Аэрофлот бонус: как узнать номер участника и копить мили?

Содержание

Доступные способы получить информацию о номере участника программы «Аэрофлот бонус»

Каждый пассажир, принявший решение зарегистрироваться в программе лояльности от компании «Аэрофлот бонус», является обладателем уникального номера, который ему присваивается после завершения процедуры. Чтобы узнать свой номер участника «Аэрофлот бонус», необходимо воспользоваться одним из доступных вариантов.

Для чего нужен номер участника программы «Аэрофлот бонус»

Прежде чем рассматривать вопрос относительно того, как узнать номер участника «Аэрофлот бонус», необходимо понять, для чего он нужен в принципе.

После завершения первоначальной регистрации во время приобретения авиабилетов каждый пассажир, являющийся участником программы лояльности, обязан указывать персональный номер участника.

При покупке проездного билета через официальный сайт авиакомпании номер должен быть указан в специально отведенном поле.

Среди иных особенностей покупки выделяют:

  • в случае приобретения билета по телефону «горячей линии», оператору необходимо сообщить данные о своих реквизитах в программе лояльности для возможности накопить мили;
  • во время покупки авиабилетов через посредников, к примеру, туристические фирмы, то номер участника говорить не нужно, они попросту не знают, что с ним делать, поскольку не сотрудничают с Аэрофлотом. В данном случае остается только до момента завершения регистрации на посадку в самолет позвонить в колл-центр авиакомпании и сообщить реквизиты своего билета. Только тогда будут начислены бонусные мили.

Важно! Мили начисляются в автоматическом режиме в течение последующих нескольких недель с момента совершения покупки билетов либо же дополнительных услуг. Участники программы лояльности могут рассчитывать на их начисление часто сразу после совершения перелеты.

Если же пассажир приобрел авиабилет, но по разным на то причинам не воспользовался им, то начислений бонусных милей не произойдет.

Из дополнительных особенностей стоит помнить, что если номер не был занесен в купленный проездной документ, а вылет уже был сделан, то начислить милю можно будет, воспользовавшись зарегистрированным личным кабинетом на официальном портале «Аэрофлот бонус» через 2 недели после совершения посадки, но не позднее 3 месяцев после этого.

В случае наличия проблем с использованием личного кабинета, допускается возможность обращения на «горячую линию», таким способом оператор проведет все необходимые манипуляции самостоятельно.

Оператору необходимо будет сказать сведения относительно:

  • маршрута следования;
  • номера рейса;
  • даты вылета;
  • номера участника программы лояльности.

Номер участника можно указать в билете только в том случае, если указанные инициалы пассажира полностью совпадают с теми, которые указаны в зарегистрированном личном кабинете.

Помимо этого, необходимо помнить о том, что по условиям программы допускается возможность узнать мили «Аэрофлот бонус» по номеру карты, а также:

  • произвести списание накопленных бонусов с целью приобретения билетов по существенным скидкам;
  • оплатить дополнительные услуги на борту самолета;
  • заказывать дополнительное спецобслуживание во время полета;
  • повышать уровень обслуживания по карте и пр.

В зависимости от конкретной ситуации, возникает необходимость использовать определенный порядок действий.

Способы узнать номер

Узнать рассматриваемые реквизиты каждый участник программы лояльности «Аэрофлот бонус» имеет право один из следующих способов:

  • через зарегистрированный на официальном сайте личный кабинет. Необходимо обращать внимание на то, что по причине того, что с целью авторизации следует вводить реквизиты счета в качестве логина, то его можно заменить на актуальный адрес электронной почты либо действующий мобильный телефон. Сервис предоставляет возможность указывать конкретные данные на свой выбор;
  • обратившись по телефону «горячей линии». Информация о номере размещена на официальном сайте авиакомпании. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Помимо этого, не стоит забывать, что рассматриваемые данные находятся также в ранее подписанном соглашении с авиакомпанией на принятие участия в программе лояльности. Это наиболее быстрый вариант узнать соответствующие реквизиты.

Как проверить мили «Аэрофлот Бонус»?

Бонусная программа

Все российские путешественники, которые часто летают на воздушных лайнерах, знают о кобрендиговом проекте «Аэрофлот Бонус». В настоящее время, в нем участвует миллионы граждан разных подданств.

Фирменный знак программы поощрения и лояльности авиакомпании

Надо знать! В данной программе могут принять участие все российские и иностранные подданные, достигшие двенадцатилетнего возраста. При согласии родителей и попечителей, дети от двух до двенадцати лет имеют возможность принимать участие в поощрительной программе «Юниор».

Это бонусная программа, в которой, с помощью «объединения брендов» многих известных компаний, можно пользоваться их экономными услугами и делать выгодные покупки:

  • при перелетах воздушными лайнерами альянса «Небесная команда»;
  • совершая закупки у конкретных представителей торговых сетей (марок);
  • арендуя транспортные средства у прокатчиков – партнеров по программе лояльности клиентов;
  • оплачивая свои расходы в безналичной форме картами партнерских финансово-кредитных учреждений (банков).

Выборка партнеров программы

При этом, совершая такие действия и операции, клиенты компаний-партнеров по программе, как получают, накапливают бонусные баллы, так и затем тратят их, расплачиваясь за услуги, сервис и товары.

Три способа регистрации в программе: сайт, активация временной или совместной карты банка

Внимание! Все преференции, льготы и преимущества от партнерской программы поощрения и лояльности клиентов могут получать только те люди, кто зарегистрировался в ней и получил персональный счет.

В этой бонусной программе есть своя расчетные единицы, которые называются «милями». Они начисляются на персональные счета зарегистрированных участников программы.

Внимание! Участник программы имеет право зарегистрировать только один персональный счет.

Существует два вида бонусных миль:

  1. Квалификационные. Это бонусные баллы, которые получает участник программы за перелеты воздушными бортами авиакомпаний партнерского союза.
  2. Неквалификационные, или их еще можно назвать условно «дополнительными» бонусами. Они даются клиентам, когда они, кроме перелетов на рейсах альянса, получают услуги от партнеров программы (сетей отелей, предприятий ресторации, прокатчиков автомобилей, телекоммуникационных фирм). Начисляются они и участникам специальных предложений, и гражданам, кто совершает свои путешествия с использованием элитной клубной карты.

Внешний вид карт, которые подтверждают уровень их владельца в программе

Важно знать! Квалификационные мили дают возможность повысить статус (уровень) путешественника, а значит получить большую выгоду и повышенный комфорт, лучшие удобства.

Проверка милей на персональном счету

Проверка количества накопленных милей может осуществляться тремя способами:

  1. По телефонной связи.
  2. С помощью интернет соединения.
  3. Получая письменные сообщения.

Телефон

Сверку своих миль посредством телефонной коммуникации можно осуществить, позвонив по следующему номеру: 88004445555. Оператору, находящемуся на другом конце линии связи, участник программы должен сообщить индивидуальный номер карты, а также личные и паспортные данные.

Внимание! Все соединения клиентов кобрендиговой программы по данному телефонному номеру бесплатны.

Сайты

Онлайн контроль персонального счета участника программы может производится в сети Интернет на ресурсах, которые находится по двум адресам:

Каталог товаров

  • Каталог товаров;

Раздел личного кабинета с милями и полетной активностью путешественника

  • Личный кабинет пользователя.

По первому адресу находятся каталожные товары, которые может приобрести клиент, имеющий на персональном счету нужное количество милей. Баланс отображается в правом верхнем углу каждой странички ресурса.

По второму адресу расположен личный кабинет зарегистрированного участника премиальной программы. На любой странице онлайн кабинета слева вверху есть информационное табло с начисленными милями.

Более детальную информацию по милям и полетной активности путешественника можно найти, перейдя в подраздел «Мой счет».

Читайте также:  Уволили с работы: что делать в первую очередь - рекомендации

Почтовая рассылка

Периодически, каждый год сотрудники авиакомпании производят почтовую рассылку письменных сообщений. В этих письмах находит актуальная информация о состоянии персонального счета клиента, накопившихся за отчетный период милях.

Совет! Пользуйтесь предварительной калькуляцией, чтобы узнать количество миль за еще не осуществленный вами перелет, по адресу.

Аэрофлот бонус: регистрация, личный кабинет, как накопить и потратить мили

Карта лояльности «Аэрофлот бонус» привлекает все больше клиентов. Всем пользователям продуктов самой крупной авиакомпании России гарантируются подарочные квалификационные мили, по которым можно полностью или частично оплачивать билеты на самолет. Условия получения бонусных баллов и других преимуществ действительно очень запутанны, трудно предугадать, будет ли программа действительно выгодной. Попытаемся разобраться, что представляют собой полетные карты, как ими нужно пользоваться и правда ли они так удобны, как это утверждает компания.

Программа лояльности Аэрофлот

Бонусная программа лояльности нацелена на привлечение большего интереса клиентов к осуществлению путешествий именно этой авиакомпанией. За пользование услугами «Аэрофлота» начисляется стандартное количество бонусов и дополнительное, актуальное для приобретения конкретных билетов или других покупок. Суммарно накопленные мили — это бонусы, благодаря которым можно льготно летать эконом – или бизнес-классом, пользоваться более удобным залом ожидания, по скидке заезжать в отели, являющиеся партнерами SkyTeam, и т.д.

Регистрация в программе Аэрофлот Бонус

Для регистрации нового пользователя в программе существует несколько доступных способов:

  1. Перейдите на официальный сайт по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus и нажмите на иконку «Вступить в программу». Затем необходимо щелкнуть на «Стать участником программы» и заполнить прилагающуюся анкету. На вашу электронную почту придут идентификационные данные для входа на сайт через личный кабинет, также вам будут сразу начислены 500 разовых миль.
  2. Заключите договор с одним из банков, предлагающим программу поддержки от «Аэрофлот». При открытии карты банка-партнера номер участника присваивается автоматически.
  3. Получите временную карту на борту самолета или в отделе продаж авиакомпании. На карте уже будет проставлен ваш номер участника, затем будет необходимо только активировать ее на сайте https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus («Вступить в программу» -> «Активировать временную карту»).

При регистрации срок действия общегражданского русского паспорта должен быть поставлен на максимально дальнее число, например, на 06.03.2053 г. или другую похожую «заоблачную» дату. Это обусловлено тем, что каждый гражданин обменивает паспорт в определенном возрасте, а не в строго назначенную для всей страны дату.

Временная карта

Может быть получена всеми пользователями. При этом не учитывается количество миль, которые вы уже пролетели или получили, совершая покупки. Первичная временная карта получается онлайн, т.к. при необходимости использовать ее, вам нужно только вводить номер участника, который присваивается вам сразу после регистрации. Заказ такой карты по почте не предусмотрен. При желании или требовании авиа-служб ее можно распечатать как лист А4. Активация временной карты производиться интуитивно просто в личном кабинете.

Постоянная карта

Постоянную бонусную карту можно заказать по почте, накопив по временной 2000 миль (на самом деле необходимо накопить около 1500, т.к. 500 баллов – присваиваются в виде поощрительного бонуса). Карта изготавливается в течение 2 недель и отсылается Почтой России, обычно время доставки занимает около 6 недель. Активировать постоянную карту не нужно, т.к. на всем протяжении пользования программой, у вас будет один и тот же идентификационный номер.

Банковская карта

Для держателей карт банков-партнеров «Аэрофлота» проходить процедуру присвоения и активации не нужно, т.к. эти функции возлагает на себя банк. Все операции, связанные с накопленными милями, будут проходить по вашей временной или дебетовой карте .

Регистрация в программе Аэрофлот бонус юниор

«Аэрофлот Бонус Юниор» — это программа, предназначенная для самых юных клиентов авиакомпании. Зарегистрировать ребенка и активировать его карту можно онлайн в том же самом порядке, что и взрослого участника. Для участия в программе возраст ребенка должен быть от 2 до 12 лет, по достижению 12-летнего возраста ребенок автоматически переводится на постоянную карту «Аэрофлот Бонус» с учетом того, что на его номере уже есть 2000 миль.

Регистрация нового пользователя младше 12 лет производится по данным его свидетельства о рождении. Кроме того, необходимо иметь свободный телефонный номер, на который ранее никто не заводил аккаунт в бонусной программе.

Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус

Для регистрации в личном кабинете и для последующего входа необходимо ввести пароль, придуманный самостоятельно при заполнении анкеты. Для непосредственного доступа к кабинету в качестве логина необходимо указать номер карты, номер телефона или же подтвержденную электронную почту, на которую производилась регистрация.

Для того, чтобы приобрести билеты за накопленные мили, необходимо заранее узнать ПИН-код непосредственно в личном кабинете. Он будет необходим для подтверждения льготной покупки по бонусной программе. Возможно, вам придется повторить ПИН-код еще раз на стойке в аэропорту.
Номер карты/номер участника легко узнать:

  • в Личном кабинете;
  • в PDF-файле или распечатанной версии временной карты;
  • на лицевой стороне кобрендинговой банковской карты.

Элитные уровни и карты Аэрофлота и что они дают

Всего возможно получить три уровня привилегированных карт Аэрофлот бонус, карты носят следующие названия:

  • Gold (25 000 миль или 25 полетных сегментов);
  • Silver (50 000 баллов или 50 сегментов);
  • Platinum (125 000 бонусов или 50 сегментов).

Полетный сегмент — это название, обозначающее 1 полетный купон, т.е. 1 поездку, которая была оплачена накопленными милями. Привилегированную карту нельзя купить, обменять или получить от третьего лица, ее получение разрешено только по результатам бонусных накоплений.

Элитные уровни подразумевают собой доступ к услугам повышенного комфорта: пребыванию в зале ожидания бизнес-класса, прохождению паспортного контроля на отдельной стойке, получению дополнительных миль за перелет, приоритетной посадке и т.д.

Также в дополнение к прочим льготным услугам выдается особый luggage tag. По этой багажной бирке вы можете перевезти дополнительный багаж, т.е. получаете 2 места вместо 1. Суммарный, максимально возможный вес багажа одного пассажира повышается с 23 кг до 46 кг. Полный список преимуществ привилегированных карт доступен по этой ссылке.

Важно! Элитные карты «Аэрофлот бонус» не предоставляют вечных гарантий при покупках билетов и других продуктов. Каждый год квалификационные мили могут быть списаны, а уровень карты понижен на 1 ступень.

Кобрендинговые карты Аэрофлот и банки-партнёры

Кобрендинговая карта — это банковская карта в тандеме эмитента и авиакомпании Аэрофлот. Запуск особой дебетовой или кредитной карты нацелен на привлечение большего количества потенциальных авиа-пассажиров. Благодаря именно этим картам обычные клиенты банков, не особо часто пользующиеся услугами воздушных перевозок, могут путешествовать намного чаще.

Для этого нужно только тратить определенные суммы в магазинах-партнерах банка, Аэрофлота, альянса Sky-Team и в обмен получать бонусы, которыми полностью можно оплатить билеты. Мили не могут быть начислены за снятие наличных в банкомате, денежные переводы и другие частные бытовые операции. Имеется в виду, бонусы получаются только за непосредственные траты на приобретение товаров.

Мили начисляются единоразово за один расчетный период, например, за 1 годовой квартал. Если начисление не произошло в ожидаемый момент, то необходимо проконсультироваться у своего банка о его собственных сроках начисления заработанных миль. Проверить баланс баллов можно в Личном Кабинете на сайте или же по телефону горячей линии 8-800-444-55-55.

Ниже представлены тарифы банков, выпускающих кобрендинговые карты. Согласно этой таблице можно определить наиболее подходящий банк-эмитент.

Название картыКоличество миль за сумму в рублях
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Сбербанка1 миля/60 р.
Кредитная карта «Классик» от Сбербанка1 миля/60 р.
Кредитная карта «Голд» от Сбербанка1,5 мили/60 р.
Кредитная карта «Сигнатур» от Сбербанка2 мили/60 р.
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Альфабанка1,1 мили/60 р.
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Банка «Открытие»1,65 мили/60 р.
Дебетовая карта «Аэрофлот» от Сити-Банка*1 миля/60 р.
Дебетовая карта «All Airlines» от Тинькофф Банка1-30%% от суммы покупки возвращаются в виде миль https://journal.tinkoff.ru/allairlines/
Дебетовая карта «MasterCard Black Edition» от СМП-Банка*1,5 мили/60 р.
Любая карта банка «ВТБ»Обмен миль за бонусы банка https://bonus.vtb24.ru/catalog/product/23_83100

Стандартно при оформлении кобрендинговой карты, как и при самостоятельной регистрации, начисляется 500 приветственных миль. Сити-Банк и СМП-Банк в качестве приветственных бонусов начисляют 1000-3000 приветственных баллов.

Партнеры программы: авиакомпании, отели, рестораны и другие

К программе лояльности присоединилось уже огромное число компаний-партнеров. Пользуясь их услугами, начисляются идентичные мили, которые можно потратить на приобретение билетов, аренду номера в отеле, ужин в ресторане и т.д. Аэрофлот сотрудничает только с 20 авиакомпаниями, в т. ч. со знаменитыми европейскими и азиатскими авиалиниями (сотрудничество устанавливалось специально с упором на самые востребованные маршруты). Общее число магазинов-партнеров насчитывает по крайней мере 1 572 участника. С полным списком можете ознакомиться по ссылке.

Карта Сбербанк Аэрофлот и бонусы Спасибо

По дебетовой карте от Сбербанка за каждые потраченные 60 р., 1 доллар или евро начисляется 1 миля. При этом продолжает действовать еще одна бонусная программа банка «Спасибо». Согласно ее правилам за каждую покупку вам будет начисляться скидка 0,5% от потраченной суммы, за приобретение товаров в магазинах-партнерах Сбербанка вам возвращается 3-15% от их стоимости.

Как получить и накопить мили Аэрофлота

Квалификационные мили — это мили, получаемые непосредственно за совершение путешествий по чартерным рейсам Аэрофлота или его дочерних авиакомпаний. Квалификационные баллы могут накапливаться и использоваться для повышения привилегированного уровня доступа.

Важно! Планируя поездку, убедитесь, что ваша авиакомпания-партнер обладает возможностью начисления бонусов. Несколько авиалиний не поддерживают программу начисления квалификационных миль: Alitalia, Kenya Airlways, Air Europa, Delta, China Southern, Vietnam Airlines.

Неквалификационные мили — это мили, которые могут получаться только за пользование услугами партнеров Аэрофлот-Бонус (покупка товаров и т.п.) и за совершение полетов по элитной карте. Использовать неквалификационные мили разрешено только для получения премиальных полетов, в качестве накоплений для повышения статуса карты применяться они не могут.

Учет баллов производится для каждого конкретного клиента отдельно. Если вы летаете вдвоем и только у одного пассажира будет иметься достаточное количество бонусов для двоих, то приобрести премиальный билет можно только на непосредственного владельца миль. Нельзя также объединить несколько программ лояльности.

Для автоматического начисления миль на счет нужно заранее указать свой номер участника при бронировании или покупки авиабилетов или же непосредственно на стойке регистрации. Главное, чтобы номер был указан до осуществления перелета. Автоматически мили поступают в профиль в течение 10 дней после совершения полета.

Как восстановить мили за полет — порядок начисления

Порядок начисления восстановленных миль состоит в основном из 2 этапов:

  1. Установка связи с колл-центром Аэрофлот Бонус, разъяснение ситуации и установление совершенного полета.
  2. Автоматическое начисление миль.

Однако далеко не все бонусы могут быть восстановлены. Если вы еще не являлись участником программы, но хотите получить мили за совершенные перелеты, вам необходимо сообщить информацию о совершенных поездках. Баллы будут начислены только за путешествия, осуществленные за последние 6 месяцев. Если вы забронировали и оплатили билеты, но узнали о бонусной программе и зарегистрировались уже после, то у вас есть время добавить номер участника. Добавлять свои данные разрешено и после осуществления полета, такая возможность исчезает по истечение суток после вылета.

В случае, если вы купили билет, но по каким-либо причинам не смогли полететь рейсом, то у вас нет возможности получить квалификационные мили по этому билету. Учитываются только бонусы, которые вы реально пролетели на самолете. Также невозможно начислить ранее полученные баллы Skyteam. Они просто не учитываются в, так как в программе участвуют исключительно мили, полученные в Аэрофлоте и у его дочерних компаний.

Проверка баланса накопленных миль

Проверить, сколько миль уже было накоплено, можно только на сайте Аэрофлота aeroflot.ru в Личном кабинете, прочие ссылки упоминались выше.

Как потратить мили аэрофлот

Если ваш счет миль позволяет вам тратить их на премиальные подарки, то вы можете потратить их на любое из этих вознаграждений:

  • Льготные билеты на самолеты (частично или полностью оплаченные милями).
  • Повышение класса обслуживания: в рамках класса «Эконом» или повышение класса «Эконом» до «Бизнес-класса».
  • Приобретение товаров в Dutyfree или магазинах-партнерах Аэрофлота.

Апгрейд за мили Аэрофлот

В большинстве случаев приобретаются билеты из бюджетной ценовой категории. Но класс обслуживания легко повысить до степени «Комфорт» и «Бизнес». Чтобы произвести такую замену 1 полетного сегмента (в 1 сторону), необходимо иметь количество миль, равное на поездку экономом туда-обратно, т.е. на 2 поездки или на 2 полетных сегмента.

Повышение качества обслуживания возможно онлайн и уже непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. В онлайн-режиме вам необходимо будет заранее осведомиться в колл-центре о наличии свободных мест, лично выдача билетов производится по факту. Для повышения класса обслуживания вы должны предъявить билеты и карту лояльности.

Далее сотрудники будут проверять соблюдение всех условий (об условиях читайте подробнее здесь) и при их выполнении выдадут билеты повышенного класса с правами на повышенный комфорт обслуживания персоналом. Для ребенка до 12 лет возможно такое же повышение уровня обслуживания, что и для взрослого, при условии, что будут предъявлены документы: свидетельство о рождении, документ, подтверждающий опекунство, заграничный паспорт, в котором вписан ребенок и т.п.

Как купить билеты за мили Аэрофлот

Порядок покупки билетов за мили Аэрофлот индивидуален, т.к. все зависит от дальности путешествия и условий перелета, качества обслуживания. По этой ссылке находится калькулятор, на странице легко рассчитать максимальную часть стоимости билета, которую можно оплатить баллами. Полностью расплатиться милями за премиальные билеты можно по телефону колл-центра 8-800-444-55-55, подробные инструкции о предстоящей процедуре покупки изложены здесь.

Внимание! Объединять счета для покупки билетов двум лицам по милям, заработанным одним человеком, строго запрещено.

Как перевести мили Аэрофлот бонус другому участнику

Перевести мили можно только лично в отделе продаж, заполняя соответствующее заявление на передачу. Лицо, которому передаются баллы, также должно быть участником программы. При себе необходимо иметь карту Аэрофлот Бонус или ее номер, ПИН, возможно, потребуются документы, подтверждающие личность человека. Те же документы будут необходимы и со стороны принимающего человека. Процедура будет проводиться оператором отдела при подаче вашего заявления.

Как купить и продать мили Аэрофлота

Официально купить и продавать мили нельзя. Однако при соответствующем запросе в поисковые машины можно найти множество соответствующих предложений. Люди, интересующиеся такой бартерной системой, перепрыгивают через правила системы и оформляют передачу миль, описанную чуть выше, а денежные дела проводят самостоятельно через собственные банковские счета, минуя сайт Аэрофлота.

Ценовая категория таких спекулянтов обычно держится на уровне 50-100 копеек за 1 милю, получается, что некоторые продавцы и покупщики, делая скидку, могут получить около 40000-50000 руб. за транзакцию большого количество миль (или наоборот расстаться с этой суммой). Такие сделки очень сомнительны, ведь если администрация Аэрофлота усомнится в честном способе получения миль, то все «бонусы» будут списаны, а аккаунт заблокирован навсегда.

Сгорают ли мили Аэрофлота и каков их срок действия

В обычном порядке бонусные мили хранятся в одном аккаунте в течение 2 лет, а потом автоматически сгорают. Информация о ежегодном аннулировании больше не актуальна. Она может быть интересна только для держателей элитных карт, у которых неквалификационные мили списываются ежегодно (данные о привилегированных картах указаны в статье выше).

Узнать о том, могут ли быть списаны в 2017 году мили, можно просмотрев или вспомнив свою историю полетов с Аэрофлот по специализированной программе. Если на конец 2017 г. какой-либо из перелетов состоялся более 2 лет назад, то баллы, накопленные с этой поездки, будут аннулированы.

Если вы обнаруживаете, что у вас есть мили, которые вот-вот сгорят, а потратить по назначению на поездки вы их не сможете, то отличным выходом из ситуации будет перечислить баллы в фонд проекта «Мили Милосердия». Эта организация-партнер Аэрофлота занимается передачей денежных средств, эквивалентных стоимости авиабилеты, фондам помощи больным людям, которым требуются большие суммы на дорого стоящее лечение. О том, куда поступят средства, перечисленные с вашей передачи миль, можно узнать здесь.

Как выжать максимум из «Аэрофлот-бонуса»

Друзья звали в Барселону на концерт «Металлики».

Сами уже все купили и забронировали. Довольны тем, как сэкономили на билетах: летят за мили «Аэрофлот-бонуса». Я уже десять лет в программе, поэтому не прохожу мимо подробностей.

— Даром, — сияет друг, — всего 30 000 миль и сборы.

Проверка на сайте «Аэрофлота» подтверждает мои сомнения: это тот случай, когда лучше купить за деньги. Расскажу почему.

Мили — они и в Африке мили

Это базовая статья, объясняющая механику миль. Я эксперт по милям «Аэрофлота», но все то же самое можно сделать с милями любых других авиакомпаний.

Эти мили так и называются — квалификационными. Для перехода с базового уровня на следующий, серебряный, нужно за год набрать 25 000 квалификационных миль или 25 раз слетать куда-нибудь «Аэрофлотом».

Если работа не связана с командировками и в отпуск получается выбраться пару раз в году, интереснее копить другие мили — неквалификационные. Их можно потратить на премиальный билет, но в зачет квалификации они не идут.

Что такое мили «Аэрофлот-бонус»

Мили — это единицы, которыми авиакомпания оценивает лояльность пассажиров. Здесь действует та же схема, что и в магазинах: покупаешь товары — получаешь бонусы — тратишь их на другие товары. В данном случае покупаешь билеты — получаешь мили — тратишь на другие билеты, отели или прокат машин.

Программа «Аэрофлот-бонус» поощряет лояльность часто летающих пассажиров, начисляя мили за пользование услугами компании. У них нет официального денежного эквивалента, но при использовании можно посчитать цену, потому что вы будете менять определенное количество миль на услугу с определенной стоимостью. И так же, как при обмене валюты, можно сдать свои накопленные бонусы-мили по выгодному и невыгодному курсу.

Чем чаще вы летаете, тем больше получаете бонусов и тем выше ваш статус. В программе три элитных уровня: серебро, золото и платина. Участники таких элитных уровней могут получить дополнительные мили за каждый полет рейсом «Аэрофлота» или авиакомпании — партнера программы.

За что начисляются мили

Программа лояльности «Аэрофлот-бонус» предлагает два способа накопить мили: летать рейсами «Аэрофлота» и пользоваться услугами партнеров.

Мили за полеты весомее: они сразу падают в копилку и влияют на квалификацию в программе.

Эти мили так и называются — квалификационные. Для перехода с базового уровня на следующий, серебряный, нужно за год набрать 25 000 квалификационных миль или 25 раз слетать куда-нибудь «Аэрофлотом».

Мили в программе «Аэрофлот-бонус» начисляют за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» или авиакомпаний, которые стали партнерами программы. При покупке билетов надо обращать внимание на тарифы: не все тарифы участвуют в начислении миль.

Мили в программе дают исходя из расстояния в милях между аэропортами вылета и прилета и тарифа, указанного в билете. Мили получают только за совершенные полеты.

Мили начисляются за каждый отрезок пути. Такие отрезки называют полетными сегментами. Если летите рейсом Москва — Стамбул — Дели, у вас будет два полетных сегмента. Если на какой-то из этих отрезков пути вы взяли билет по тарифу, не участвующему в начислении миль, за этот полетный сегмент мили вам не начислят.

За полеты на расстояние менее 500 миль на счет участника зачислят 500 миль. Если вы летели рейсом авиакомпании-партнера, рассчитать мили могут по-другому. Это в том случае, когда соглашение между «Аэрофлотом» и партнером предполагает другой порядок расчета. Узнать, как в этом случае будут начисляться мили, можно в разделе «Партнеры».

Если вы уже летали регулярными рейсами «Аэрофлота» и только спустя время зарегистрировались в программе лояльности, вам начислят квалификационные мили за все полеты, случившиеся в течение 6 месяцев до даты регистрации в программе, если билеты покупались по тарифам, участвующим в начислении миль.

Чтобы учесть эти полеты в программе, внесите данные о них в личном кабинете в разделе «Начислить мили» или направьте в «Аэрофлот-бонус» полетную документацию — копию маршрутной квитанции и оригиналы или копии посадочных талонов. У вас есть на это 3 месяца с даты регистрации в программе.

Если произойдет вынужденная пересадка с одного рейса «Аэрофлота» на другой или на рейс авиакомпании-партнера и новый маршрут будет отличаться от первоначального, мили вам начислят по фактическому перелету. Если рейс отменят и вас пересадят на рейс другой авиакомпании, не входящей в программу, мили вам не начислят.

Мили за покупку товаров или услуг партнеров программы. Если работа не связана с командировками и в отпуск получается выбраться пару раз в году, интереснее копить неквалификационные мили. Их получают, пользуясь товарами и услугами партнеров программы: отелей, сервисов проката машин, ресторанов, банков. Эти мили могут быть потрачены только на премиальный билет, для квалификации на элитный уровень они не учитываются.

Мили за продукты партнеров начисляются участнику после регистрации в программе. Товары и услуги, приобретенные до регистрации, в наборе миль не участвуют. Не все продукты партнеров предполагают начисление миль. Вы можете узнать, что участвует в программе, а что нет, непосредственно у продавца.

Мили автоматически поступят на ваш счет — это занимает до 60 дней с момента оплаты товара или услуги партнера, если при оплате вы предъявили карту участника программы. Причем сделать это нужно до того, как вам сформируют чек. Восстановить мили после факта оплаты не получится.

Если вы все сделали правильно, но мили на вашем счете не отобразились в установленный срок, направьте в «Аэрофлот-бонус» заявление на восстановление миль и копию документа, подтверждающего получение услуги. У вас есть на это год с даты предоставления услуги партнером. Исключение — если условия сотрудничества «Аэрофлота» с этой компанией предполагают иной срок.

Мили за бронирование отелей. Один из партнеров «Аэрофлота» — сервис бронирования отелей Booking.com. За бронирование отелей на этом сайте можно получить мили. Обратите внимание: они будут начислены только при переходе на Booking.com с сайта «Аэрофлота». Мили начисляются автоматически не позднее 60 дней после окончания проживания в отеле.

При бронировании укажите номер участника программы «Аэрофлот-бонус». Если забудете или впишете неверный, можете обновить данные при подтверждении бронирования.

Если бронируете номер для нескольких участников программы «Аэрофлот-бонус» , мили начислят только кому-то одному.

Как можно узнать свой номер участника Аэрофлот Бонус

Система бонусов от авиалиний России «Аэрофлот» помогает накапливать мили за все полеты постоянными рейсами организации и ее партнеров. У людей зачастую появляются вопросы по накоплению и применению бонусов.

Способы проверки номера участника программы Аэрофлот Бонус

Как узнать номер участника Аэрофлот Бонус? Для того, чтобы увидеть номерной знак счета участника в программе, можно применить личный кабинет на официальном сайте организации, в Бонусном разделе.

В качестве логина можно применить свой номер карточки, адрес электронной почты и подтвержденный телефон, а для восстановления пароля или чтобы проверить номер карты, можно применить определенный функционал, находящийся там же.

ВАЖНО! Когда карта участвующего в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» выходит из строя, была утеряна или вовсе не дошла до собственного владельца при первом отправлении, реально заказывать дубликат.

Запрос за его изготовление станет отправляться на электронную почту компании или за счет формы обратной связи на портале. В заявке требуется указывать адрес доставки дубликата и причину его заказа.

Если в течение 2 дней участник не произвел регистрацию, на собственном счету ни одного полета постоянными рейсами организации или ее партнеров, то мили, которые он не успевает применять, сгорают. Мили за приобретение продуктов и получение сервисов от партнеров Бонусной программы не будут приниматься во внимание.

Личный кабинет на официальном сайте программы

Для регистрации требуется:

  • Перейти на страничку активирования ЛК.
  • Осуществить заполнение формы «Регистрации нового пользователя», внести ФИО заглавными буквами, указать код, который станет работать для вхождения в ЛК, и ответить на засекреченный вопрос буквами или числами.
  • После осуществления заполнения формы на обозначенный почтовый адрес станет направляться ссылка для активирования странички.
  • Перейти по обретенной ссылке, нажать на кнопку «Войти в систему». После этого можно попасть в собственный ЛК.
  • Далее выбрать колонку «Активировать регистрацию в Аэрофлот Бонус» и ввести индивидуальный код участника и ФИО буквами, как указывается в инструкции. Следовательно, получится привязать индивидуальный код участвующего в программе «Аэрофлот Бонус» к кабинету на портале.

В последующем можно зайти в ЛК, применяя номерной знак участника программы и pin-код, обозначенный при регистрировании учетной записи, и посмотреть начисление миль за полеты, стоимость билетов и многое другое.

Горячая линия Аэрофлот

Имеется «горячая линия», которая выделяется специально для программной услуги, осуществив звонок на которую по номеру 8 (495) 223-5555 реально спросить интересующую информацию.

Таким образом, программа «Аэрофлот Бонус» будет выступать маркетинговым инструментом, который направляется на сохранение и расширение базы клиентов. Для этого и запустили функцию совместной карты Visa Аэрофлот от Сбербанка.

Для более результативного продвижения собственных услуг к участию в программе будет привлекаться обширный круг партнеров авиационной компании, среди которых перевозчики из России и заграницы – члены альянса Sky Team, ретейлеры, сети ресторанов и гостиниц. Для вступления в ряды участников требуется грамотно заполнить анкету на официальном портале авиационного перевозчика или ее вариант в виде бумаги на борту самолета.

СПРАВКА! Помимо этого, для людей, часто использующих телефон или планшет, создано приложение. Многофункциональное приложение помогает применить разные сервисы компании вплоть до просмотра количества миль на премиальном билете, среди которых и имеется программа лояльности. Также реально оформить премиальное повышение статуса.

Введение личного pin-кода доступно в процедуре онлайн-регистрирования, в ситуации его потери требуется кликнуть по ссылке «Восстановление пароля» для обретения нового. Если это нужно, в ЛК всегда реально поменять пароль.

Читайте также:  Где смотреть номер лицевого счета карты Сбербанка?
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...