Что делать, если забыл карту в банкомате: рекомендации

Банковские карты и средства для автоматического получения наличности – банкоматы можно считать самыми настоящими благами цивилизации. Они заметно облегчают и упрощают повседневную жизнь. Увы, но никто не застрахован от случайного забывания карты в устройстве. Если вовремя об этом не вспомнить и не забрать пластиковый аксессуар, его непременно найдет тот, кто решит следующим воспользоваться устройством. Что делать, если забыл карту в банкомате?

Чем грозит забытая карта в банкомате?

Ни один банк официально не установил тариф за возврат карты из своего банкомата – это означает, что если карту действительно нужно вернуть, то платить за это не придется. Однако, например, Сбербанк на своем сайте пишет, что в случае с застрявшей в банкомате картой вариант всего один – и это перевыпуск.

Более того, перевыпуск будет платным, например, тот же Сбербанк устанавливает такие тарифы за досрочный перевыпуск карты:

  • классическая бесконтактная карта – 250 рублей, 10 долларов или 10 евро;
  • классическая контактная карта – 150 рублей, 5 долларов, 5 евро;
  • социальная карта – 30 рублей;
  • моментальная карта – бесплатно.

В данном случае банк посчитает, что клиент просто потерял карту – а это основание как раз для досрочного (платного) перевыпуска.

В других банках тарифы будут примерно похожими. Например, ВТБ возьмет за досрочный перевыпуск кредитной карты 50 рублей, а дебетовой – 200 рублей. А если клиент хочет перевыпустить карту не просто досрочно, но еще и срочно (то есть в ускоренном порядке), то с него возьмут 300 рублей.

По ссылке https://alfabankpro.com/bankomaty/peterburg вы можете найти любое отделение Альфа Банка по близости.

Что будет если вы ушли от банкомата?

Возьмем довольно распространенную ситуацию, как клиент забыл карту в банкомате и ушел, то тут есть два варианта развития событий:
  • По правилам, а также по программе банкомата есть определенный алгоритм – если карта остается в течении длительного времени в гнезде, то банкомат ее затягивает обратно и съедает. Нужно это для того, чтобы сохранить как вашу карту, так и средства на ней. Так как даже если на вашей карте есть пин-код, то снять или перевести деньги можно с помощью любого онлайн сервиса.
  • Второй вариант, если кто-то другой посторонний вошел и увидел, что карта торчит из гнезда и решил ее взять себе. Тут сразу нельзя понять насколько человек порядочный и понятно дело, что он может постараться снять или перевести ваши средства с карты.
Читайте также:  ВТБ 24: как отключить смс оповещение самостоятельно

Что делать если забыл карту в банкомате, и он ее сожрал?

Такое также бывает, когда клиент задумывается над чем-то и через какое-то время банкомат по правилам съедает вашу карточку. Так что делать если забыл карточку в банкомате, а он ее съел?

Самое главное, что вам не придется блокировать вашу карточку, но, чтобы ее получить, придется сделать несколько действий. Если банкомат находится непосредственно в офисе или отделении самого банка, то вы можете сразу же обратиться к менеджеру банка и вам могут ее сразу же вызволить и отдать.

Также лучше иметь с собой паспорт для подтверждения вашей личности. Если ваша карта не именная, то потребуется процедура идентификации вас, как пользователя именно этой карты.

Если банкомат находится далеко, то лучше позвонить по номеру горячей линии самого банка. Далее вас скорее всего попросят пройти в ближайшее отделение банка и написать заявление, где вы указываете вашу фамилия и имя, а также адрес и номер самого банкомата.

Именно поэтому прежде чем уходить с места, запишите или запомните адрес и номер банкомата самого банка. Обычно номер банкомата пишут на передней панели над монитором.

Как заблокировать банковскую карту 

Владелец карты может инициировать ее блокировку  карты разными способами: 

  • звонок на горячую линию банка. Номер телефона для экстренной связи отображается на мониторе банкомата, также его можно узнать на сайте. Все банковские учреждения применяют автоответчик. Клиенту нужно воспользоваться голосовыми пошаговыми инструкциями блокировки карты.

Если сомневаетесь в правильности выполняемых действий, дождитесь связи с оператором. В ходе разговора вам потребуется предоставить личные данные и информацию о карте, а также ответить на контрольный вопрос;

  • если карта застряла в банкомате, ее можно заблокировать через мобильное приложение. Нужно зайти в личный кабинет, выбрать соответствующую опцию и подтвердить блокировку;
  • при помощи SMS. Нужно отправить на номер горячей линии банка кодовое слово. Такая опция есть не у всех финансовых компаний;
  • если зажевало карту в банкомате или терминале, которые установлены в отделении банка, обратитесь к менеджеру. При этом нужно предоставить паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность.
Читайте также:  В каких банках дают кредит пенсионерам и на каких условиях

После блокировки карты следует обратиться в банк и получить новую. Она прикрепляется к старому счету, на котором хранятся ваши деньги.

Ссылка на основную публикацию