Что такое кредитные каникулы Тинькофф?

Отсрочка платежа Тинькофф

Кредитование является одной из наиболее популярных услуг, предлагаемых финансовыми учреждениями. Но беря на себя ответственность по кредитному договору, заемщику следует адекватно оценивать собственные финансовые возможности для своевременного возврата ссуды, ведь любая просрочка по кредиту оборачивается для клиента большими неприятностями.

Но в жизни могут случиться различные форс-мажорные ситуации, причем независящие от самого заемщика. Зная об этом, ведущие российские банки предлагают услугу отсрочки платежей по кредиту. Разработал такой сервис, как кредитные каникулы, и Тинькофф Банк. Подобная услуга пользуется довольно большой популярностью у клиентов, поэтому рассмотрим ее подробнее.

Суть программы отсрочки платежа по кредиту в Тинькофф-банке

Причин случайных и непредвиденных ситуаций, приводящих к появлению задолженности, может быть большое множество. Например, внезапные проблемы со здоровьем, несчастные случаи и дальнейшая потеря трудоспособности, банальное увольнение с работы, или же смерть близкого родственника.

При возникновении непредвиденных ситуаций нельзя паниковать и тем более, пытаться скрыться от кредитной организации. Банки всегда идут навстречу заемщикам и предлагают им лояльные пути выхода из сложившихся трудностей.

Интернет-банк создал для заемщиков, попавших в стесненные жизненные обстоятельства выгодный сервис – это отсрочка платежа. Тинькофф разработал это направление по различным вариациям. Например, заемщики могут:

1. Изменить существующий график погашения задолженности.
2. Уменьшить текущие ежемесячные выплаты по ссуде.
3. Скорректировать процентную часть кредитного договора.
4. Увеличить сроки действия займа.

Следует помнить, что все без исключения финансовые структуры заинтересованы в погашении ссуды, без привлечения к делу судебных приставов и коллекторских агентств. Поэтому Тинькофф-банк, отличающийся лояльным и индивидуальным подходом к своим клиентам, охотно предлагает оптимальный выход из возникшего затруднительного положения.

Как воспользоваться услугой

Чтобы стать участником программы кредитных каникул, стоит предварительно адекватно взвесить свое текущее финансовое положение. Возможно, что существует и иной вариант выхода из затруднения. Стоит понимать, что банки достаточно строго подходят к предоставлению подобных льгот и взвешенно рассматривают новые кандидатуры, желающие отсрочить очередные платежи. Таким же условиями обладает и отсрочка платежа по кредитной карте Тинькофф-банк.

Основания для получения отсрочки

Не стоит надеяться и на то, что ситуация с долгами разрешится сама по себе или же банк просто забудет о существовании должника. Этого не произойдет. Поэтому стоит рассмотреть возможность использования кредитных каникул. Но также не следует дотягивать это дело до самой даты совершения очередного платежа.

За несколько недель до намечающегося внесения оплаты по кредиту в случае возникших трудностей стоит связаться с Тинькофф по телефону горячей линии (8-800-555-10-10) и получить развернутую консультацию.

Наилучшим выходом из создавшихся трудностей становится оформление реструктуризации действующего займа. При этом банк приостанавливает действие кредитки (без закрытия возможности пополнения счета). А для клиента разрабатывается новый график выплат. Но есть и возможность попросить право на отсрочку платежей на определенный период.

Для получения отсрочки необходимо обратиться в банк

Такой вариант идеален для тех клиентов, которые столкнулись с временными финансовыми осложнениями, но уверены, что в ближайшем будущем их платежеспособность примет более устойчивые позиции. В данной ситуации Тинькофф «замораживает» основную задолженность и начисляемые неустойки. За клиентом остается требование своевременной оплаты процентной части, что значительно меньше по стоимости.

Требования банка к заемщикам и кредиту

К сожалению, не каждый держатель кредитной Тинькофф-карты может воспользоваться удобной программой. Банк предъявляет довольно строгие условия для получения отсрочки кредитных выплат. В частности, такой программой могут воспользоваться следующие клиенты:

• столкнувшиеся с материальными затруднениями в связи с внезапной потерей работы;
• получившие проблемы со здоровьем из-за форс-мажорных ситуаций (травмы, несчастные случаи
  утратившими финансовую стабильность из-за непредвиденных ситуаций (пожар, ограбление, наводнение и пр.);
• планирующие срочный переезд в другой город и испытывающие временные трудности из-за нетрудоустроенности;
• которым приходится брать на себя обязанности по уходу за ребенком из-за смерти родственников.

На какой срок даются кредитные каникулы

Период, на который заявитель может получить отсрочку по кредитным платежам, рассматривается в индивидуальном порядке. Обязательно учитывается оставшаяся сумма долга, статус банковской карты и ее срок действия. Например, краткосрочные ссуды длительностью до года, могут быть отсрочены на такой же отчетный период.

А кредитные программы, рассчитанные на 2–3 года, предполагают возможность получения отсрочек платежей и на более длительный период. Все будет зависеть от условий действующего кредитного договора.

Особенности оформления услуги

Тинькофф-банк позиционирует себя, как финансовая организация, предоставляющая свои услуги исключительно в дистанционном режиме. По этой причине банк разработал множество способов взаимодействия со своими клиентами. И каждый вариант контакта подразумевает получение консультации и оформления необходимой клиенту услуги. Воспользоваться отсрочкой кредитных платежей клиенты Тинькофф могут следующими способами:

• обратившись по адресу электронной почты: credit@tinkoff.ru;
• оформив заявление в письменной форме и отослав его по факсу: +7(495)645-59-09;
• обратившись к представителю Тинькофф-банка через официальный портал банка, в онлайн-чате;
• позвонив в круглосуточную службу техподдержки клиентов.

Оформить заявку на отсрочку платежа можно через колл-центр банка

Поданная заявка на отсрочку кредитных выплат рассматривается Тинькофф-банком в течение 2–3 суток. После принятия решения с клиентом-заявителем связывается банковский представитель и объясняет дальнейшие действия.

Полезные советы заемщикам, решившим воспользоваться отсрочкой

Всем без исключения лицам, имеющим ссуду в Тинькофф банке, следует понимать, что нет ничего лучше культурного взаимодействия с кредитующей организацией и решения любых возникающих вопросов по предоставленным каналам связи. Необходимо помнить, что в случае злостной неуплаты долга и отказа заемщика к обсуждению возникшей проблемы, Тинькофф вправе передать дело в суд либо подать действующий кредит в коллекторские агентства, которые обычно не церемонятся с должниками.

Тинькофф-банк имеет полное право передать кредитный договор в распоряжение коллекторских агентств в случае выявления длительного отказа заемщика в погашении долга. Это условие прописано в действующем банковском договоре.

При каких условиях банк откажет в оформлении кредитных каникул

Также следует учитывать, что Тинькофф-банк имеет полное право и отказать в предоставлении отсрочек заемных выплат, причем без всяких объяснений. Причинами отказа банка в таких заявлениях становятся следующие моменты:

• негативная кредитная история заявителя и низкий финансовый рейтинг;
• слишком незначительные суммы кредитования (или оставшегося долга);
• отсутствие официального подтверждения ухудшения материального положения заемщика.

Выводы

В жизни любого гражданина могут возникнуть непредвиденные ситуации, приводящие к резкому ухудшению материального благосостояния. При наличии текущего кредита от банка Тинькофф, обязательно следует обратиться за консультационной помощью и дальнейшим оформлением оптимально подходящей услуги по отсрочке платежей в саму организацию. Сотрудники банка помогут разработать идеально подходящий график новых платежей с учетом всех особенностей текущего положения для заемщика.