Что делать, если нашел чужую банковскую карту?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Если вы нашли кем-то забытую или утерянную банковскую карту, первым делом обратите внимание на срок ее действия. Если он истек, то, скорее всего, владелец сам ее выбросил.
Если срок действия не кончился, у вас есть несколько вариантов:
- пройти мимо;
- уничтожить карту;
- попытаться найти владельца самостоятельно или обратиться в банк (при всем своем благородстве, довольно нежелательный вариант).
Конечно, велик соблазн забрать карту себе и воспользоваться чужими денежными средствами, однако это не так просто и, к тому же, противоречит закону.
Реально ли самому найти владельца
Честный гражданин, который нашел чужую карту Сбербанка, первым делом задастся вопросом, как найти хозяина. Можно попытаться сделать это самостоятельно или обратиться в банк.
Самостоятельный поиск
Перед тем, как забирать карту Сбербанка, которую вы нашли, оглянитесь по сторонам — возможно, владелец только что ее обронил и уже пытается найти. В таком случае просто передайте ему потерю или сориентируйте, где она лежит. Если хозяина нигде нет, найти его самому можно несколькими способами.
Социальные сети
На именных карточках написаны имя и фамилия владельца. Вбейте эти данные в строку поисковой системы или в одну из социальных сетей, укажите город, в котором нашли карту. Если имя довольно редкое, вы быстро найдете хозяина. Напиши ему сообщение. Уточните, он ли обронил карту и нужно ли ее возвращать: обычно люди после того как заметят пропажу пластика, сразу же его блокируют.
Денежный перевод
Во многих банках денежный перевод с карты на карту можно сопроводить коротким комментарием. Все, что вам нужно сделать, если нашли карту Сбербанка на улице, — отправить на номер найденной карты небольшую сумму: минимальный перевод, который допускается вашим банком. В сопроводительном сообщении нужно написать, что вы нашли карту и указать, как с вами можно связаться.
Размещение объявления о находке
Это наименее эффективный способ нахождения владельца карты, но, все-таки, он иногда срабатывает. Нужно разместить объявление о находке в газете или социальных сетях.
Важно: в объявлении пишите только краткую информацию о карте — фамилию владельца и персональный номер пластика. Ни в коем случае не фотографируйте карточку, так как с помощью этих данных злоумышленники могут похитить денежные средства со счета.
Не отдавайте карту первому позвонившему. Попытайтесь выяснить, действительно ли он является владельцем. Например, если пластик с индивидуальным дизайном, попросите описать, как он выглядит.
Обращение в банк
Что делать, если обнаружил чужую банковскую карту, но не можешь найти владельца самостоятельно? В таком случае можно обратиться в банк, который выпустил карточку. Вы можете:
- Позвонить в контактный центр (номер есть на обороте), сообщить о находке и назвать реквизиты карточки. В некоторых банках просят указать номер телефона, по которому с вами можно связаться, и передают информацию своему клиенту. Однако, в большинстве случаев, карточку просто блокируют и нашедшего просят ее уничтожить.
- Прийти в отделение лично и отдать карту сотрудникам вместе с заявлением, в котором должны быть указаны ваши данные, где и когда вы нашли кредитку.
От сумы до тюрьмы или почему не стоит пытаться снять с нее деньги
На первый взгляд может показаться, что карта — это то же самое, что и найденные деньги на улице: можно безнаказанно использовать их в своих целях. Разница в том, что в случае с деньгами, вы никак не можете найти истинного владельца, а кредитная карта подлежит идентификации, поэтому снятие с нее денег или оплата покупок является кражей.
Важно: даже если у вас не получится воспользоваться картой, это будет приравниваться к попытке хищения, за что вас также могут привлечь к уголовной или административной ответственности.
Если нашли карту Сбербанка, снять деньги в банкомате у вас не получится, так как после 3 неудачных попыток ввести пин-код карта блокируется. При этом камера, установленная на устройстве, зафиксирует вашу личность и, в случае, если до вас уже кто-то украл деньги, вы станете главным подозреваемым.
Можно попытаться расплатиться картой в интернет-магазине или оплатить покупки в супермаркете без ввода пин-кода, однако в таком случае вас также смогут легко вычислить и привлечь к ответственности.
К тому же владелец карты наверняка уже заблокировал ее, поэтому все ваши попытки воспользоваться чужими деньгами — пустая трата времени.
Стоит ли вообще поднимать чужую карту
Даже если вы решили подобрать карту с целью вернуть ее владельцу — подумайте несколько раз, нужно ли оно вам.
Во-первых, скорее всего, карта уже заблокирована, а вы просто зря потратите время. К тому же человек будет понимать, что посторонние люди знают все данные карточки, а значит продолжать хранить на ней средства небезопасно: нужно заказывать перевыпуск с новыми реквизитами.
Во-вторых, вы не знаете наверняка, была ли карта утеряна или украдена. Возможно, кто-то обокрал владельца, снял с карты средства и выбросил ее. Если вы попытаетесь вернуть находку, можете стать первым подозреваемым в краже.
В-третьих, хозяин карты может оказаться не таким честным человеком, как вы, и «повесить» на вас свои последние покупки. В таком случае вам придется долго доказать в полиции свою невиновность.
Многие советуют разламывать найденную карту на несколько кусков и выбрасывать их в разных местах. Таким образом:
- злоумышленники не смогут ей воспользоваться;
- вы не потратите много времени;
- владелец спокойно сможет заказать новый пластик;
- у вас не будет проблем с законом.
Однако, стоит помнить, что карта — собственность банка, которым она выпущена. Уничтожать ее не должен ни владелец, ни посторонние люди, а только сотрудники банка. На практике, конечно, вряд ли кто-то будет разбираться, что стало со «сломанным» пластиком, но рисковать все-таки не рекомендуется.
Если вы нашли карту и хотите помочь владельцу, не подставляя себя, заверните находку в бумагу и выбросите в мусорку. Так кредитка останется целой, не попадется на глаза злоумышленникам, а вашего причастия, даже косвенного, к противозаконным действиям не будет.
Нашли чужую карту Сбербанка? Что делать и как найти владельца
Если вы нашли чужую карту Сбербанка, лучше всего разыскать владельца и вернуть ее, а мы расскажем, как это сделать. Использование кредитных карт удобно и безопасно, поэтому постоянно увеличивается их выпуск и количество пользователей. Из-за их небольшого размера и высокой частоты использования они часто теряются, каждый второй человек хоть раз в жизни находил чужую кредитку. Важно знать, что нужно делать в этом случае и чего делать не следует.
Как найти владельца карточки?
Многие люди нашедшие чужую карту не спешат возвращать ее банку, а хотят найти владельца лично с целью получения с него вознаграждения.
Существует всего два способа, с помощью которых можно разыскать хозяина кредитки:
- Поместить объявление о находке в газеты, социальные сети, места скопления людей и место обнаружения карты
- Если вы имеете персональную карту Сбербанка, подключенную к услуге Сбербанк онлайн на официальном сайте, с помощью подраздела «Платежи и переводы» вы можете произвести минимальный перевод на номер найденной карточки. В комментарии к переводу нужно указать свой контактный номер и сообщить, что вы нашли утерянную карточку.
После совершения данных розыскных операций остается только ждать, что хозяин карты откликнется, если только он сразу не заблокировал свою карту или получил в банке новую.
«Это важно: снятие наличных в терминале, оплата покупок по безналичному расчету, какие-либо денежные переводы без согласия владельца кредитной карты запрещены. Эти действия могут стать основанием для возбуждения уголовного дела».
Как сообщить о находке банку
Кредитная карта является собственностью банка, поэтому в случае ее находки логично будет обратиться непосредственно в финансовое учреждение. При личном посещении, сотрудники банка предложат написать пояснительную записку, где нужно описать как, где и при каких обстоятельствах вами была найдена карточка. Также можно вернуть карту банку отправив ее письмом.
Если вы не намерены тратить время на поход в банк, можно позвонить на горячую линию Сбербанка (8800 555 5550), описать ситуацию и указать номер найденной карточки. По этому номеру работники банка сами свяжутся с владельцем, и если вы оставите свой номер телефона или адрес, предложат хозяину банка связаться с вами, чтобы забрать свое имущество.
Владельца утерянной карточки ждут следующие неприятности:
- Необходимость блокировки карточки, и подача письменного заявления о потере
- Трата времени на оформление новой карты и плата за это
- Ожидание выпуска и доставки новой карточки (обычно от 2 до 3 недель).
Стоит ли подымать карту
Есть ли смысл подымать чужую кредитную карту? Если на ней были деньги, скорее всего владелец уже перевел их или заблокировал карточку. Ему проще обратиться в банк за перевыпуском, чем ехать к незнакомому человеку и платить вознаграждение за возврат. Тем более если с пластиком уже поработали мошенники и сняли с нее деньги, а вы попытались сделать то же самое, есть реальная возможность появления проблем с полицией. Исходя из этого, можно сделать вывод, что нет смысла подымать чужую карту.
Самый лучший способ помочь незадачливому владельцу потерявшейся карты, разрезать ее ножницами на несколько частей и выбросить в разные мусорные урны. Это обезопасит хозяина пластика от действий мошенников и даст ему время спокойно оформить новую карточку.
Если вы не хотите делать вышеописанные шаги по поиску владельца, или возвращению кредитной карты банку, просто не подымайте чужой пластик. Если вы нашли карту с истекшим сроком ее использования – ничего предпринимать не нужно, скорее всего, владелец выкинул ее в непредназначенном для этого месте.
Возврат сберкарты: нашел карту Сбербанка – как найти хозяина?
Иногда в силу собственной невнимательности или по каким-то ещё причинам люди теряют свои сбербанковские карты. Если её находит неравнодушный, у него возникает вопрос: “Нашел карту Сбербанка – как найти хозяина?”
В нашей статье ответим на этот вопрос. Попутно разъясним, как выйти на связь с хозяином банковского продукта, стоит ли возвращать пластик в банк и т.д.
Способы связаться с владельцем
Способов выйти на держателя банковской карты, чтобы вернуть её, немного. Объясняется это тем, что любые сведения о клиентах конфиденциальны. Всего можно выделить несколько таких способов:
- собственно через Сбербанк;
- в социальной сети;
- с помощью сайтов, являющихся по сути виртуальными бюро находок.
Рассмотрим теперь их подробнее.
Обращение в банк
Это самый очевидный способ. К тому же он вызывает наибольшее доверие, так как все консультации даёт специалист.
Проще всего позвонить на телефон горячей линии Сбербанка. Тут есть два варианта:
- короткий номер 900 – для звонков с мобильных девайсов по России (бесплатно);
- +7 495 500 55 50 – для звонков из любой страны (стоимость определяется тарифом оператора мобильной связи).
Примечание 1. Данный способ не подразумевает возможности связаться с хозяином карты. Скорее, это способ известить банк об утере клиентом платёжного инструмента, с тем чтобы карточку заблокировали.
Аналогичный эффект будет и при посещении офиса Сбербанка.
Оператор горячей линии никогда не даст контакты держателя пластика, а само обращение с целью добыть такую информацию расценивается как возможная попытка мошенничества.
При общении с оператором нужно будет назвать реквизиты пластика. Скорее всего, понадобится только номер, который находится на лицевой стороне.
Фамилию и инициалы (если это именная карта), месяц и год завершения действия также можно найти на лицевой стороне. Код CVV/CVC размещён сзади.
Примечание 2. В случае посещения банковского отделения Вы просто отдадите карту сотруднику.
Если Вы не хотите искать владельца, но и желание помочь ему есть, это оптимальный способ, не требующий больших временных затрат. Пусть карта и будет заблокирована, зато она станет бесполезной для личностей с тёмными помыслами.
Группа в соцсети
Сообщества – довольно эффективный способ найти владельца.
Тут можно пойти несколькими путями:
- Зайти в группу своего города (или города, в котором найдена карточка, если Вы не в своём поселении) и разместить там пост-объявление о найденной карте. Только ни в коем случае не указывайте реквизиты пластика. Их должен будет Вам назвать владелец, если он таковым является.
- Посетить официальное (или крупное неофициальное) сообщество самого банка и там поискать среди участников человека по фамилии и инициалам, которые указаны на лицевой стороне пластика. Этот вариант подойдёт, только если карта – именная.
Примечание 3. Почти всегда в официальных группах крупных организаций размещать посты нельзя – опция просто не доступна, так что придётся искать по фамилии среди членов сообщества.
Чтобы избежать мошеннических действий и случайно не отдать карточку не тому человеку, внимательно сверяйте данные, которые Вам дают обращающиеся. Человек должен знать не только номер карты, но и срок её действия.
Если Вы сами обращаетесь к человеку, найдя его среди участников сообщества, также спрашивайте с него номер карты. Однако будьте готовы к тому, что человек откажется это делать, поскольку он может посчитать Вас мошенником.
Также Вы можете просто ошибиться, обратившись не к тому: однофамильцев может быть много с идентичными инициалами. А полагаться на честность незнакомца не стоит.
Ресурс поиска утерянного имущества
В интернете есть много сайтов, которые являются площадкой для размещения объявлений о пропаже вещей или об их находке.
Здесь один из примеров таких ресурсов.
Принцип работы с такими сайтами схож с тем, как приходится действовать в случае с группами в соцсетях:
- Вы размещаете объявление и ждёте обращения владельца.
- Вы сами ищете через поиск на сайте объявление об утере карты. Как правило, есть возможность отфильтровать объявления по давности размещения, населённому пункту и т.д.
Примечание 4. Не забывайте, что при размещении объявления нельзя указывать реквизиты карты.
Если Вы находите человека, или он сам к Вам обращается, обязательно запрашивайте реквизиты. Иначе есть риск отдать карту нечестной персоне.
Возвращение пластика в банк
Итак, найдена чья-то банковская карточка – что делать дальше?
Вернуть сберкарту в банк – оптимальный вариант развития событий. Счёт пластика будет заблокирован сразу, т.к. в рамках политики конфиденциальности учреждения сотрудники тоже являются третьими лицами. Они не имеют права получать доступ ко счёту клиента.
Таким образом, через две-три недели хозяин карты сможет получить новую, поскольку банк сделает перевыпуск.
Примечание 5. Если даже в офис идти не хочется, можно просто разрезать карту по магнитной полосе и по чипу. Она потеряет свой функционал. Как минимум, какой-нибудь злоумышленник уже не сможет ею воспользоваться. То же можно сделать и перед посещением отделения.
Обналичивание денег с карты
Самое главное, что нужно знать про обналичивание денег с чужой карты, – такие действия попадают под ст. 158 Уголовного Кодекса России (кража).
Хозяин утерянной карты может быть относительно спокоен, т.к.:
- Для обналичивания через банкомат нужен PIN. На введение даётся три попытки, после чего карта блокируется.
- Для выведения средств в режиме онлайн понадобится как привязанный телефонный номер, так и сам телефон. На него придёт СМС с запросом на подтверждение операции.
Примечание 6. Если Вы сами потеряли карточку, никогда не подтверждайте какие-либо запросы на проведение операций со средствами на ней.
Некоторые карты имеют опцию бесконтактной оплаты, что позволяет оплачивать покупки без введения ПИН-кода. Если платёжный инструмент уже заблокирован, а “покупатель” пытается расплатиться им, его могут задержать и передать полиции, чтобы выяснить, является ли данный человек хозяином карты или нет.
Негативные последствия при утере
Если утеря обнаружена не сразу, могут наступить нехорошие обстоятельства:
- исчезновение всех денежных средств с депозитов и кредитных счетов;
- утеря возможности зайти в свой онлайн-банкинг;
- возникновение долгов, если на утерянную карту злоумышленник оформит кредит.
При обнаружении факта пропажи пластика необходимо немедленно его блокировать. Клиент должен или посетить для этого офис, или позвонить на горячую линию.
Примечание 7. Не забывайте, что с карт с функцией бесконтактной оплаты можно выводить деньги через приобретение товаров. Как правило, действует лимит на единоразовую покупку в 1000 рублей. Сумма больше этой требует введения ПИН-кода.
Есть и совсем экзотичные мошеннические методы: например, специальный сканер, который позволяет выводить деньги с карты, минуя PIN.
Совет: на карте с бесконтактной оплатой держите небольшие суммы!
Если на карту будет оформлен займ в МФО, можно нажить большие неприятности: годовые в таких организациях могут достигать 1000%. Доказать, что Вы не оформляли кредит, будет почти невозможно. Во избежание таких последствий блокируйте карту сразу при обнаружении её утери.
Заключение
Выводов из статьи не может быть много, если у нашедшего карту нет нечестных замыслов. Пластик, конечно, лучше вернуть хозяину, если срок действия ещё не истёк. Отработанный же продукт можно выбросить, т.к. никаких негативных последствий для владельца не будет.
В любом случае всегда можно позвонить на горячую линию Сбербанка и получить консультацию у специалиста по части порядка возвращения карты и необходимости это делать.
Алгоритм действий, если нашел карту Сбербанка
Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства. Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.
Ни в коем случае не используйте найденную карту
Потерять банковскую карточку можно в любом месте: выронить в магазине, на улице, в такси. Если вы нашли карту Сбербанка, попытайтесь разыскать ее владельца. Главное, чего не стоит делать, – использовать пластик в корыстных целях.
По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.
Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.
Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.
Причины, по которым не следует использовать карточку:
- Если владелец уже заметил пропажу карты, то сразу же заблокировал счет. Приостановить действие пластика можно мгновенно. Для этого нужно лишь войти в личный кабинет, позвонить на «горячую линию» или обратиться в ближайшее отделение банка. Предварительно деньги переводятся на другой счет или карту. После блокировки списать средства не получится.
- Если карта активна, и на ней имеются средства, то использование чужих денег может привести к большим проблемам. Торговые точки оснащены аппаратурой видеонаблюдения, поэтому вычислить мошенника не составит труда. Несанкционированное применение чужой банковской карты может довести до судебного разбирательства и заведения уголовного дела.
Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.
Попытайтесь найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка
Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн. Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Платежи и переводы».
- Введите номер найденной карточки.
- Заполните сумму минимального перевода (10 рублей).
- При отправке денег можно написать сообщение получателю. Укажите в тексте комментария, что вы нашли карточку и готовы ее вернуть. Сообщите контакты для связи с вами.
Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.
Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:
- Посещения отделения Сбербанка и заполнения заявление об утере.
- Внесения платы за внеочередной выпуск.
- Ожидания выпуска новой карточки. В среднем изготовление и доставка пластика занимает 2-3 недели.
Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:
- Соединитесь с оператором по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и сообщите ему о находке.
- Назовите номер карты и оставьте телефон для того, чтобы владелец потерянной карточки мог позвонить вам и договориться о встрече.
Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете. Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.
Если хозяин карты не отозвался
После всех принятых мер по розыску остается ждать, когда объявится владелец. Денежный перевод через онлайн-сервис часто поступает в течение нескольких часов. Если держатель карты не вышел на связь через сутки, ждать дальше не имеет смысла.
Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.
Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.
Полезные советы
Сам факт нахождения чужой банковской карты ни к чему не обязывает. Если нет желания или времени искать владельца, можно пройти мимо. В ряде случаев это оправдано:
- возможно, у карточки вышел срок годности, и хозяин распрощался с ней по своей инициативе;
- карта уже заблокирована, поэтому возвращать ее нет смысла. Если владелец обнаружил пропажу пластика, то сразу аннулировал его действие, и теперь ждет выпуска новой карты;
- если картой успели воспользоваться злоумышленники, при разбирательствах придется доказывать свою непричастность к мошенничеству.
Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.
Для того чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- не храните все свои карты в одном месте, при потере кошелька или портмоне придется лишиться разом всех платежных инструментов;
- не записывайте ПИН-код на карточку, старайтесь запомнить комбинацию;
- не передавайте сведения о пароле другим людям;
- подключите услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления о каждой расходной операции;
- проверяйте ежедневно наличие карт;
- контролируйте баланс через личный кабинет интернет-банка;
- немедленно обращайтесь в банк и блокируйте счет, если не можете найти свою карту;
- сохраните в памяти телефона номер «горячей линии» банка, чтобы в экстренных ситуациях не тратить время на поиски контактов.
Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.
Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить её хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.
Что делать, если нашел карту Сбербанка: как найти хозяина
Каждый из нас когда-нибудь находил чужую потерянную вещь. Зачастую это что-то самое прозаическое, с чем человек, как правило, выходит по делам или на прогулку. Однако если мы находим таковую, шансы, найти владельца и передать ему эту вещь, невелики, поскольку она никак не отслеживается и установить личность того, кто ее потерял, практически невозможно. Только если вы встретите этого человека в близости от места, где вещь была найдена. Но вот совершенно иное, если человек теряет что-то небольшое, но довольно ценное. К таким вещам и относится карта Сбербанка или какого-либо другого банка. И как поступить в ситуации, если вы нашли карточку Сбербанка? Какие действия будут наиболее правильными?
Что делать, если нашел карту Сбербанка
Использовать или не использовать – вот в чем вопрос. В данном случае очень важно понимать, что в определенном месте вы обнаружили чужую собственность. Поэтому у вас должен возникнуть вопрос, как найти хозяина? Реквизиты уже есть на самой карточке, например, существует имя, фамилия и другие данные, по которым вопрос, как найти владельца, практически отпадает. В принципе после того, как карта оказалась в ваших руках, зайдите в ближайшее отделение Сбербанка и заявите о том, что нашли чужую карту.
Если нашли чужую Сберегательную карту, ни в коем случае не используйте ее в своих корыстных целях. И тому есть две базовые причины:
- это дело является, от и до, противозаконным, а потому, если вас поймают за такими операциями, вам сулит весьма суровое наказание, поэтому если вы не профессиональный хакер, не стоит испытывать судьбу;
- как правило, к тому моменту, как вы найдете чужую Сбербанковскую карту, она уже окажется заблокированной, и ваши действия не будут иметь смысла, ведь, как только человек замечает пропажу, ему достаточно нажать две кнопки на своем телефоне, зайти в личный кабинет и заблокировать карту.
В последнем случае использование в корыстных целях карточки становится невыполнимой задачей, даже если вы владеете какими-то уловками в этой сфере.
Важно. В данной ситуации следует не испытывать на прочность собственную судьбу и поступить как добропорядочный и законопослушный гражданин – связаться каким-то образом с владельцем карточки и сообщить о том, что вы нашли пропажу и желаете ее вернуть.
Каким образом можно связаться с владельцем карточки
Можно написать объявление, что найдена карточка Сбербанка, но более эффективно будет обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить о находке.
Существуют и другие ответы на вопрос, как вернуть карту владельцу. Следует исполнить свой гражданский долг и попытаться как-то связаться с владельцем карточки. Дело в том, что сама потеря карточки сулит ее владельцу неприятности:
- он потратит время на блокировку и оповещение в письменном виде банк о сложившейся ситуации, для подтверждения потери карточки;
- поскольку карта редко возвращается к владельцу после потери, держатель карточки оформит в банке новую карту, за которую уплатит определенный процент комиссии, а это дополнительные незапланированные расходы;
- выпуск новой карточки производится не сразу, поэтому очень хорошо, если у владельца имеется несколько карточек этого банка, но придется ждать примерно несколько недель перед тем, как он получит новую карту.
Если после пропажи прошло немного времени и у владельца есть еще одна карточка Сбербанка (например, утеряна Виза и осталась МастерКард), имеет смысл перевести деньги, которые были на первой карточке на лицевой счет второй. После этого можно уже со спокойной совестью блокировать утерянную карту и не спешить заводить новую, если это не является делом чрезвычайной важности. Новую Визу можно оформить и через некоторое время, но сообщить банку о потере все-таки нужно, чтобы они вывели утерянную карту из системы, и пользоваться ею кому-нибудь другому было бессмысленно, да и сделать это было бы уже невозможно. В этом случае владелец сможет и деньги сохранить, и, впоследствии, оформить новую карту по мере надобности.
В процессе затрудняется доступ к денежным средствам, которые находятся на счете конкретной карточки, перевод с карточки на карту и оплата покупок при помощи карточки. Это касается случаев, когда карта находится в единственном экземпляре. Поэтому потеря карточки доставляет массу неприятностей ее владельцу.
Существует ситуация, при которой не стоит вообще предпринимать никаких действий, что избавляет владельца от ненужных временных трат и денежных на восстановление карточки. Это случай, когда срок годности карточки уже подошел к концу, и в банке уже наверняка лежит новая карта, на которую уже осуществлен перевод баланса прошлой карточки. Поэтому не стоит беспокоиться, если у вас именно такая ситуация. Нужно просто пойти в отделение банка, где вы оформляли карту, и забрать новую. Такое стечение обстоятельств будет самым выгодным и удачным для вас.
Помимо стандартных способов найти хозяина карточки вы можете воспользоваться еще несколькими вариантами:
- подайте объявление в газету о пропаже карточки, либо поместите объявление в местах с наибольшей концентрацией людей;
- также можно осуществить небольшой перевод на номер карточки этого человека (например, перевести на это счет 1 рубль), что довольно легко проделать при помощи личного кабинета (и при условии, что ваша карта также оформлена в Сбербанке России) или через Сбербанк.Онлайн, после чего вы пишете в специально отведенном сообщении о ситуации, которая произошла, и если владелец получил сообщение, он обязательно откликнется на него.
После того, как вы сделали все от вас зависящее, остается только ждать, когда владелец карточки ответит вам на сообщение. И тут возникает вполне логичный вопрос – а как долго ждать ответа на свое сообщение или объявление в газете?
Если вы перевели минимальную сумму на карту, подождите ответа в течение суток, поскольку платежи производятся именно в течение этого времени. Если же ответа не поступило, ожидать ответа далее нет смысла. Отдайте эту карту в ближайшее отделение Сбербанка и считайте, что вы свой гражданский долг выполнили. Вполне вероятно в такой ситуации, что собственник карточки уже успел ее заблокировать и больше в ней не нуждается. Зачастую владельцы откликаются на сообщения, поскольку им не выгодно идти в банк и делать новую карту. Гораздо проще отозваться на сообщение и забрать карточку у того, кто ее нашел. Тем не менее, ситуации бывают разные, в любом случае, вы сможете знать, что сделали все от вас зависящее.
Как можно проинформировать банк о том, что вы нашли чужую карту
Первым делом, обратитесь в банк и сообщите о находке. И тут же возникает логичный вопрос – как это сделать? Если говорить о такой ситуации с точки зрения закона, то каждый гражданин при оформлении карточки банка должен понимать, что данная карта является собственностью этого банка. По этой причине по всем вопросам, связанным с обслуживанием и дальнейшей судьбой карт, смогут ответить только сотрудники самого банка.
Сделать это можно одним из следующих способов:
- Можно непосредственно посетить банк и сообщить об этом в устной форме. Затем, передайте карту сотрудникам банка и напишите соответствующее заявление или пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых нашли карту и другие сведения, которые относятся к ситуации.
- Еще один способ оповестить о находке – звонок на горячую линию, которая указана на карточке Сбербанка. Сообщите необходимую информацию. По факту, это – самый верный способ найти человека, который потерял карту.
Можно отправить кредитную карточку по почте заказным письмом, если вы не можете посетить отделение Сбербанка лично.
Важно. Не стоит, не только оставлять карточку у себя (это будет считаться тайным хищением чужого имущества), но и как-то уничтожать ее тоже не следует. То есть ломать, разрезать или каким-то другим образом наносить карточке увечья не рекомендуется по причинам, описанным выше, а именно, эта карточка – прямая собственность банка. Поэтому ни в коем случае не стоит вредить имуществу банка, поскольку впоследствии за свои действия вы можете ответить по закону.
Стоит сказать, что тот факт, что вы нашли какую-то постороннюю карту, ни к чему вас не обязывает. Вы можете со спокойной совестью положить эту карту обратно на то место, где она находилась, и идти дальше по своим делам, либо же пройти мимо и сделать вид, будто вы ничего не заметили. Сообщать о находке, связываться ли с владельцем карточки или нет – это дело исключительно ваше. Такие дела остаются, как правило, на совести человека, который обнаружил где-нибудь на улице или в другом общественном месте карточку Сбербанка. Если не вы, то кто-нибудь другой сообщит, это только дело времени. Поэтому делайте так, как считаете правильным.
Что делать, если нашел карту Сбербанка
Утеря карты влечет за собой глобальные последствия для владельца. Доступ мошенников к карте позволит обнулить все счета, кредитные и депозитные. Некоторые клиенты носят вместе с карточкой пин-код. Этого делать категорически нельзя, поскольку высока вероятность, что средства будут утеряны. Далее рассмотрим, что делать, если нашел карту Сбербанка и как вернуть карту Сбербанка владельцу.
Как связаться с владельцем найденной карточки
Если нашел банковскую карту, стоит связаться с владельцем. Для этого необходимо использовать следующие варианты:
- через социальную сеть;
- через группу потеряшек в Интернете;
- через Сбербанк.
Если планируется найти владельца через Интернет, то необходимо в группах, где сидит максимальное количество человек данного города, например, в «Новости Москвы» оставить сообщение, что была найдена пластиковая карта с указанием имени владельца и вида платежной системы. Остальных сведений, в том числе номеров карты, указывать не нужно, поскольку этим могут воспользоваться мошенники.
Группы новостей посещают глобальное качество человек, и если потерявший окажется одним из участников общества, то карта найдётся очень быстро. Еще одним вариантом является поиск клиента по имени, фамилии. Если пластик именной, то на лицевой стороне указаны личные данные владельца, например, Иванов Иван.
Возможно ввести сведения в «Поиск» в социальной сети, выбрать страну и город, где карта была найдена, и осуществить поиск владельца. Стоит помнить, что пластик нельзя отдавать просто так: необходимо обязательно запросить реквизиты на такую карту.
Звонок в банк – это очень удобно, однако, владельца там не найдут, а пластик моментально заблокируют, поскольку данная попытка поиска информации будет расцениваться как мошенничество. Поэтому перед этим шагом необходимо изначально найти владельца с помощью социальных сетей. Если владелец не найден, то единственным вариантом остаётся блокировка счёта. То же самое касается и личного посещения офиса.
Стоит вернуть карту в банк
В банк можно занести платежный инструмент, но он владельцу не вернется. Счёт блокируется сразу же, поскольку во внутренней политике банка по безопасности прописано, что сотрудники также являются третьими лицами и не имеют право на доступ к счетам. Поэтому они блокируют карточку сразу же, как только она поступит в отделение.
Новую карточку владелец может забрать через две-три недели. Перевыпуск абсолютно бесплатный. Перед тем, как избавиться от пластика, стоит перерезать инструмент по магнитной полосе и выкинуть. Также можно поступить и с чипом. Без этих нюансов пластик становится недоступным.
Можно ли снять деньги с найденной карты
Часто нашедших интересует вопрос, как снять деньги с найденой карты Сбербанка. Делать этого категорически нельзя, любую найденную карточку необходимо вернуть, поскольку средства являются чужими, и пользование ими попадает под статью 158 УК РФ.
Если попытка снятия будет установлена, то разбираться с нашедшим карточку будут уже сотрудники полиции. Именно по этой причине, снимать средства нельзя ни в банкомате, ни в онлайн режиме.
Чтобы изъять деньги в терминальных устройствах, необходимо знать пин-код, а если код введён 3 раза неправильно, то счет попросту блокируется. При снятии с помощью онлайн необходимо иметь номер телефона.
Некоторые инструменты имеют возможность бесконтактной оплаты, а поэтому просто приложив их к терминалу, можно осуществить покупки в магазинах. Однако, если блокировка уже осуществлена, то сотрудникам охраны может поступить информация о том, что данным пластиком могут воспользоваться. И тот, кто изымает деньги, будет моментально задержан и передан правоохранительным органам. Иногда владельцы предлагают небольшое вознаграждение, поскольку восстановление счета занимает достаточно много времени.
Какие неприятности ждут владельца утерянной карточки
При утере пластика чаще всего владельцы блокируют счет, но случается, что пропажа замечена не сразу. В этом случае есть много шансов вернуть инструмент и средства без блокировки. Однако за такой период времени может произойти множество ситуаций, которые приведут к утере всех средств.
Владельца потерянной карточки ждет ряд следующих неприятностей:
- утеря всех средств с депозитных счетов;
- с кредитных счетов;
- утеря возможности зайти в личный кабинет Сбербанка;
- создание негативной кредитной истории, если карта будет изъята и на неё будет оформлен кредит.
Таким образом, при утере пластика лучше моментально блокировать платежный инструмент. Существует достаточно много способов изъять средства, в том числе и различные сканеры, которые позволяют переводить деньги без введения шифра. В Сбербанке при использовании платежной системы Виза не требуется введения пин-кода при покупках на сумму до 1 000 руб.
Также не стоит забывать и о возможности бесконтактной оплаты. Вообще, подключая такую опцию, стоит помнить, что бесконтактная оплата сама по себе очень рискованна, поэтому лучше подключить виртуальную карту к телефону и содержать на ней небольшой лимит денежных средств либо пользоваться стандартным пин-кодом для особой защиты.
Если оформлен займ в МФО на пластик, то опровергнуть такую ситуацию практически невозможно и все снятые мошенниками средства нужно будет вернуть с учетом начисленных процентов. Проценты в МФК могут достигать 1000% годовых, поэтому стоит блокировать счет сразу же.
Таким образом, ответ на вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка, очень прост: нужно просто вернуть владельцу. Если это невозможно, то пластик необходимо отдать в банк, где его заблокируют. Чаще всего владельцы карточек сами блокируют счёт еще до того момента, как карта будет найдена.