
Преимущества карты
Перед тем как начать использовать единый транспортный билет «Strelka», следует ознакомиться с его основными преимуществами и предоставляемыми держателям карты выгодами:
- наличие возможности пополнения транспортной карты в онлайн-режиме;
- существование нескольких удобных способов пополнения баланса единого проездного электронного билета для обеспечения возможности оплачивать проезд по выгодным тарифам в муниципальном городском транспорте столицы и Подмосковья;
- отсутствие необходимости регулярно стоять в очередях перед кассами продажи проездных билетов для покупки нового месячного проездного;
- наличие программы лояльности, позволяющей пассажирам получать разные бонусы;
- возможность пользоваться личной системой бухгалтерии, осуществляющей контроль за расходами средств с баланса транспортной карточки через официальный мобильный софт или персональный кабинет на интернет-сайте проекта.
Нужно отметить, что, помимо оплаты проезда, пластик может использоваться в качестве платежного инструмента для покупки билетов в некоторые общественные заведения Москвы и Подмосковья, а также в музеи.
Кто может оформить карту
Перед тем как начать пользоваться картой, стоит выяснить, среди каких категорий граждан может распространяться этот электронный пластиковый проездной билет.
На сегодняшний день оформить карточку «Стрелка» может любой житель или гость Москвы и Подмосковья. Для этого достаточно предоставить паспорт, а также заплатить за саму карту 200 рублей, из которых 80 рублей будут выступать в качестве финансового залога, а 120 рублей автоматически будут зачислены на счет пластика для обеспечения возможности оплаты проезда в муниципальном столичном транспорте.
При этом нужно отметить, что люди, имеющие статус пенсионеров, а также студенты и школьники могут оформить особый льготный вид карты «Стрелка», позволяющий оплачивать проезд по заниженным тарифам. Действие льготных тарифов будет распространяться на весь надземный и подземный транспорт Москвы и ближайших подмосковных населенных пунктов, включая пригородные электрички.
Программа «Стрелка» действует уже на протяжении нескольких лет. За годы существования этого пластикового электронного проездного его функциями и преимуществами успели воспользоваться сотни тысяч людей, что подтверждает удобство этого платежного инструмента.
На сегодняшний день действуют три вида единой электронной транспортной карты «Стрелка», а именно:
- стандартная карта «Стрелка», которая доступна для оформления любому пассажиру;
- льготный тип карточки «Strelka» предназначен для оформления пенсионерам, а также обладателям социальных карт москвичей;
- электронные пластиковые проездные для учащихся высших учебных заведений и школ.
Получить информацию о действующей льготной сетке можно на официальном сайте единого транспортного билета.
Для получения карточки льготного типа необходимо, помимо паспорта, предъявить пакет документов и справок, подтверждающих факт того, что человек может претендовать на получение специального льготного электронного проездного билета.
Порядок получения и оформления
Перед тем как приступить к ознакомлению с тем, как работает процедура оформления проездного документа, для начала нужно узнать, где он может быть приобретен.
Приобрести пластиковый проездной «Strelka» можно следующим образом:
- непосредственно у кондуктора или водителя общественного транспорта;
- через официальные кассы «Мострансавто»;
- в отделениях салонов сотовой связи «Связной» и «Евросеть»;
- в ж/д кассах и специальных автоматах, печатающих билеты на электричку;
- в филиалах Почты России;
- в отдельных многофункциональных муниципальных отделениях, обслуживающих жителей некоторых районов столицы.
На официальном веб-ресурсе пластикового проездного можно найти информацию о ближайшем пункте продажи этого платежного инструмента.
Что же касаемо оформления «Стрелки», то этот процесс выглядит следующим образом:
- для начала нужно направиться к ближайшему пункту продажи проездного;
- после этого потребуется дать работнику кассы свой паспорт, а также при необходимости предоставить документы, свидетельствующие о праве человека получить льготный вид карточки;
- на следующем этапе останется заполнить бумажную форму с указанием персональных данных и контактной информации, а также заплатить за проездной 200 рублей.
После оформления рекомендуется зарегистрировать «Стрелку» на официальном сайте проекта. Для этого нужно:
- перейти на сайт единого пластикового проездного и зайти на форму регистрации;
- в соответствующее поле нужно вписать номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты пользователя;
- на указанную электронную почту придет проверочный код, который нужно будет впоследствии вписать в соответствующее поле в регистрационной анкете;
- в новом окне останется вписать в пустое поле номер «Стрелки», которая будет зарегистрирована на сайте.
Важно! Нужно помнить о том, что существуют определенные сроки действия пластикового проездного. После их истечения придется озаботиться оформлением новой карточки путем прохождения повторной процедуры оформления и ее регистрации.
Где работает карта
Пластиковый платежный инструмент «Стрелка» позволяет без использования наличных средств оплачивать проезд в муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья. Также такая карточка дает возможность оплаты проезда в пригородных электричках при условии привязки к ней проездного абонемента на право проезда в железнодорожном транспорте. Это можно сделать как с помощью сотрудника кассы продажи проездных билетов, так и через специальные электронные терминалы, расположенные возле входа во все станции Московского метрополитена, а также возле некоторых остановок наземного общественного транспорта.
Те, кто интересуется тем, где действует в Подмосковье и Москве этот электронный проездной, должны знать о том, что работает карта «Стрелка» во всех районах и населенных пунктах Московской области.
При этом расплатиться за проезд жители Подмосковья могут даже в некоторых маршрутках. Список компаний-перевозчиков, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров, оплачивающих проезд пластиковым проездным, постоянно расширяется, и в скором времени ожидается, что все маршрутки будут оборудованы специальными валидаторами для списания средств с электронного билета.
Также можно приобрести право проезда в электричках, при условии привязки к «Стрелке» электронного железнодорожного проездного.
В будущем будет обеспечена возможность оплаты проезда абсолютно во всех маршрутках, автобусах, трамваях и троллейбусах Московской области.
Нюансы использования карты в транспорте
Единая транспортная карта может быть использована для оплаты проезда на маршрутах «Мострансавто» не только Москвы, но и остальных городов Московской области.
Чтобы оплатить проезд подобным электронным билетом, нужно просто приложить его к специальному валидатору, установленному на входе в автобус, троллейбус или трамвай. Иногда бывает, что валидатор носит с собой кондуктор или он установлен на турникете, если речь идет о метрополитене.
Важно отметить, что пройти в метро или любой другой муниципальный транспорт по одной карте может только один пассажир. Такое правило обусловлено действующим российским законодательством, регулирующим работу общественного транспорта. Существующие нормы регламентируют необходимость наличия у каждого пассажира отдельного проездного документа, свидетельствующего о его праве проезда.
Штраф за проезд без билета составляет тысячу рублей. Подобные санкции накладываются на пассажиров даже в том случае, если они оплатили проезд не своей транспортной карточкой «Стрелка».
Пополнение карты
Создатели пластикового проездного предлагают его держателям несколько простых методов, позволяющих пополнить баланс электронного проездного документа Стрелка. Благодаря этому, пассажиры могут самостоятельно выбирать наиболее удобный для них способ пополнения пластикового проездного.
Пополнение наличными осуществляется следующими организациями и терминалами:
- в магазинах торговых сетей «Евросеть» и «МегаФон»;
- через платежные терминалы КиберПлат, Киви, Европлат, Элекснет;
- в филиалах Почты России;
- через автоматы приема платежей и в кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
- через банкоматы и платежные терминалы Сбербанка;
- в кассах «Мострансавто».
Перечисление средств на баланс «Стрелки» через банковскую карту осуществляется с помощью следующих сервисов:
- с помощью мобильного софта «Стрелка», который может быть установлен на любой современный смартфон;
- с помощью мобильной программы системы интернет-платежей QIWI;
- через систему мобильного банкинга, а также интернет-банкинг Сбербанка;
- через личные кабинеты системы интернет-банкинга любого другого отечественного банка.
Также некоторые терминалы приема платежей позволяют списывать средства с банковской карты для пополнения баланса пластикового проездного.
При необходимости подобная операция может быть осуществлена через следующие сервисы электронных интернет-кошельков:
В случае возникновения проблем с использованием одного из предложенных способов пополнения карточки, можно всегда обратиться в службу клиентской поддержки платежного сервиса.
Что дает карта Стрелка преимущества
Транспортный проект Стрелка действует на территории Московской области на протяжении нескольких лет. Большинство столичных жителей по достоинству оценили все преимущества одноименной карты, но у них возникают некоторые вопросы в связи с ее использованием. В данной статье ответим на несколько вопросов: где действует карта Стрелка, какими преимуществами она обладает и как ей правильно пользоваться.
Приобретение пластикового носителя
Использование транспортного приложения начинается с покупки пластикового носителя. Приобрести его можно несколькими способами, обычно пункты продаж отмечены логотипом Стрелка. Стоимость пластикового носителя составляет 200 рублей, из них 120 рублей поступают на транспортный счет пассажира, 80 рублей – это залоговая стоимость, она будет возвращена пассажиру при возврате действующего пластика.
Использовать пластик можно только для оплаты общественного транспорта: автобусов, троллейбусов, электричек, трамваев. На картсчет можно записывать проездные билеты для одноразового проезда. Но возможности пластика ограничены, его можно использовать только для оплаты транспортных услуг. Снимать наличные и оплачивать иные расходы ей нельзя.
Регистрация личного кабинета
После того как пользователь приобрел ЕТК (единую транспортную карту) Стрелка, он может управлять транспортным счетом удаленно через личный кабинет на сайте транспортного проекта либо через мобильное приложение. Официальный сайт Стрелки находится по адресу в интернете https://strelkacard.ru/. Здесь в левом углу можно нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти простую процедуру регистрации. Затем, следует прикрепить номер пластикового носителя к личному кабинету. Пользователь может отслеживать свои расходы, историю платежей и узнавать, какая скидка действует на оплату общественного транспорта.
Мобильное приложение могут скачать из официального магазина владельцы телефонов с операционной системой Android, IOS, и Windows. Скачать приложение можно в AppStore, Google Play или Windows Store, в зависимости от типа мобильного устройства. В мобильном приложении нужно привязать транспортную карту и управлять счетом независимо от времени и местоположения. Преимущество программы в том, что пользователь может пополнять счет удаленно переводом с банковского пластика.
Тарифы
Перед тем как ответить на вопрос: «Как работает карта Стрелка?», следует разобраться со стоимостью проезда по ней. Стоимость билета будет зависеть от пройденного расстояния по маршруту. С каждой десятой поездкой стоимость одного билета снижается на 7%, после совершения 50 поездок за месяц предоставляется максимальная скидка в размере 35%. Ознакомиться с тарифами можно здесь.
Оплачивать Стрелкой можно как услуги муниципального транспорта, так и частные маршрутные транспортные средства. Только тарифы у частных источников будут несколько отличаться, они будут полностью зависеть от ценовой политики извозчика. Но правительство Московской области обязало всех частных извозчиков установить специализированные считывающие устройства для принятия оплаты транспортной картой.
Льготники Московской области могут пользоваться специализированным пластиком. Для них предоставляется скидка на проезд в размере до 99%. В Подмосковье работает три вида льготного пластика:
- зеленая карта Стрелка дает возможность учащимся высших учебных заведений, школьникам и учащимся гимназий оплачивать проезд со скидкой 50% на первые 30 км в день;
- желтая карта предназначена для инвалидов и пенсионеров, по ней скидка также 50%, но только на первые 200 поездок в месяц, далее, по стандартным тарифам;
- голубая карта дает льготу для учеников сельской местности, для них скидка действует с 36-й поездки, ее размер 99% от стоимости билета.
Обратите внимание, что скидка на проезд действует только в течение одного календарного месяца. С наступлением нового периода количество поездок обнуляется, и накопительная система начинает действовать заново.
Пополнение счета и проверка баланса
Пассажир может пополнить счет карты на любую сумму. Минимальная сумма для пополнения с картсчета банковского пластика составляет 50 рублей, через киоски Мострансавто можно положить на счет сумму от 10 рублей. Максимальный баланс Стрелки не должен превышать 5000 рублей. В рамках проекта можно пополнять транспортный счет без комиссии, например, с банковской карты, электронного кошелька, через терминалы Элекснет и другие. Пассажиру важно следить за своим балансом, потому что если он упадет ниже 18 рублей, то карта будет временно недоступна. По условиям использования карты режим «минус» на ней не предусмотрен.
Контролировать свой баланс можно через мобильную программу или профиль на официальном сайте. В другом варианте можно проверить баланс при оплате счета через Сбербанк онлайн, через терминалы Сбербанка или QIWI. При пополнении баланса отображается текущее состояние транспортного счета. Узнать баланс можно по номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-77-90. Абоненты мобильной связи Мегафон могут проверять баланс с помощью USSD-запроса – *145#.
Обратите внимание, что срок действия карты Стрелка составляет 5 лет после ее выпуска. Оставшиеся на счете деньги можно будет вывести через оператора на счет банковской карты или перекинуть на другую транспортную карту Стрелка.
Как правильно оплачивать проезд
Стоимость проезда в общественном транспорте зависит от километража и количества пересеченных зон. При входе пассажир должен приложить карту к считывающему устройству, на счету блокируется сумма, равная проезду по всему маршруту.
После выхода из автобуса, нужно снова приложить пластик к считывающему устройству. С карты спишется ровно та сумма, которая соответствует стоимости билета по фактически пройденному расстоянию.
Обратите внимание, что если при выходе из общественного транспорта не приложить карту к считывающему устройству, то со счета спишется вся заблокированная сумма в полном объеме.
Как поменять карту
Замена карты требуется в том случае, если считывающее устройство перестает считывать информацию с карты. В этом случае нужно получить новую карту и перевести денежные средства со старого пластика на новый. Сделать это можно через аккаунт в онлайн-системе или через представительства Мострансавто. Это подразделение называется пункт обмена и возврата, здесь следует написать заявление на перевод денежных средств и приложить необходимые документы, а также номер счета, на которой будет осуществлен перевод.
Если пользователь приобретает бракованную нерабочую карту, то он имеет полное право поменять ее бесплатно. Для этого также нужно обратиться в подразделение Мострансавто в пункт возврата и обмена карты Стрелка и написать заявление. После этого можно будет получить новый пластик совершенно бесплатно, правда, с нулевым балансом. Затем, можно перевести денежные средства с одного счета на другой. С возвратом пластика можно вернуть залог в размере 80 рублей.
Обратите внимание, в случае утери или кражи карточки нужно заблокировать счет. Для этого можно воспользоваться профилем в браузерной или мобильной версии. Если нет возможности воспользоваться этим способом, нужно позвонить оператору горячей линии и сообщить об утрате пластика и попросить заблокировать его счет.
Преимущества и недостатки
Рассмотрим преимущества карты Стрелка. Выглядят они следующим образом:
- возможность оплатить проезд в одно касание;
- пополнять счет можно на любую сумму до 5000 рублей;
- она дает накопительную скидку;
- ее принимают к оплате в общественном транспорте Подмосковья.
Но у карты есть также и свои недостатки. В первую очередь, функционал пластика значительно ограничен, например, для того, чтобы перевести средства с одного транспортного счета на другой, нужно писать заявление через свой аккаунт или официальные представительства Мострансавто. Другой недостаток в том, что чип на пластиковом прямоугольнике быстро выходит из строя, после чего требуется замена пластикового носителя.
В итоге, что дает карта Стрелка? Это инструмент для безналичной оплаты услуг общественного транспорта. Других функций у нее нет. У пластика есть свои преимущества и недостатки, но основной плюс в том, что билет по транспортной карте стоит дешевле, а это помогает пассажирам экономить бюджет.